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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GROUPE OPNR - Bordeaux | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bien... Service opérationnel efficace
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je partage une expérience sans connaissance de cette entreprise MERCI
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Personnels réactifs et efficace rien à dire à part les félicités
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Equipe efficace. (Penser à vider vos combles avant la venue des ouvriers. Les combles doivent être vides ce qui n'a pas été dit à la prise de rendez-vous et ce qui a reporté l'installation mais au final tout s'est bien passé).
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Travaux effectués dans les règles
Rien à dire
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Bon et rapide travail
L’équipe très agréable ainsi que l’agent commercial
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Très satisfaite de l'isolation des combles de ma maison. Projet réalisé rapidement. L'intervention a été conforme à ce qui m'avait été annoncé : date, heure de rdv, durée et conditions de l'intervention.
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Personnel sérieux et attentif et intervention rapide.
Je ne mets pas la totalité des étoiles parce que j’attends de voir l’efficacité du produit cet hiver.
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Les phases d'étude technique et commerciale, la planification se sont parfaitement déroulées.
L'intervention sur site s'est déroulée comme prévue, sauf que 2 jours + tard, nous nous sommes aperçus qu'une ouverture pratiquée dans le toit en enlevant des tuiles n'avait pas été refermée !!
Quelques averses s'étaient produites pendant ces 2 jours. Une équipe est intervenue quelques jours + tard, pour remplacer l'isolant trempé.
Par chance, pas de conséquence à l'intérieur de la maison, mais cela reste une malfaçon, qui aurait pu avoir de fâcheuses répercussions (dommages sur les plafonds).
Bonjour David,
Je suis navrée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise.
Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux afin de proposer des services de qualité et de maintenir notre taux de 95% de clients satisfaits.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Morgane d'Eurocombles.
il y a 3 mois
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Parfait,bonne coordination, efficacité.
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Qualité/prix imbattables, mais difficile de vérifier l'ep.reelle donc le nbr. de sacs et les lots !!!!!!
