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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Nantes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon contact bonnes explications réponses claires
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Le premier contact s'est bien passé
Les explications apportées sont claires
A suivre sur le déroulement du projet
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conseiller trés symphatique et bonne connaissance de son sujet
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Un conseillé à l’écoute et qui connaît son travail
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Très bon contact avec le conseiller. J'ai obtenu des réponses à toutes mes questions.
Par contre, je déplore d'avoir eu à signer électroniquement des documents que je n'ai pas pu lire, lui-même ne pouvant même pas les visualiser. J'ai donc découvert ma signature sur des documents que je n'ai lu qu'après les avoir signés contrairement aux mentions qui y figurent, et qui stipulent que "Je reconnais avoir reçu et compris avant signature de ce bon de commande, de manière lisible et compréhensible, les informations précontractuelles...".
D'autre part, j'aurais apprécié un devis plus détaillé, précisant notamment le prix unitaire des panneaux solaires.
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté afin de répondre à toutes vos questions et faire le point sur votre projet.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Bonjour, rien a dire ni a reprocher au technicien du terrain le travail est irréprochable. Le système de financement il est très malle je peut dire infect car dans cette campagne de installation de énergie renouvelable le financement doit être égal ou presque pour les colicitants car si il ni a pas assez des revenues on peut pas accéder au financement une vraie discrimination qui bien de creuser la différence entre riche et pauvres donc le financement est que pour les biens situés. Je paye ma facture de plus de 300 euro par mois mon argents sont bien reçu par l'EDF implicite l'état mais une échéance de 150 euro pour rembourser les panneaux photovoltaïques elle n'est pas acceptée par les banques du EDF qui finance les panneaux. Pouvez vous d'avoir l'amabilité a re-monter l'information a ceux qui s'en occupe du financement, en vous remercient.
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Technicien très agréable mais technique commerciale trop agressive : signature immediate du bon de commande sans délai de réflexion.
Le délai de retour sur investissement annoncé n'est pas réalisable.
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personne à l'écoute et très professionnel
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Une entreprise qui maîtrise bien le sujet
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Très à l’écoute et de très bons conseils.
Les explications sont claires et précises
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Très bon relationnel. Présentation claire.
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Parfait. Entreprise sérieuse. Le commerciale était très sympa. A l'écoute et explique bien les choses.
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Technicien très explicatif et très professionnel
