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Radar de confiance
·Avis client ELEGANCE FERMETURES
PROST
il y a 4 ans
La visite de chantier avant la pose du portail n'a pas été effectué par Mr GOBIN : résultat : l'électricien n'est pas passé avant la pose.
Le boîtier du visiophone a été encastré par notre maço...
Angel
il y a 4 ans
Bonjour il y a quelque temps j'avais émis un avis favorable pour votre entreprise et cela reste toujours mon avis car les matériaux sont de bonne qualité .Par contre au cours des mois passés je me s...
Voir plusCASANAVE
il y a 4 ans
Satisfaction générale preuve étant faite je vous est fait obtenir trois contrats dans ma rue.
Voir plusGUARRIQUE
il y a 4 ans
Bonnes mesures pré-installation. 2quipe ponctuelle, super aimable.
Bon savoir-faire, vraiment très satisfaits d'avoir un portail bien posé, c'est pas d'la blague et je suis un vrai client, ce n...
ESNAULT(vp)
il y a 4 ans
Portail sur mesure haut de gamme à prix étudié. L'imitation bois est bluffante. Le matériaux et la finition impeccable est faite pour durer dans le temps.
Très beau et très bon produit. Install...
HERRY
il y a 4 ans
travail trés bien réalisé. Matériel de grande qualité. Excellent commercial.
Voir plusDIAZ(vp)
il y a 4 ans
Installation toujours pas réaliser problème de mesure problème de discours entre commercial et direction le ton monte avec menace pas trop recommandable!!!!! à eviter
Voir plusFABRER
il y a 4 ans
Produit de haute qualite
Service de pose sur mesure
Technicien consciencieux et appliqué
Juste un peu long (9 mois)
VIGIER(vp)
il y a 4 ans
Des produits de qualité (portail) posés par une équipe à l'écoute et sympathique.
Très satisfait du produit final.
Rastier
il y a 5 ans
Je ne sais pas comment donner un avis .
Je suis content du produit mais j’ai eu un souci de réserve suite à un souci de qualité, esthétiques ou les deux , je n’ai toujours pas la réponse . J’a...
PETIT
il y a 5 ans
Bonjour, un très bon conseil et du travail de qualité. Rien à redire sur les prestations fournies. Merci.
Voir plusRUGGIERI(cr)
il y a 5 ans
Tout c'est bien passé avec respect des délais
Voir plusDAUBERTY
il y a 5 ans
Matériel conforme à la commande, délais respectés, intervenants aimables et efficaces.
Voir plusPERIE
il y a 5 ans
Portail de qualité, belle finition, s’intègre très bien dans notre projet.
Voir plusAMPOULANGE(vp)
il y a 5 ans
Très beau produit. Délai respecté et pose parfaite. Rien à dire
Voir plusCLAUDON
il y a 5 ans
très beau produit, j'attends les promotions 2021, j'ai encore des travaux. Je précise que je suis Alsacien de par ma mère. Cordiales salutations à mes concitoyens !
Voir plusDELISLE(vp)
il y a 5 ans
Très belle prestation
Très bon conseil
À l'écoute
Personnel agréable et qualifié
Très content de notre portail
Avis client ELEGANCE FERMETURES
PROST
La visite de chantier avant la pose du portail n'a ...
La visite de chantier avant la pose du portail n'a pas été effectué par Mr GOBIN : résultat : l'électricien n'est pas passé avant la pose.
Le boîtier du visiophone a été encastré par notre maçon sans consignes... Mal positionné ( trop en retrait dans le mur) Celui ci ne pouvait pas recevoir la façade du visiophone...
Mr GOBIN n'a pas voulu prendre en charge un nouveau boîtier (environ 100€) pour une facture globale de 8770,66€...Portail et visiophone.
La façade du visiophone n'a pas pu être posée. Notre maçon à du ré intervenir pour ce boitier qui aurait dû être posé par les techniciens d 'Elegance Fermetures et pas par notre maçon...
