Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Montpellier.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Visite très constructive avec réponses à toutes nos questions par une personne qualifiée.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous sommes pleinement satisfaites d'avoir pu vous répondre de manière précise et constructive à vos questions.
Notre priorité est de vous apporter une totale satisfaction et un accompagnement personnalisé tout au long de votre projet.
Pour toute autre question, nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Harcèlement téléphonique suite à la visite au domicile, appel tous les jours, pression pour valider le devis etc …
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Effectivement, nos équipes tentent de vous joindre par téléphone afin de recueillir des informations complémentaires dans le cadre de votre projet d'installation photovoltaïque. Malheureusement, ils n'ont pas pu vous contacter sur les numéros communiqués.
Afin de remédier à cette situation, j'ai demandé au responsable régional des ventes vous a contacté personnellement.
Par ailleurs, vous pouvez également joindre nos services au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (appel gratuit + prix d'un appel local).
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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votre commercial est correct il répond au téléphone si on a un problème
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Aucun document laissé, signature électronique, merci, pas pour moi. j'avais juste besoin de renseignements et d'un devis éventuel.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise. Nos conseillers sont formés pour vous accompagner dans votre projet énergétique et pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget. Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, pour vous laisser prendre votre décision en toute liberté. Vous pouvez selon les conditions générales de ventes vous rétracter dans le délai imparti.
Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Reste très cher pour le fournisseur N1. J'espère ne pas avoir de mauvaises surprises.
Bonjour,
Merci pour le partage de votre avis. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous offrir la meilleure qualité de service. Pour échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre, il reste disponible au numéro indiqué dans son message vocal. Pour toute demande, nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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clair, professionnel, précis, disponible, aimable
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Commercial à l'écoute clair dans ses explications
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Ce RDV nous a permis de nous conforter dans notre démarche environnemental et économique.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter l'expertise et les réponses pour vous conforter dans votre choix. Toutes nos équipes sont présentes pour vous accompagner dans votre projet de la préparation, à l'installation jusqu'au service après-vente.
Pour toute demande, nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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conseiller compétent et intéressant
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n'a su repondre à mes observations
Bonjour,
Nous regrettons que nos équipes n'aient pu vous apporter des informations exhaustives sur les solutions solaires et vous répondre de manière précise.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous et avoir votre retour d'expérience, notre responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Il reste disponinle au numéro indiqué dans son message.
Pour toute demande, nos équipes sont également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Un professionnel ponctuel, disponible, compétent et pédagogue.
que dire de plus...
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Dorian est un super conseiller très ponctuel. Il nous a fourni toutes les informations nécessaires. Je recommande!
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et ce précieux retour sur votre expérience avec nos équipes.
Votre satisfaction nous ravit et reste notre priorité tout au long de votre projet, dans le but de vous offrir la qualité de service optimale qui vous est due. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter toutes les informations nécessaires. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR