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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Montpellier.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne présentation du projet
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Échange excellent avec votre technicien Mr Damm Geoffrey EDF ENR, les échanges sur l'implantation de panneaux photovoltaïques ont été constructifs . L'information sur le financement à taux zéro a fini de nous convaincre pour le mode de financement et le délais d'installation.
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La ponctualité et les renseignements de l'agent
EDF ENR sont au TOP !!
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Excellent contact téléphonique. Ensuite, le technicien est arrivé à l'heure, a passé un long moment à la maison et le contact a été chaleureux et professionnel. Nous avons eu réponse à toutes les questions que nous nous posions.
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Très bon rdv.... Mr IDRISSI est gentil compétent et explique bien tout ce qu on doit savoir. Merci à lui pour son professionalisme
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Après calcul malgré les avantages énoncés la facture est cher.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
C'est avec un grand intérêt que nous avons pris connaissance de votre retour pour donner suite à la visite de notre conseiller.
Nous comprenons que l'engagement dans une installation photovoltaïque représente un investissement important et durable.
C'est pourquoi la visite à domicile est une étape essentielle pour nous permettre de cerner vos besoins précis et de vous proposer une offre parfaitement adaptée à votre situation.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre projet, le responsable régional des ventes a cherché a prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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très bon contact et conseil. maîtrise du sujet et professionnalisme au rendez-vous.
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Conseiller tres sympa et bon commercial - nous nous sommes sentis un peu forcés de signer le bon de commande mais il y a heureusement le delai de rétractation que nous avons enclenché apres qq jours
le prix est 30% de plus élevé que les autres solutions .
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.
Dans le but d'échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute pour une future collaboration.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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RDV avec conseiller un peu long mais très à l'écoute et très sympa.
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J’ai pour l’instant rencontrer que le conseiller, en attente des travaux et de voir la performance des panneaux
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J'estime qu'il est un peu tôt pour faire cette enquête, outre le devis on a convenu, oralement, de certaines dispositions auxquelles je tiens beaucoup et dont je n'ai encore aucune confirmation écrite, le conseiller me prévenant que cela prendra quelques jours (donc trop tôt pour me demander mon avis)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services. C'est pourquoi nous vous sollicitons pour savoir si la visite du conseiller solaire s'est passée comme vous le souhaitiez.
Pour faire suite à votre demande, le conseiller solaire a pu se rapprocher de vous avec les documents demandés.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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première rencontre: 3h de questions-réponses, très bon début; à suivre
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Je ne suis pas sur que la puissance installée sera suffisante
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée, adaptée à vos besoins.
Afin de pouvoir vous apporter davantage d'informations, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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PASSABLE ,peu mieux faire en ce qui concerne la concurrence pour un même produit , même puissance sans divulguer votre devis à vos concurrents et sans marchandage .
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Conseiller aussi sympathique que professionnel. explications très claires et objectives
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un conseiller très sympathique, très professionnel, très clair dans ses explications, à l'écoute, qui a su répondre à toutes nos interrogations. Il possède une excellente maitrise technique des produits proposés. Nous avons été convaincus et rassurés par les garanties EDF ENR, la qualité des panneaux proposés et la facilité d'accession à un prêt de financement. Le délai entre la première visite et la pose des panneaux est tout à fait respectable (3 mois). Vivement que la production commence!!
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