Pour Eiffage route, il y a plus grave que ne pas respecter ...
Pour Eiffage route, il y a plus grave que ne pas respecter sa note méthodologique : il y a la guerre en Ukraine (vécu)
Date d'expérience le 04/10/2025
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Pour Eiffage route, il y a plus grave que ne pas respecter sa note méthodologique : il y a la guerre en Ukraine (vécu)
Rien à dire sur les travaux effectués sur site. Néanmoins, le service comptabilité est totalement incompétent. On nous a assuré que notre chèque de 4822€ servirait de caution, nous avons donc réglé la facture reçue suite aux travaux par virement bancaire. Or, on apprend qu'en parallèle, notre chèque a été encaissé, on se retrouve donc avec un double prélèvement, s'élevant à 9644€ ! Le comptables nous demande d'abord d'annuler notre virement, chose impossible à faire soit dit en passant, puis nous propose un remboursement. Cela fait donc 2 semaines que l'on relance Eiffage pour savoir où on est ce remboursement et la seule réponse que l'on nous donne est : "C'est en cours". Aucune projection, aucune date, aucune excuse sur la maladresse (mensonge ?) des explications concernant notre chèque. Au vue de l'incompétence du personnel de bureau d'Eiffage, nous ne les recommanderons à personne.
Bâtiment sympa. Conception nettement moins et SAV déplorable
Manque de réactivité sur les malfaçons et sur le suivi des signalements.
De nombreux dégâts des eaux dans les appartements et sous-sol.
Manque de réactivité sur les malfaçons et sur le suivi des signalements.
De nombreux dégâts des eaux dans les appartements et sous-sol.