Essentiel & Domicile Neuville-sur-Saône (Collonges-au-Mont-d'Or)

Name: Essentiel & Domicile Neuville-sur-Saône (Collonges-au-Mont-d'Or)
Address: 19 Rue Pierre Dugelay, Neuville-sur-Saône, 69250
Telephone: 04 72 42 24 39
Rating: 4.5

4.5

334 avis authentifiés

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Jeudi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Vendredi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé
Lundi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mardi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
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Avis client Essentiel & Domicile Neuville-sur-Saône (Collonges-au-Mont-d'Or)

Michel M.

il y a 1 an

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Aide très dynamique et disponible
s'accomodant facilement à nos demandes et changements horaires

Philippe P.

il y a 1 an

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Dans le passé, cette entreprise était au top.
Aujourd'hui, elle manque de personnels qualifiés.

Sandrine A.

il y a 1 an

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Il y a malheureusement beaucoup de rotation dans les équipes. C'est difficile d'avoir des intervenants expérimentés sur de longues périodes.

Alain B.

il y a 1 an

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Très bien pour le ménage et le jardinage, je ne connais pas les autres services

Andréa C.

il y a 1 an

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Evitez cette agence !
Travaux mal faits, pas finis et beaucoup de dégâts à la fin.

Lucie B.

il y a 1 an

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Toujours très contente des services d’Essentiel et Domicile.

Georges V.

il y a 1 an

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le personnel m'a donné satisfaction mais comme je ne prends pas un service régulier, je ne suis pas avertie du jour et de l'heure où vient l'employée. C'st gênant car nous risquons de nous rater !

Simone B.

il y a 1 an

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Extraordinaire

Pierre B.

il y a 1 an

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Travaux de jardinage. Travail bien fait.

DENISE L.

il y a 1 an

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Contacts agence très professionnels, intervenante visite à domicile très sympathique et prévenante. Changement d’agenda facile et rapide. Merci pour vos services.
Cordialement.

Marc R.

il y a 1 an

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Bon service

Brigitte D.

il y a 1 an

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J'apprécie les services rendus par les collaborateurs.

Gérard C.

il y a 1 an

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Horaires respectés. Bon travail

Annie B.

il y a 1 an

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Bonne prestation

Raymond W.

il y a 1 an

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mauvaise circulation de l'information entre les membres de l'entreprise

Brigitte D.

il y a 2 ans

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Les intervenants sont de vrais professionnels. Il y a juste quelques petits difficultés au niveau de la gestion du planning, mais sans grande importance.

Michel M.

il y a 2 ans

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expérience trop récente pour donner un avis étayé mais adaptation rapide et sans problème horaires respectés; communication facile ; capable d'initiative .

Geneviève B.

il y a 2 ans

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bonne communication, travail bien fait et essai de dépannage si nécessaire

il y a 2 ans

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Après un début difficile avec une employée, maintenant je suis ravie des services compétents de cette société.

Jean-Pierre C.

il y a 2 ans

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très bonne expérience depuis des années.

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ADRESSE

19 Rue Pierre Dugelay, 69250 Neuville-sur-Saône

TÉLÉPHONE

04 72 42 24 39

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé · Ouvre à 9:00

Jeudi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Vendredi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé
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Mardi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mercredi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00

Site web

https://www.essentiel-domicile.fr/neuville

Services

Ménage à domicile

Entretien régulier de votre intérieur pour un foyer propre, sain et agréable au quotidien.

Repassage

Prise en charge de votre linge pour un repassage soigné et un gain de temps.

Garde d’enfants

Accompagnement des enfants à domicile avec une présence fiable, douce et adaptée à leurs besoins.

Jardinage

Entretien de vos espaces verts pour un jardin soigné, pratique et agréable toute l’année.

Aide aux seniors

Assistance personnalisée pour faciliter le quotidien des personnes âgées à domicile en toute sérénité.

Questions de la communauté

Essentiel & Domicile propose des services à domicile adaptés aux besoins du quotidien, comme le ménage, le repassage, le nettoyage des vitres, l’entretien du jardin, l’aide aux courses et l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie. Les avis clients soulignent la qualité, la polyvalence et le sérieux des prestations.

Oui, la ponctualité est l’un des points les plus souvent appréciés par les clients. Les retours mentionnent des intervenants arrivant à l’heure, avec des horaires respectés et un planning bien suivi.

Oui. De nombreux avis mettent en avant des intervenants professionnels, efficaces, à l’écoute et sympathiques. La qualité relationnelle, la bienveillance et l’empathie sont régulièrement citées.

Oui, l’agence est souvent saluée pour sa réactivité et son suivi administratif. En cas de changement de planning ou d’intervenant, les clients indiquent être prévenus rapidement, ce qui renforce le sentiment de confiance.

Dans la mesure du possible, Essentiel & Domicile cherche à assurer une certaine continuité d’intervention. Plusieurs clients apprécient particulièrement le fait d’avoir toujours la même personne, notamment pour des besoins réguliers ou des situations nécessitant des repères stables.

L’écoute et l’adaptabilité sont souvent mentionnées dans les avis. Les équipes prennent en compte les attentes du client, ajustent les prestations lorsque c’est nécessaire et recherchent des solutions personnalisées.

Les retours clients sont globalement positifs sur le ménage et le repassage, avec des mentions fréquentes de travail soigné, rapide et sérieux. Certains avis rappellent toutefois que la qualité peut varier selon les intervenants, ce qui souligne l’importance du suivi et de la communication avec l’agence.

Oui, le nettoyage de vitres est régulièrement salué pour son efficacité et le professionnalisme des intervenants. Les clients apprécient le résultat obtenu et la bonne humeur des personnes en charge de cette mission.

De nombreux clients considèrent Essentiel & Domicile comme un partenaire de confiance, grâce à son sérieux, sa disponibilité, sa bonne écoute et son accompagnement. Les avis positifs soulignent aussi la qualité de la relation avec les responsables de l’agence.

Essentiel & Domicile semble accorder de l’importance au dialogue avec ses clients. En cas d’insatisfaction ou de besoin d’ajustement, il est recommandé de contacter l’agence rapidement afin d’échanger sur la situation et trouver une solution adaptée.

Essentiel & Domicile Neuville-sur-Saône (Collonges-au-Mont-d'Or)

Radar de confiance

Avis client Essentiel & Domicile Neuville-sur-Saône (Collonges-au-Mont-d'Or)

Localisation

Services

Ménage à domicile

Repassage

Garde d’enfants

Jardinage

Aide aux seniors

Questions de la communauté

Quels types de services propose Essentiel & Domicile ?

Les intervenants Essentiel & Domicile sont-ils ponctuels ?

Les prestations sont-elles réalisées par du personnel professionnel et sympathique ?

Essentiel & Domicile assure-t-il un bon suivi en cas de changement d’intervenant ou de planning ?

Puis-je demander la même personne pour mes interventions régulières ?

Comment Essentiel & Domicile s’adapte-t-il aux besoins spécifiques des clients ?

Quelle est la qualité des prestations de ménage et de repassage ?

Les prestations de nettoyage de vitres sont-elles efficaces ?

Essentiel & Domicile est-elle une entreprise de confiance ?

Que faire si une prestation ne correspond pas aux attentes ?