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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eurocombles by OPNR Troyes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
De nombreux reports de rdv mais au final combles isolés
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Personnel très consencieux et très aimable
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Comme nous avons vu avec le commercial les travaux se sont fait comme prévu avec du personnel sympathiques et très contextes . Ils ont fait un bon travail et nettoyer le peu de salissure qu’il y avait.Très compétent.
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Prestation réalisée dans de bonnes conditions. Les deux intervenants sont arrivés à la tranche horaire prévue en prévenant de leur arrivée. Travail propre. Documents de fin de travaux remis à la fin de l'intervention. Disponible aux questions posées.
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Rapport qualité prix imbattable; Les 2 personnes qui se sont présentées à mon domicile, ont bien travaillé et proprement.
Je recommande.
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Très bien! Tout Nickel et rapide. Merci
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Une superbe équipe rien n'a dit rien que de la recommandation et justement j'en parle pour que vous ayez des clients
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Aucun commentaire négatif sur l'intervention.
Mais aucun moyen d'évaluer la qualité et la conformité des travaux dans les combles car aucune trappe d'accès.
Bonjour,
Si vous avez un doute sur la conformité des travaux, nous pouvons programmer un contrôle de votre chantier.
La procédure consiste à envoyer un contrôleur pour vérifier que le chantier ait été réaliser selon les normes. Si le contrôleur constate un manque de notre part, il demandera une nouvelle intervention de l'équipe technique pour corriger le chantier.
Si cette procédure vous intéresse car vous avez un doute sur la conformité de votre chantier, vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected]
Au plaisir de vous lire,
Laura d'Eurocombles
il y a 1 an
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Parfait ! Je suis très satisfait.
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Très bonne organisation Personnel compètent et surtout très aimable
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L intervention c est déroulée parfaitement
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DONNE RDV ET NE VIENNE PAS SANS PREVENIR GROS SOUCI AVEC LE SERVICE PLANNING
Bonjour,
Je suis navrée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise.
Je me suis renseignée et dans votre dossier, il est marqué que vous n'étiez pas présent le jour de l'intervention, prévu le 24/04. J'ai bien transmis l'information au service planification qui vous recontactera pour planifier une nouvelle date d'intervention, et qu'il transmette bien l'information à l'équipe technique de vous prévenir de leur arrivée le jour J.
Au plaisir de vous lire,
Laura d'Eurocombles
il y a 1 an
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Intervention rapide et efficace . Aucun problème.
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Rien à dire sur la pose, 70 mètres carré réalisée en 1h00.
Par contre, j'ai du attendre 7 mois entre la signature et la pose.
Bonjour,
Il est vrai que nous avons eu du retard suite notamment à l'augmentation des chantiers à effectuer pendant la période hivernale et au temps que les délégataires ont mis à traiter les dossiers pour pouvoir les planifier. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous sommes heureux toutefois de voir que vous êtes satisfait de l'isolation de vos combles perdus à 1€ !
Bien à vous,
Laura d'Eurocombles
il y a 1 an
