J'ai commandé il y a plus d'un an une licence Adobe (Lightroom, Photoshop, etc) chez EPTIMUM. Tout s'est bien passé sauf un prélèvement automatique le 5/8/24 alors que je n'avais pas sollicité le renouvellement. Depuis, j'ai sollicité le remboursement et la garantie qu'il n'y aura plus de prélèvement à l'avenir. Aucune réponse à mes mails, soit sur le site d'EPTIMUM, soit via adresse e-mail.
Un site à éviter !
Par Michel DUPRE
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 03/12/2024
Je souhaite exprimer ma profonde insatisfaction concernant mon expérience avec cette entreprise. J'ai acheté un logiciel pour 44,39€ que je ne peux malheureusement pas utiliser. Malgré mes tentatives répétées, le support technique est resté injoignable, ce qui m'a laissé sans assistance.
Face à cette situation, j'ai été contraint d'envoyer une demande de remboursement par courrier recommandé avec accusé de réception, engendrant des frais supplémentaires de 6,90€. À ce jour, je n'ai reçu aucun remboursement ni même de réponse à ma requête.
Cette expérience m'a coûté au total près de 50€ sans aucun bénéfice en retour. Je tiens à alerter les consommateurs potentiels sur les risques liés à l'achat de ce produit et aux pratiques de cette entreprise. Je déconseille fortement de faire affaire avec eux.
Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et de considération pour la clientèle dont cette entreprise fait preuve.
Par Alain Tardif
il y a 3 mois
Date d'expérience le 20/08/2024
Exploite les opportunités du web.
Par Thomas Durand
il y a 1 an
Date d'expérience le 22/09/2023
Comprend le potentiel du numérique.
Par Chloé Simon
il y a 1 an
Date d'expérience le 22/09/2023
Expertise technique exceptionnelle.
Par Jules Roussel
il y a 1 an
Date d'expérience le 07/09/2023
Une référence en distribution de logiciels.
Par Maxime Dupuis
il y a 1 an
Date d'expérience le 15/09/2023
Offre des solutions web de premier plan.
Par Anaïs Perrin
il y a 1 an
Date d'expérience le 15/09/2023
Expertise technique remarquable.
Par Pierre Faure
il y a 1 an
Date d'expérience le 15/09/2023
S'adapte aux tendances logicielles.
Par Emma Moreau
il y a 1 an
Date d'expérience le 14/09/2023
Développe des modèles Internet.
Par Juliette Dupont
il y a 1 an
Date d'expérience le 14/09/2023
Croissance rapide de l'entreprise.
Par Louis Petit
il y a 1 an
Date d'expérience le 14/09/2023
Allie technique et marketing efficacement.
Par Théo Dubois
il y a 1 an
Date d'expérience le 14/09/2023
S'adapte rapidement aux changements du logiciel.
Par Manon Rousseau
il y a 1 an
Date d'expérience le 12/09/2023
Maîtrise l'édition numérique.
Par Camille Dubois
il y a 1 an
Date d'expérience le 12/09/2023
Leader européen en distribution de logiciels.
Par Nicolas Bertrand
il y a 1 an
Date d'expérience le 12/09/2023
Impressionne par son expertise en marketing.
Par Sophie Renaud
il y a 1 an
Date d'expérience le 12/09/2023
Maximise le potentiel d'Internet.
Par Elodie Dupuis
il y a 1 an
Date d'expérience le 11/09/2023
Expertise en marketing numérique.
Par Antoine Martin
il y a 1 an
Date d'expérience le 11/09/2023
Impressionne par son savoir-faire.
Par Léna Marchand
il y a 1 an
Date d'expérience le 08/09/2023
Croissance rapide et prometteuse
Par Pauline Lecomte
il y a 1 an
Date d'expérience le 08/09/2023