Le clou du spectacle : des propos vulgaires par votre commercial :Nous pétons les c....... de Mr GOBIN.....
Mots utilisés par votre commercial...
Très chic et très élégant...
Propos pas vraiment en adéquation avec votre slogan...
PS : Nous attendons toujours la facture définitive attestant le paiement effectué....
Expérience prouvée le 11/09/2021
Bonjour Madame Prost, après échanges avec notre installateur celui-ci nous a informé de plusieurs points : l’installation non conforme réalisée par le maçon, a entraîné un retard lors de l’installation du portail. Le tirage de câble a bien été réalisé le jour de la pose. Les mots indiqués dans votre message n’ont pas été prononcés à votre intention, comme vous l’a indiqué le poseur de notre partenaire. Afin de faire toute la lumière sur l’ensemble des évènements qui se sont produits nous vous invitons à contacter notre installateur. Bonne continuation, l’équipe Tschoeppé
MICHEL(vp)
Très contente
Très contente
Expérience prouvée le 14/09/2021
Angel
Bonjour il y a quelque temps j'avais émis un avis favorable ...
Bonjour il y a quelque temps j'avais émis un avis favorable pour votre entreprise et cela reste toujours mon avis car les matériaux sont de bonne qualité .Par contre au cours des mois passés je me suis aperçut de pas mal d'erreurs faites par le commercial déjà : en premier le juste de place à rentrer ou sortir ma voiture avec quelque fois un rétro accroché !tout cela parce que lors de notre entretient j'avais signalé la pente et que je pouvais y remédier Celui ci m'a répondu qu'il savait comment faire et le résultat n'est pas celui recherché ! En plus j'ai demandé à plusieurs reprises de faire le nécessaire pour des imperfections .telles : gaine trop courte pour le fil électrique ,gâché qui ne fonctionne pas toujours,les barres de finitions dépassent et sont coupantes et enfin la monstruosité des tiges filetées ... A ce jour rien n'a été fait et je le déplore car comme je l'ai dit au début votre matériel est de qualité c'est vos sous traitants qui ne le sont pas ! J'espère cette fois que je serais entendu ....Bien cordialement
Expérience prouvée le 30/11/2020
Bonjour Monsieur Guy, Nous avons pris bonne note de votre insatisfaction et avons échangé à ce sujet avec votre installateur. Comme vous le savez, l’étroitesse de votre entrée rend ce projet complexe. Nous programmons un rendez-vous sur site avec l’un de nos collaborateurs et votre installateur au mois de janvier. Par ailleurs, notre installateur va faire rapidement le nécessaire pour régler le problème lié à la gaine électrique. Nous souhaitons tous que vous soyez pleinement satisfait de votre portail. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé.
CASANAVE
Satisfaction générale preuve étant faite je vous est ...
Satisfaction générale preuve étant faite je vous est fait obtenir trois contrats dans ma rue.
Expérience prouvée le 21/06/2021
Bonjour Monsieur Casanave et merci pour ce très bel avis !! Votre recommandation porte ses fruits et nous en sommes ravis ! Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience unique à nos clients sur les produits ainsi que les services qui leur sont associés par le biais de nos installateurs comme la société Elégance Fermetures ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
GUARRIQUE
Bonne pose et ponctualité
Bonnes mesures pré-installation. 2quipe ponctuelle, super aimable.
Bon savoir-faire, vraiment très satisfaits d'avoir un portail bien posé, c'est pas d'la blague et je suis un vrai client, ce n'est pas un "fake comment".
Expérience prouvée le 02/07/2021
ESNAULT(vp)
c'est du bon
Portail sur mesure haut de gamme à prix étudié. L'imitation bois est bluffante. Le matériaux et la finition impeccable est faite pour durer dans le temps.
Très beau et très bon produit. Installateur au top.
Expérience prouvée le 13/07/2021
Bonjour Monsieur Esnault et merci pour ce très beau témoignage ! Sachez que l'ensemble des équipes de notre partenaire Elégance Fermetures a apprécié vous accompagner tout au long de votre projet de portail et portillon Zenox Contraste en ton bois ! N'hésitez pas nous recommander auprès de vos proches. Très bonne continuation, l'équipe Tschoeppé
HERRY
travail trés bien réalisé. Matériel de grande qualité. ...
travail trés bien réalisé. Matériel de grande qualité. Excellent commercial.
Expérience prouvée le 01/06/2021
Bonjour Monsieur Herry et merci pour ce très bel avis ! Notre partenaire Elégance Fermetures a apprécié vous accompagner tout au long de votre projet de portail coulissant Linéo avec un motif Ondulations. Surtout n’hésitez pas à le solliciter au besoin (peut-être pour la clôture assortie à votre portail ?) et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches . Très bonne continuation, l'équipe Tschoeppé
DIAZ(vp)
Installation toujours pas réaliser problème de mesure ...
Installation toujours pas réaliser problème de mesure problème de discours entre commercial et direction le ton monte avec menace pas trop recommandable!!!!! à eviter
Expérience prouvée le 04/06/2021
Bonjour Monsieur Diaz, après échange avec notre installateur votre portail n'est pas encore installé mais le sera très prochainement. Vous pourrez une fois l'installation réalisée vous pourrez déposer un nouvel avis via le lien suivant : https://fr.custplace.com/tschoeppe Nous vous en remercions par avance. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
FABRER
Produit de haute qualite
Produit de haute qualite
Service de pose sur mesure
Technicien consciencieux et appliqué
Juste un peu long (9 mois)
Expérience prouvée le 18/05/2021
Bonjour Monsieur Fabrer, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'expérience vécue avec notre partenaire Elégance Fermetures et les conseils donnés par le commercial aient abouti à la pose d'un magnifique portail coulissant Linéo avec motif ondulations et intégration de numéro. Un excellent choix parmi notre gamme de portails design ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à notre partenaire pour compléter votre projet ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
VIGIER(vp)
Entièrement satisfait.
Des produits de qualité (portail) posés par une équipe à l'écoute et sympathique.
Très satisfait du produit final.
Expérience prouvée le 03/05/2021
Bonjour Monsieur Vigier, et merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les relations entretenues tout au long du projet par les équipes de notre partenaire Elégance Fermetures. La satisfaction de nos clients est notre priorité tant au niveau du produit final que de l'expérience vécue avec notre installateur. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à Elégances Fermetures pour compléter votre portail Persia, par une clôture du même modèle. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
Rastier
Je ne sais pas comment donner un avis .
Je ne sais pas comment donner un avis .
Je suis content du produit mais j’ai eu un souci de réserve suite à un souci de qualité, esthétiques ou les deux , je n’ai toujours pas la réponse . J’ai eu suite à cette incident deux propositions commerciales dont une qui n’était pas acceptable pour moi.
La deuxième propositions était une remise et une vérification sur le point de soudure qui est visible. Ce deuxième points est important pour moi car je veux savoir si mon portail va tenir et si il y a pas de souci de soudure . Personne n’a pu me dire la raison de ce défaut de fabrication donc important pour moi de savoir ce qu’il y a . La proposition était aussi de dissimuler l’impact qui est visible . Je pense quand on investit une certaine somme pour ce faire plaisir ce point est important .
J’ai fait un mail
Au poseur pour préciser ce point pas de retour ,
J’ai téléphoner pour savoir quand il devait passer, on m’a dit on va me rappeler , pas de retour. Mon troisième appel discours très tendu avec le GERANT. Rdv prit le 3 juin suite à cette entretien téléphonique .
