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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Toulouse.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Mme Etienne M est une personne agréable, gentille, qui prend le temps de répondre à toutes nos questions et qui connaît bien son teavail
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Une rencontre avec un représentant de EDF Solutions Solaires à l'écoute et nous donnant tous les détails et réponses aux questions posées.
Nous avons accepté la proposition même si le montant est très important.
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Un coût un peu cher par rapport aux autres installateurs ne faisant pas partie de la filière EDF mais les garanties sont sur c’est pour cela que choisis EDF
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Conseillé a l'écoute et claire dans ses explications. Répond a toutes les questions posées.
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Le RDV a été trés constructif, le conseiller EDF était trés professionnel, clair dans ses présentations et exlications, à l'écoute.
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J espère ne pas faire d erreur car c est l inconnu total
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Rien à vous dire.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de ce retour.
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
il y a 3 mois
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Merci,
De nous avoir donné du temps et des conseils personnalisés.
Très professionnel et engagé, ce qui me donne même envie de postuler dans un futur proche pour devenir a mon tour un éventuel ambassadeur du solaire
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Une commerciale compétente, sympatique et efficace. Le dossier est monté et correspond à nos attentes. Il doit maintenant être validé par le service technique et surtout par la responsable des bâtiments de France.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité.
Nous restons bien entendu à vos côtés pour la validation technique du dossier, et nous mettons tout en œuvre pour que le processus se déroule dans les meilleures conditions.
Nous restons disponibles si vous avez la moindre question ou besoin d’un accompagnement complémentaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDf solutions solaires
il y a 3 mois
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Explications solides et completes
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solution envisageable pour des personnes plus jeunes que moi
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Personnel trés compétent qui a fournit des conseils et une étude particulièrement sérieuse et complète
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Respect de l'heure du rendez vous. Explications claires.
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Très Bon contact avec le commercial. Sur le principe de l'installation solaire proposée, ça m'a l’air cohérent.
Explications claires, mais trop abondante pour être digérées sur l'instant.
Pas de documents papier comme référence à la conversation pour prendre le temps de mettre en perspective.
D'autant plus qu'on signe un engagement "Bon de commande" dans la foulée.
Sur une matinée c'est un peu trop, j'aurai aimé avoir plus de temps pour décider, surtout que l'investissement est conséquent. Et que tout cela est aussi à mettre en regard de la situation (financière, …) de chacun.
J'ai demandé la conversion du Bon de commande en Devis. Le commercial m'a convaincu de garder le bon de commande et m'a rassuré sur l'éventuelle dénonciation de contrat au cas ou … jusqu'à l'installation. À suivre…
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la qualité de votre échange avec notre conseiller.
Nous comprenons parfaitement que, malgré les efforts de notre équipe pour rendre le projet clair et accessible, la quantité d’informations présentée lors du rendez-vous ait pu paraître dense et difficile à assimiler sur le moment. Il est vrai qu’un projet photovoltaïque représente un investissement important, et il est légitime de vouloir prendre le temps nécessaire pour bien en évaluer tous les aspects.
Suite à votre demande, notre responsable régionale des ventes vous a laissé un message, elle reste bien entendu disponible pour répondre à vos questions et compléter les informations.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 mois
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Je souhaite que le résultat de notre mise en place de panneaux photovoltaïques va nous permettre de faire une bonne économie d’énergie fournie par edf et de gaz
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Quelles aides pour le particulier pour inciter au photovoltaïque ?
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Information bien développée, échange convivial
