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Depuis le 10 octobre la prestation n'est toujours terminée. ...

Depuis le 10 octobre la prestation n'est toujours terminée. Il manque environ 20 M² d'isolation. Normalement le travail devrait être fini très prochainement

Par David Mathy il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/11/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de cette procédure. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux. Nous espérons que notre service sera à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par Eurocombles by OPNR Châlon Eurocombles by OPNR Châlon il y a 2 semaines
Eurocombles by OPNR Châlon

Entreprise à fuir

Entreprise à fuir
RV non honoré
Commercial menteur et de mauvaise foi qui ne reconnaît pas son erreur de notation de RV
Je ne recommande pas cette entreprise et n en ferai aucune publicité positive

Par E t il y a 4 mois
Date d'expérience le 01/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de traiter votre dossier, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [email protected].

Merci de votre compréhension.
Orlane d'Eurocombles

Par Eurocombles by OPNR Châlon Eurocombles by OPNR Châlon il y a 3 mois
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Bonne prestation

Bonne prestation, réalisée au jour et à l'heure prévus

Par Christian Carrat il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis !

Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chantier a été réalisé avec succès. À travers notre réseaux de 19 agences en France, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards de service élevés.

Nous vous souhaitons une belle journée.
Orlane d'Eurocombles

Par Eurocombles by OPNR Châlon Eurocombles by OPNR Châlon il y a 5 mois
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Personne très désagréable.

Personne très désagréable.

Par Magloire SIOPATHIS MBOMY il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/07/2024

Bonjour,


Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise.
Pourriez-vous nous envoyer un mail à [email protected] avec plus de détails sur l'échange et la personne avec qui vous avez échanger pour que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé et prendre les mesures adéquates à la situation svp ?

Bien à vous.

Laura d'Eurocombles

Par Eurocombles by OPNR Châlon Eurocombles by OPNR Châlon il y a 1 an
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En ce qui nous

En ce qui nous concerne, l'équipe qui est intervenue était professionnelle et il n'y a pas eu de problème. Par contre, nous avons parrainé ma fille et mon gendre et là, aucun sérieux. L'entreprise qui devait intervenir a annulé à la dernière minute (30' avant) les 2 premiers RdV prétextant pour le 1er que la personne était malade, pour le second, l'appareil ne fonctionnait plus. Lors d'un 3ème RdV, l'horaire n'était pas respecté et de plus, il n'avait pas la quantité suffisante de produit. En ce qui concerne le 4ème RdV (en fin de soirée), ils sont arrivés en retard. Face à ce genre de comportement (foutage de g....) et les impératifs professionnels de nos enfants (travaillent en fin de soirée pour mon gendre et de nuit pour ma fille), ils ont été "fichus" dehors. Vous comprendrez aisément qu'il est hors de question de vous recommander à nouveau. Petite information pour votre gouverne, il semblerait que le manque de sérieux d'Eurocombles fait son chemin car, lorsque que l'on cite votre enseigne, plusieurs personnes s'exclament : c'est des charlots !. Cordialement, Xavier & Sylvette Pinchon

Par Martin B. il y a 1 an

Bonjour,


Je suis désolée d'apprendre la situation de votre fille et de votre gendre.

Avec plus de 5 000 chantiers par mois, il arrive que certains imprévus puissent surgir. Nous regrettons que l'expérience de votre fille n'est pas été identique au vôtre. À partir du moment où le 1er RDV n'a pas pu être honoré à cause d'un imprévu , une attention particulière aurait du être apporté au dossier de votre fille pour assurer le bon déroulement des travaux.

Pourriez-vous demander à votre fille et votre gendre de nous envoyer un mail à [email protected] en précisant le nom utilisé pour la création de son dossier et sa situation pour qu'on puisse trouver une solution qui leur convienne ?

Bien à vous,


Laura d'Eurocombles

Par Eurocombles by OPNR Châlon Eurocombles by OPNR Châlon il y a 1 an
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Travail sé

Travail sérieux, les messieurs très polis

Par jewel49 il y a 1 an
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