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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Nantes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne expérience , agréable et à l’ecoute
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bonne écoute, réponse très pédagogique
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Personne professionnelle, inspirant la confiance et semblant bien connaître son sujet
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Il a répondu à notre attention comme le confirme l'achat des panneaux.
Nous l'avons trouvé professionnel mais nous avons des difficultés à juger n'étant pas compétents en panneaux photovoltaiques, nous lui avons fait confiance.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nos équipes restent à votre écoute tout au long de votre projet pour vous accompagner, au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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TECHNICIEN TRES PROFESSIONNEL,COURTOIS .
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Le conseiller a été très clair et patient, nous attendons maintenant la réalisation de notre projet.
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Personnels et explications très bien passées, et, détaillées sur le sujet. A l'écoute correctement pour un projet que l'on a annulé pour motif personnel et non de leur part. Le conseillé a très bien compris le soucis personnel.
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Très bonne expérience pour le moment, à voir jusqu'à la finalité du projet.
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très satisfait des explications fournies par votre intervenant et aussi de son professionnalisme
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et ce plaisant avis.
Nous transmettons votre retour aux équipes concernées.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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La presentation s'appuie sur la notoriété d'EDF. Mais l'argumentaire est tres equivoque. On a même droit à un commentaire sur la politique énergétique de Sarkosy - Merkel !
En fin de rdv on nous annonce que l'on a de la chance car notre dossier est éligible chez EDF. On nous fait signer un devis (signature electronique) et on reçois ensuite par mail un bon de commande deja signé par nous.
Donc vite : annulation selon le droit de retractation pour chercher un fournisseur plus serieux.
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR toutes nos excuses.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme et tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaires.
Vous avez pu échanger par la suite avec le responsable régional des ventes.
Nos équipes restent disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Nous ne sommes pas allés au bout de l'étude et EDF ENR demande déjà un premier engagement .
Ce n'est pas sérieux
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
À la suite de votre expérience et votre vécu, le responsable régional des ventes a pu vous appeler afin de faire le point.
Nos équipes restent également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Nous ne sommes qu'à la 1ere étape de notre projet, mais nous sommes très bien informés par le technicien avec lequel nous sommes en contact . très satisfait de ce 1er rdv
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Sérieux et pédagogue, notre interlocuteur nous a mis en confiance alors même que la solution proposée est la plus chère. Pour l'instant bravo.
