A fuir!
Après une panne sur autoroute, nous n'avons pas pu compter sur Europe assistance Generali. nous n'avons pas pu être rapatriés chez nous. Aucune voiture disponible. Nous nous sommes alors vus proposer un billet de train pour une personne uniquement (alors que nous étions un couple) ou bien un taxi mais pour un montant maximum de 150 euros (donc kilomètres restants à notre charge). De plus, ils vantent une disponibilité 7j/7 et 24h/24 or aucun contact possible après 21h! Bref une assurance à fuir!
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services.
Si vous souhaitez que nous échangions à ce sujet, contactez-nous via notre formulaire : https://www.europ-assistance.fr/fr/contactez-nous
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
L'équipe Europ Assistance