AVIS AUTHENTIFIÉ
Vente forcée avec abus de confiance
Malgré les demandes de réflexions, le commercial a quand même procéder à une signature électronique d’un bon de commande avec un projet d’installation au sol. Hors le rdv était juste une prise d’information et le souhait était une installation sur toiture.
Cela ressemble fortement à de la vente forcée avec abus de confiance.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre entreprise n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cela ne correspond pas à nos valeurs de transparence et de satisfaction client,alors que vous souhaitiez simplement obtenir des informations. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour répondre à toutes vos questions et vous aider à prendre une décision éclairée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
