Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes désolés pour tout manque d'information ou confusion que vous avez pu rencontrer, notamment lors de la signature électronique. Nous comprenons que la clarté des signatures électroniques peut parfois poser problème et nous nous excusons pour les désagréments causés. Afin de mieux comprendre votre expérience et d'améliorer nos services, notre responsable régional va prendre contact avec vous prochainement.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires