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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eurocombles by OPNR Clermont-Ferrand.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Très bon technicien. Seul bémol pour la prise de rdv je laisse plusieurs messages et personne daigne rappeler 🤔..
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2 artisans ponctuels, polis, "le responsable" semblait connaître son travail. L'autre personne ne parlait ni ne comprenait le français. En revanche, difficile à évaluer le travail, dans la mesure où l'accès sous le toit est difficile pour moi. Satisfaction donc basée sur la confiance. Une vérification annoncée par "le chef de chantier" doit avoir lieu par Eurocombles et/ou Engie...Pas d'annonce de venue à ce jour.
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Mon ressenti est mitigé, le premier contact avec le commercial très bien, a donné toutes les explications, ensuite pour la planification catastrophique, on n'est pas écouté, la personne décide de son jour d'intervention sans prendre en compte l'avis du client. Pour lui, on peut croire que le client doit se soumettre à son planning quitte à perdre un journée de travail.
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Les travaux ont était bien faits, mais un nettoyage du sol, là ou était le camion, aurait été nécessaire pour faire disparaitre la laine laissé sur le sol.
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Je peux donner l'adresse d'Eurocombles car le travail est très très bien fait, très professionnel, propre, aucune poussière, et les 2 techniciens aussi très gentils
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Globalement bien, un rendez vous pris pour travaux reporté et 2 appels de notre part pour caler une nouvelle date
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