Le chauffeur était très aimable , gentil et à l'heure. ...
Le chauffeur était très aimable , gentil et à l'heure.
Date d'expérience le 05/08/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Le chauffeur était très aimable , gentil et à l'heure.
Merci pour la gentillesse du chauffeur.
Service très rapide et chauffeur très agréable. Je recommande fortement !
Pour notre part Europ Assistance ont été à notre disposition et à notre écoute tout au long du rapatriement.
Une équipe qui a su nous aider et nous accompagner. Le rapatriement de mon mari c’est fait en moins de 24h, tout à été parfait et je remercie toute l’ecuipe d’Europ assistance pour leur professionnalisme.
J'ai loué un véhicule au cours de vacances en Irlande au mois de mai 2018. Cette location a été réglée par carte Gold Mastercard.
Je n'ai pris aucune assurance supplémentaire chez le loueur (HERTZ)
J'ai eu un accident 100% en tort au cours de ces vacances.
A la restitution du véhicule qui était toujours roulant et sans problème de sécurité mais avec de gros dégâts de carrosserie, le loueur m'a retenue une franchise de 2000 euros.
J'ai donc contacté europ assistance qui m'a donné tous les éléments pour monter un dossier de demande de remboursement.
Le dossier a été envoyé complet à EUROP ASSISTANCE début juin et aujourd'hui 11 juillet j'ai été totalement remboursé de ces 2000 €.
La procédure n'a pas été compliquée du tout et j'ai toujours eu très facilement un conseiller au téléphone quand j'avais une question à poser.
Je m'étais toujours demandé si cette assurance fonctionnait correctement.
Aujourd'hui je n'hésite pas à dire que ce service marche très bien.
Merci Europ Assistance