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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eurocombles by OPNR Troyes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne équipe.. Sympathique...
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Très bon travail réalisé part un bonne équipe merci à eux et au groupe OPNR
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Travail sérieux et soigné. Très bonne communication.
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Nous sommes bien contents d'avoir isolé nos combles par Eurocombles nous avons senti la différence très rapidement.
La présentation et les explications de l'intervention ont été très bien expliquée et notre interlocuteur a répondu à nos questions sans soucis.
Le passage pour isoler et le coffrage ont été bien réalisé. Un coup de nettoyage dans la pièce et sur la voirie aurait été le bienvenu quand même...
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Je suis satisfaite des prestations et de ceux qui les ont réalisées.
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Travaux effectué en temps et en heure et réalisé rapidement
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Après plusieurs RV pas honorer a cause de la pluie vous avez toujours rappeller pour prendre un nouveau RV donc sérieux
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Très bonne équipe
Sympathique et efficace, je recommande 👍
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J'ai déjà, et récemment, donné mon appréciation par téléphone sur l'intervention réalisée. Je considère que c'est suffisant. Je ne répondrai à aucune autre sollicitation.
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Le soufflage de l'isolant a été réalisé en moins de 2h00 par 2 messieurs très professionnels et polis qui sont venus avec tout le matériel nécessaire.
La laine minérale a correctement été nettoyé en fin de chantier.
Je recommande cette société : Eurocomble qui travaille sur toute la France et est rapidement disponible.
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Délai un peu long entre prise de la commande et la réalisation des travaux.
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Équipe très sympathique et très professionnelle qui nettoie le chantier propre à la fin des travaux
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Moyen :
- Difficulté à avoir un nouveau rendez vous suite à la première où il pleuvait.
- Aucun contact pour me dire à quel moment de la journée les techniciens devaient venir. Désolé mais il y a des gens qui ne passent pas toutes leurs journées à attendre..
- Contact sympathique.
Bonjour Cyril,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer continuellement la qualité de notre service.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir un nouveau rendez-vous suite à la première annulation. Nos équipes gèrent énormément de dossiers chaque jour et font le maximum pour répondre à vos attentes.
Concernant l’horaire d’intervention, nous comprenons combien il est important pour vous de pouvoir planifier votre emploi du temps, seulement nous ne sommes pas en capacité de fournir d'horaires d’intervention car beaucoup de paramètres entrent en jeu, faisant ainsi varier les temps de pose d’isolant d’une chantier à l’autre.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Morgane d’Eurocombles
il y a 1 an
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