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Essentiel & Domicile - Craponne

4.6
1 195 avis authentifiés
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by Custplace IA
Jeudi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
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Avis client Essentiel & Domicile - Craponne

PB

PAUL B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

A l'écoute du client pour satisfaire leur demande , les intervenants font le travail avec une conscience
professionnelle .

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AB

Antoine B.

il y a 1 an

4
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Excellentes prestations et contacts. Merci à toute l'équipe.

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DO

DOTHAL

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bon travail dans une bonne ambiance

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MP

Marie Paule M.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très satisfaite des prestations et de l'organisation

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LP

Liliane P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon travail

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BD

Bénédicte D.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très satisfaite

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CG

Cécile G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous faisons intervenir Essentiel et Domicile pour une prestation de ménage depuis plusieurs mois et nous en sommes contents

Nous recommandons vivement l’agence de Craponne.

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JC

Jean C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Le ménage une fois par mois , je vais passer à deux fois ...... donc satisfait .

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JS

Jean-Marie S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnel très à l écoute .
Nous sommes très bien conseillé

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VD

Véronique D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnel agréable et competent

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HA

Henry A.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très bon accueil, à l'écoute des besoins et réactif pour trouver des solutions.

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FV

Francoise V.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Des problèmes d'absences mais j'ai toujours eu quelqu'un pour un dépannage de ménage et je vous en remercie. Je suis donc satisfaite de ce service malgré les inconvénients liés aux changements de p...

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RD

Renée D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Extra une aide réelle lorsqu'elle se présente

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CV

Catherine Vincent D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bonne prestation sur le volet entretien jardin

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FG

Fabrizio G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Les 2 intervenantes, Solange et Sylvie, sont très professionnelles et je suis très contente de leurs prestations.

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SV

Sylvie V.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

Bonne équipe mais les prix de cette année ont beaucoup trop augmenté

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SD

SIMONE D.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Satisfaite des prestations et de l’accueil agreable

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MS

Marie S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Expérience très positive, l'équipe est à l'écoute, avec patience et répond clairement aux questions, et il y a toujours quelqu'un pour remplacer en cas de d'absence d'une aide à domicile !

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GV

Guy V.

il y a 1 an

4
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avons utilisé le service d'un jardinier prestation satisfaisante

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PS

Pierre S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très sérieux

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Localisation

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ADRESSE

46 Avenue Edouard Millaud, 69290 CRAPONNE

TÉLÉPHONE

04 78 57 99 35

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 12:30
Jeudi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Vendredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
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Mercredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00

Services

Ménage à domicile

Entretien régulier de votre intérieur pour un foyer propre, sain et agréable au quotidien.

Repassage

Prise en charge de votre linge pour un repassage soigné et un gain de temps.

Garde d’enfants

Accompagnement des enfants à domicile avec une présence fiable, douce et adaptée à leurs besoins.

Jardinage

Entretien de vos espaces verts pour un jardin soigné, pratique et agréable toute l’année.

Aide aux seniors

Assistance personnalisée pour faciliter le quotidien des personnes âgées à domicile en toute sérénité.

Questions de la communauté

Essentiel & Domicile propose des services à domicile adaptés aux besoins du quotidien, comme le ménage, le repassage, le nettoyage des vitres, l’entretien du jardin, l’aide aux courses et l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie. Les avis clients soulignent la qualité, la polyvalence et le sérieux des prestations.
Oui, la ponctualité est l’un des points les plus souvent appréciés par les clients. Les retours mentionnent des intervenants arrivant à l’heure, avec des horaires respectés et un planning bien suivi.
Oui. De nombreux avis mettent en avant des intervenants professionnels, efficaces, à l’écoute et sympathiques. La qualité relationnelle, la bienveillance et l’empathie sont régulièrement citées.
Oui, l’agence est souvent saluée pour sa réactivité et son suivi administratif. En cas de changement de planning ou d’intervenant, les clients indiquent être prévenus rapidement, ce qui renforce le sentiment de confiance.
Dans la mesure du possible, Essentiel & Domicile cherche à assurer une certaine continuité d’intervention. Plusieurs clients apprécient particulièrement le fait d’avoir toujours la même personne, notamment pour des besoins réguliers ou des situations nécessitant des repères stables.
L’écoute et l’adaptabilité sont souvent mentionnées dans les avis. Les équipes prennent en compte les attentes du client, ajustent les prestations lorsque c’est nécessaire et recherchent des solutions personnalisées.
Les retours clients sont globalement positifs sur le ménage et le repassage, avec des mentions fréquentes de travail soigné, rapide et sérieux. Certains avis rappellent toutefois que la qualité peut varier selon les intervenants, ce qui souligne l’importance du suivi et de la communication avec l’agence.
Oui, le nettoyage de vitres est régulièrement salué pour son efficacité et le professionnalisme des intervenants. Les clients apprécient le résultat obtenu et la bonne humeur des personnes en charge de cette mission.
De nombreux clients considèrent Essentiel & Domicile comme un partenaire de confiance, grâce à son sérieux, sa disponibilité, sa bonne écoute et son accompagnement. Les avis positifs soulignent aussi la qualité de la relation avec les responsables de l’agence.
Essentiel & Domicile semble accorder de l’importance au dialogue avec ses clients. En cas d’insatisfaction ou de besoin d’ajustement, il est recommandé de contacter l’agence rapidement afin d’échanger sur la situation et trouver une solution adaptée.
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