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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
100 ℅ ok excellente prestation
Passage aujourd'hui de la société DEKRA pour vérifier le travail effectué par eurocomble pour l isolation a 1€
Verdict: très bon travail des techniciens, propres sans aucun problèmes. Les hauteurs d isolation sont respectées ( voir un peu plus pour le tassement)
A recommander
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chantier a été réalisé avec succès. À travers notre réseaux de 19 agences en France, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards de service élevés.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Orlane d'Eurocombles
il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Entreprise très professionnelle. Très sérieuse.
Rapidité d'exécution. Travail très propre.
Bonjour,
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Orlane d'Eurocombles
il y a 5 mois
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Entreprise très professionnelle. Très sérieuse.
Rapidité d'exécution. Travail très propre.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter.
En vous souhaitant une belle journée.
Orlane d'Eurocombles
il y a 5 mois
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Equipe disséminée sur tout le territoire, donc incapable d'un travail pertinent. Vous avez le chef du sous-chef qui dirige le sur-chef quand le sur-sous chef n'est pas là. L'un ne sachant pas ce qu'il faut faire, bien qu'ayant le plan précis du commercial, un autre service annulant le rdv sans motif pertinent. Quant à l'ennième rdv prévu, le siége social devait me rappeler ce jour, je les ai moi même relancé, mais personne ne m'a rappelé, bien qu'un message vocal de ma part ait été également fait. Ce management à la petite semaine souffre de sérieux. Le travail n'est pas finie, ainsi, ils ne respectent pas le volume à traiter demandé, ce qui représente un manque à gagner pour les entreprises qui payent cette obligation de conformité, donc in fine l'état. Mais... Nous allons nous en occuper en les dénonçant, le dossier ne fait que débuter... Je transmets aux services compétents.
Bonjour,
Je suis navré d'apprendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Avec plus de 55 000 chantiers réalisés en 2023 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.
Je vais transmettre vos informations au SAV afin de vous apporter une solution adaptée. Le service compétent va prendre en charge votre dossier.
N'hésitez pas à nous contacter par mail à serviceclient@eurocombles.fr si vous n'arrivez pas à nous joindre par téléphone. En raison d'une augmentation de nombres de chantiers en période automnale et hivernale, notre délai de réponse peut se retrouver allongé, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement.
il y a 6 mois
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Contact et suivi sérieux
Bonjour,
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il y a 6 mois
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Très bien 👍
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il y a 6 mois
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Très bon travail
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.
Bonne journée à vous !
il y a 6 mois
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Super travail !!!
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il y a 6 mois
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Très bonne expérience entreprise sérieuse et bonne équipe je recommande
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il y a 6 mois
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Entreprise sérieuse je recommande fortement
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il y a 6 mois
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De la relation du commercial jusqu'à l'exécution des travaux, tout était parfait, toutes les explications données dès le premier contact avec le commercial, le montage du dossier facile et rapide et les travaux effectués rapidement, efficacement et proprement.
Bonjour,
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il y a 6 mois
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très bonne équipe et très prof connait très bien leur taf
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il y a 6 mois
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Tout a été fait très professionnellement .. prestation parfaite et le personnel très bien
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il y a 6 mois
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prestation impeccable
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il y a 6 mois
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Société sérieuse et efficace. Respect des délais et des engagements.
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il y a 6 mois
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exécution parfaite avec un rappel pour le suivi, ce qui est appréciable. J'attends le prochain hiver pour constater l'amélioration.
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il y a 6 mois
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Tres bon travail
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il y a 6 mois
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Travail soigné et dans les délais personnel sympathique
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il y a 6 mois
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Merci
Confiance et professionnalisme
Cdt
Thierry
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il y a 6 mois
