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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Massy
DESTOUCHES
il y a 2 ans
Très bon conseiller, le site est facile d'utilisation, les échéances sont détaillées. Parfait
Voir plusJAUSSAUD
il y a 2 ans
Excellent professionnel, sympathique et enjoué, à parfaitement vendu son offre malheureusement pas acceptée à cause du prix trop élevé
Voir plusCHALDOREILLE
il y a 2 ans
L'échange avec le conseiller nous a permis de répondre à toutes nos questions et de prendre notre décision.
Voir plusLAUMAIN
il y a 2 ans
Très bonne explication de la personne qui est venue à la maison
Voir plusSAINLOT
il y a 2 ans
Très bonne expérience, je regrette simplement que lors de ma première installation, je n’ai pas été suffisamment écouté car je savais que j’allais acquérir une voiture électrique avec l’idée de la cha...
Voir plusHUGUET
il y a 2 ans
Excellent contact avec le conseiller. Explications claires sur tout l'aspect installation et financement. Manque des quelques détails d'ordre très techniques sur le fonctionnement global de l'installa...
Voir plusFourcade
il y a 2 ans
Je partagerai mon avis après l'installation des panneaux et leurs mises en services...
Voir plusDEMEYER
il y a 2 ans
ok , à l'écoute, a donné les informations necessaires
Voir plusFAURE
il y a 2 ans
Premier rendez-vous en ligne avec mes attentes : très professionnel! Explications, première étude technique, financement… tout était très clair et rassurant.
Voir plusALCARAZ
il y a 2 ans
Un bon de commande signé n'entre t il pas dans votre procédure d'évaluation ? ou bien faut il donner un avis net et tranché sur la personne du commercial ? Donc je mettrais une étoile partout parce qu...
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Massy
DESTOUCHES
Très bon conseiller, le site est facile d'utilisation, ...
Très bon conseiller, le site est facile d'utilisation, les échéances sont détaillées. Parfait
Expérience prouvée le 12/10/2023
Mortier
Très bien Conseiller
Très bien Conseiller
Expérience prouvée le 12/10/2023
VENEAU
Sécurisation du projet,avec une bonne gara
Sécurisation du projet,avec une bonne garantie
Expérience prouvée le 09/10/2023
CHAZARENC
Excelente prestation du representant
Excelente prestation du représentant
Expérience prouvée le 09/10/2023
BEAUFRERE
bbbgnfqgqergerg
bbbgnfqgqergerg
Expérience prouvée le 11/10/2023
JAUSSAUD
Excellent professionnel, sympathique et enjoué, à parfaitement ...
Excellent professionnel, sympathique et enjoué, à parfaitement vendu son offre malheureusement pas acceptée à cause du prix trop élevé
Expérience prouvée le 09/10/2023
CHALDOREILLE
L'échange avec le conseiller nous a permis de répondre ...
L'échange avec le conseiller nous a permis de répondre à toutes nos questions et de prendre notre décision.
Expérience prouvée le 28/09/2023
LAUMAIN
Très bonne explication de la personne qui est venue ...
Très bonne explication de la personne qui est venue à la maison
Expérience prouvée le 09/10/2023
Samoey
Très bien expliqué satisfait
Très bien expliqué satisfait
Expérience prouvée le 09/10/2023
CONDON
La nullité incarnée...
La nullité incarnée...
Expérience prouvée le 09/10/2023
SAINLOT
Très bonne expérience, je regrette simplement que lors ...
Très bonne expérience, je regrette simplement que lors de ma première installation, je n’ai pas été suffisamment écouté car je savais que j’allais acquérir une voiture électrique avec l’idée de la charger à la maison. Mais je n’ai pas pu obtenir plus que 4,5 kws crête, ce qui ne suffit pas à mes besoins. On m’avait dit que je pourrai augmenter si besoin la capacité de mon installation mais ce que l’on me propose est de créer une nouvelle installation, ce qui au final me coûterait beaucoup plus cher que si j’avais obtenu dès le départ la puissance que je désirais, sans parler de la complexité du système…. Bref, c’est dommage.
Par contre, je tiens à signaler que la personne qui m’a rendu visite il y a deux jours était très compétente, efficace et aimable.
Expérience prouvée le 06/10/2023
HUGUET
Excellent contact avec le conseiller. Explications ...
Excellent contact avec le conseiller. Explications claires sur tout l'aspect installation et financement. Manque des quelques détails d'ordre très techniques sur le fonctionnement global de l'installation et de la possibilité de communiquer avec le système à part via l'application EDF ENR.
Expérience prouvée le 06/10/2023
MARTIN
Très bon contac
Très bon contact
Expérience prouvée le 06/10/2023
Fourcade
Je partagerai mon avis après l'installation des panneaux ...
Je partagerai mon avis après l'installation des panneaux et leurs mises en services...
Expérience prouvée le 05/10/2023
Gouin
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 04/10/2023
DEMEYER
ok , à l'ecoute, a donné les informations necessaires ...
ok , à l'écoute, a donné les informations necessaires
Expérience prouvée le 04/10/2023
Fontaine
Très bonnes explications de l’agent
Très bonnes explications de l’agent
Expérience prouvée le 25/09/2023
Fontaine
Très bonnes explications de l’agent
Très bonnes explications de l’agent
Expérience prouvée le 25/09/2023
FAURE
Premier rendez-vous en ligne avec mes attentes : très ...
Premier rendez-vous en ligne avec mes attentes : très professionnel! Explications, première étude technique, financement… tout était très clair et rassurant.
Expérience prouvée le 03/10/2023
ALCARAZ
Un bon de commande signé n'entre t il pas dans votre ...
Un bon de commande signé n'entre t il pas dans votre procédure d'évaluation ? ou bien faut il donner un avis net et tranché sur la personne du commercial ? Donc je mettrais une étoile partout parce que cette demande d'évaluation me parait bien prématurée !
Dernière question : en cas d'installation insatisfaisante, la responsabilité du commercial est elle engagée ? Je suppose que cela serait plutôt celle d'EDF ENR...alors arrêtez de nous solliciter constamment pour évaluer ce qui n'est que le début d'un parcours de à 6 mois
Expérience prouvée le 03/10/2023
Bonjour,
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services. En effet, nous vous sollicitons pour savoir si la visite du conseiller solaire s'est bien passée.
En cas d'annulation dans un délai de 14 jours après l'installation de vos panneaux, une simple demande est requise sans frais supplémentaires.
Si besoin, nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
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ADRESSE
43 Rue du Saule Trapu, 91300 Massy
TÉLÉPHONE
0 805 55 00 00
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