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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Nantes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Commercial photovoltaique, a l'écoute, sans mettre de pression pour signer ou non, j'ai apprécié le temps pris pour nous expliquer nos changements d'habitudes avec la production photovoltaique.
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une seule et premiere rencontre avec un conseiller solaire EDF-ENR pour étudier un projet, pas de probleme,c'est clair et précis,donc a ma convenance et je donne 4 étoiles sur 5.
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Un très bon commercial. De bons arguments connait parfaitement son métier. Merci à lui
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tres agreable et compétent dans ses explications
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Très bon relationnel du conseiller explications claires et précises financement intéressant
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Suite à la première visite de l'agent EDF ENR en vue de l'étude préalable de la réalisation du projet à mon domicile je confirme sa bonne maîtrise du sujet dans ses principes préliminaires globaux .
En raison de la mitoyenneté de mon habitation pouvant complexifier l'installation et la maintenance sur 25 années j'attends la réponse des services d' EDF ENR.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire.
Pour vous apporter davantage d'informations, votre agence a pu prendre contact avec vous.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Votre conseiller Manuel, prends bien le temps de nous expliquer et nous conseiller.
J attends la suite avec impatience.
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Conseiller très clair dans ses explications et sincère dans la présentation du dossier
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Bonne première partie. Bonne explication ,R.A.S
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Conseiller très sympathique et compétent mais le fait de devoir signer le jour même, même avec possibilité de rétractation, n'est pas très sérieux, surtout lorsque la demande initiale est une simple demande d'information précisée au téléphone en amont.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Afin de faire un point sur votre expérience, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre.
Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Nous restons disponibles pour toute demande.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Très bonne expérience bons conseilles
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Un conseiller clair dans les explications, à l'écoute.
Une honnêteté certaine dans la présentation de la situation et des coûts.
Une disponibilité réelle
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Technicien très compétant, les explications étaient claires.
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Très clair dans ses explications et ponctuel
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La visite (en vue d'installer des panneaux photovoltaÏques) s'est très bien passée. Le commercial a répondu à toutes nos interrogations de façon sympathique et courtoise. Nous n'en sommes qu'aux prémices de notre démarche et souhaitons que la suite soit de même niveau.
Bonjour,
Merci pour ce retour positif ainsi que cette excellente note.
Nous serons là pour vous par la suite et tout au long de votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Commercial très sûr de lui , emploi un vocabulaire peut recommandable vis à vis de ses collaborateurs. La conversation part dans tous les sens sauf le bon .
J’avais besoin de réflexion avant de prendre ma décision mais son appel 2 jours après m’a confirmé l’envie de ne pas donner suite. Mauvais départ en amont , mauvais présage pour la suite.
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels.
Le responsable régional des ventes a depuis pu vous contacter.
Je vous présente au nom d'EDF ENR, toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