Je voulais préciser que le poseur a un très bon commercial ce qui m’a décidé de passer commande chez eux et là pose du portail rien n’a dire très pro . Maintenant le gérant plus compliqué .
Rdv le 3 juin donc voir comment ceci va ce passer . Pour info tout a était encaissé.
Expérience prouvée le 24/03/2021
Bonjour Monsieur Rastier,
Nous sommes ravis que notre produit vous apporte satisfaction.
Nous avons contacté notre partenaire qui nous a effectivement informé de son passage prochainement chez vous. Soyez assuré que ce dernier est un excellent professionnel et je suis persuadée qu’il saura répondre à vos dernières attentes.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
PETIT
Bonjour, un très bon conseil et du travail de qualité. ...
Bonjour, un très bon conseil et du travail de qualité. Rien à redire sur les prestations fournies. Merci.
Expérience prouvée le 18/12/2020
Bonjour Monsieur Petit,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'ensemble de la prestation réalisée par notre partenaire Elégance Fermetures pour votre ensemble Elégance ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à eux si vous avez un autre besoin.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
RUGGIERI(cr)
Tout c'est bien passé avec respect des délais
Tout c'est bien passé avec respect des délais
Expérience prouvée le 21/12/2020
DAUBERTY
Très bien. Matériel conforme à la commande, délais respectés, ...
Matériel conforme à la commande, délais respectés, intervenants aimables et efficaces.
Expérience prouvée le 05/03/2021
Bonjour Monsieur Dauberty,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous ne manquerons pas de remonter votre satisfaction à la société Elégance Fermetures pour l'ensemble de la prestation effectuée ! Nous sommes très contents que vous soyez satisfaits de notre portail de la collection Élégance ;)
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
PERIE
Portail de qualité !
Portail de qualité, belle finition, s’intègre très bien dans notre projet.
Expérience prouvée le 11/02/2021
BERT
installation portail et clôture
qualité et professionnalisme
Expérience prouvée le 21/12/2020
Bonjour Monsieur Bert,
Nous vous remercions pour votre avis ! Le professionnalisme est en effet une qualité primordiale quant au choix des installateurs du réseau, ce qui est le cas de la société ELEGANCE FERMETURES, depuis de nombreuses années ! La qualité de nos produits, totalement fabriqués en France est également un leitmotiv, nous vous remercions d'avoir fait appel à un installateur agréé par TSCHOEPPE pour votre portail !
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
AMPOULANGE(vp)
Portail LINEO liseré continu.
Très beau produit. Délai respecté et pose parfaite. Rien à dire
Expérience prouvée le 21/12/2020
CLAUDON
très beau produit, j'attends les promotions 2021, j'ai ...
très beau produit, j'attends les promotions 2021, j'ai encore des travaux. Je précise que je suis Alsacien de par ma mère. Cordiales salutations à mes concitoyens !
Expérience prouvée le 24/11/2020
Bonjour Monsieur Claudon,
Merci pour votre avis, ainsi que pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous pensiez encore à vous équiper de produits Tschoeppé, après la pose d'un portail battant Zenox en 2016, puis d'un portillon et de 14 mètres linéaires de clôture en fin d'année 2020 ! Il faudra patienter encore un peu ;) les promotions arrivent à partir du 1er mars prochain ! Vous pourrez alors découvrir toutes nos nouveautés !
Nous sommes ravis que les alsaciens expatriés dans la région Bordelaise pensent à nous pour installer des portails et clôtures !
A bientôt en Alsace !
L’Équipe Tschoeppé
CLERGUEROU
Satisfait du produit
Satisfait du produit
Expérience prouvée le 19/10/2020
DELISLE(vp)
Achat et pose de portail
Très belle prestation
Très bon conseil
À l'écoute
Personnel agréable et qualifié
Très content de notre portail
Expérience prouvée le 14/10/2020
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
9 Rte de la Loubere, 33450 Montussan
TÉLÉPHONE
0557220255
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