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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Montpellier.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Montpellier

Analyse pertinente du contexte et proposition de contrat ...

Analyse pertinente du contexte et proposition de contrat très satisfaisante.

Par MOREAU il y a 6 mois
Expérience prouvée le 01/05/2024
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EDF solutions solaires Montpellier

Bien expliqué

Bien expliqué

Par MERAT il y a 6 mois
Expérience prouvée le 26/04/2024
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Rdv trop long plus de 3H

Rdv trop long plus de 3H

Expérience prouvée le 22/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes navrés que le temps de la visite à domicile par notre conseiller solaire vous ai paru conséquent.

La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée pour vous proposer une offre adaptée à votre besoin et prendre les relevés techniques initiaux. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre et reste disponible au numéro qu'il à laisser sur votre répondeur.

Nous restons également disponible au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement.

Cherazade d'EDF ENR.

Par EDF solutions solaires Montpellier EDF solutions solaires Montpellier il y a 6 mois
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Tout à été parfait

Tout à été parfait

Par CAILLAT il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/04/2024
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EDF solutions solaires Montpellier

La première rencontre c'est très bien passée, mais ...

La première rencontre c'est très bien passée, mais je connaissais le process avant

Par Didier il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/04/2024
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Tout est fait pour obtenir la signature mais malheureusement ...

Tout est fait pour obtenir la signature mais malheureusement il n'y a pas de suivi. C'est décevant

Par PETIT il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/04/2024

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Tous nos conseillers sont formés pour être pédagogues lors des explications et professionnels dans leurs attitudes. Au nom d'EDF ENR, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. 

Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion. 

Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Vous avez pu ensemble faire un retour sur votre projet.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Montpellier EDF solutions solaires Montpellier il y a 7 mois
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EDF solutions solaires Montpellier

Dans un premier temps mon étude a été refusée par EDF ...

Dans un premier temps mon étude a été refusée par EDF ENR car installation jugée trop proche de la mer (400m). Profitant de la présence d'un stand EDF ENR à la foire de PERPIGNAN, j'ai demandé de plus amples explications. Le conseiller solaire présent n'a vu aucune raison de refus.

Par Bourniole il y a 7 mois
Expérience prouvée le 21/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Dans le but de pouvoir vous faire un retour technique, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Ensemble vous avez pu échanger sur votre projet et sa conduite. Il reste à votre écoute.

Nous sommes également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Montpellier EDF solutions solaires Montpellier il y a 7 mois
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EDF solutions solaires Montpellier

Des explications claires, panneaux un peu chers mais ...

Des explications claires, panneaux un peu chers mais j'ai opté sur là sécurité, je regrette qu'en tant que retraitée EDF il y a absence de prime de la part de l'entreprise où 'j' ai fait ma carrière

Par GEOFFRE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 20/04/2024
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Conseiller au top

Conseiller au top

Par GROUET il y a 7 mois
Expérience prouvée le 19/04/2024
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RAS CONSEILLIER AU TOP

RAS CONSEILLIER AU TOP

Par PUECH il y a 7 mois
Expérience prouvée le 18/04/2024
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et si notre facture EDF baissait . CE SERAIT BIEN

nous étions indécis ,après réflexion ,nous avons opté pour des panneaux et travaux proposés par le conseiller EDF ENR
attendons de voir la suite de cette réalisation

Par BERTRAND il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/04/2024
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Très bien conseillé.

Très bien conseillé.

Par PLANCKAERT il y a 7 mois
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Améliorer votre processus client.

Rien à dire sur les compétences du commercial. Là où vous devez vous améliorer c'est sur le respect du client en lui donnant du temps à la réflexion sans signature d'un bon de commande. Raccourcir le dossier informatique et enfin ne pas minimiser le nombre de panneaux à installer afin de réduire la revente de l'électricité à EDF ENR. Si le client veut une production de 6 KWC alors installez lui des panneaux pour la production voulue. Au final nous ne choisirons pas EDF ENR pour nôtre installation. Merci OT

Expérience prouvée le 01/02/2024

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La visite à domicile est une étape essentielle pour réaliser une étude approfondie de votre projet et vous proposer une offre personnalisée et adaptée à vos besoins. 

Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion. Au nom d'EDF ENR, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. 

Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Il reste disponible pour toute demande au numéro indiqué dans son message vocal. 

Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Montpellier EDF solutions solaires Montpellier il y a 7 mois
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EDF solutions solaires Montpellier

a recommander

a recommander

Par FALCOT il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/04/2024
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courtois et competant

courtois et competant

Par MELKI il y a 7 mois
Expérience prouvée le 11/04/2024
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EDF solutions solaires Montpellier

Rachid a été super clair dans ses explications mais ...

Rachid a été super clair dans ses explications mais malheureusement le prix était au dessus de mon budget

Par EL KHDI il y a 7 mois
Expérience prouvée le 11/04/2024

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre partage d'avis et de votre confiance. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui seront ravies de vous lire quant à la qualité de leur prestation.

Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation. 

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Montpellier EDF solutions solaires Montpellier il y a 7 mois