Filedanstachambre

site a fuir absolument...

commande reçue après 2 mois de retard.
produit ayant des défauts de fabrication et de mauvaise qualité.
très cher pour ce que c'est, je vous le déconseille

Date d'expérience le 15/12/2022

Je recommande vivement ! Très à l écoute du client ...

Je recommande vivement ! Très à l écoute du client

Date d'expérience le 25/06/2020

Produits de très bonne qualité ! Délai de livraison ...

Produits de très bonne qualité ! Délai de livraison respecté et SAV au top !
Je recommande ce site

Date d'expérience le 18/02/2020

Je recommande !

J'ai passé ma 1ere commande sur Filedanstachambre, découvert via un moteur de recherche.
Les produits sont moins cher qu'en magasin.
Ma commande s'est bien déroulée, tout comme la livraison. Je recommande

Date d'expérience le 01/10/2019

Super qualité je ne regrette pas mon achat!

Super qualité je ne regrette pas mon achat!

Bonne expérience

Bonne expérience

Date d'expérience le 20/01/2020

Ravie

Contente ,
Aucun problème , conforme à la description .
Problème de délais de livraison mais rien à voir avec le site marchand .

Date d'expérience le 07/11/2019

A FUIR! Mon fils dort sur un matelas au sol depuis 3 mois...

Première fois que je tombe sur un site aussi peu compétent.
Du début à la fin, mon expérience avec File dans ta chambre a été désastreuse. J'aurais du me rendre sur Trustpilot avant de commander pour prendre connaissance des pratiques de ce commerçant qui sont à la limite de l'arnaque.
Commande passée le 2 août 2019, nous sommes le 17 octobre et je n'ai ni été livrée, ni remboursée.
J'ai commandé un lit d'enfant, avec une livraison dans la pièce de mon choix (option à 52€90, mère célibataire je n'ai pas d'autre choix que de me faire aider pour faire monter un meuble aussi gros à mon domicile).
Pour information, le même jour j'ai commandé mon matelas chez un autre vendeur (et bien heureusement sinon mon fils de 3 ans dormirai encore dans un lit a barreaux), j'ai été livrée (gratuitement) le 10 août (avec prise de rdv à la confirmation de commande et j'ai été livrée un samedi).
J'ai d'abord dû batailler avec le service livraison, qui se contentait d'envoyer un SMS a une liste de personne la veille pour une livraison le lendemain. Evidemment à des horaires impossible pour une personne qui travaille (pas de livraison après 15h et pas de livraison le samedi). J'ai du poser 2 jours de congés pour être disponible, personne n'est venu me livrer alors que File dans ta chambre et le livreur m'avaient confirmé les RDV !!!!! J'ai donc demandé, le 13 septembre a être remboursée, demande qui a été confirmée par le service client et assuré que le remboursement apparaîtrait sur mon compte sous 14 jours ouvrés. Le 8 octobre, je leur demande des nouvelles, et on me demande de contacter le service Franfinance en me communiquant une adresse mail erronée. Comme si je n'avais pas assez perdu de temps.
La prochaine fois, je ne ferais pas confiance a une petite entreprise et j'irais chez des grands groupes qui font peut être du tords aux PME, mais qui ont un service client digne de ce nom. En attendant, mon fils dort sur un matelas au sol depuis le 10 août...

Date d'expérience le 02/08/2019

Satisfaite de ma commande

Expédition rapide.
Produit conforme et de bonne qualité.

Date d'expérience le 22/08/2019

très satisfait

Expédition rapide et conforme produit de bonne qualité

Date d'expérience le 20/08/2019

Produit conforme, livraison rapide

Produit conforme et livraison plus rapide qu’annoncée. Satisfaite de ma commande !

Date d'expérience le 19/04/2019

Notre achat était conforme aux photos du site, service ...

Notre achat était conforme aux photos du site, service client sympathique et compétent, je recommande ce site

Date d'expérience le 25/03/2019

Sérieux et rapidité

Réactivité lors du passage de la commande. Envoi soigné et rapide. Je recommande vivement le site File dans ta chambre qui est très sérieux.

Date d'expérience le 04/02/2019

Un article assez rare, signalé en quasi rupture de ...

Un article assez rare, signalé en quasi rupture de stock, mais livré dans les temps à un prix abordable. Bravo et merci

Date d'expérience le 07/11/2018

Super site, livraison rapide

Super site, livraison rapide

Date d'expérience le 28/01/2019

Produits conformes et livraison impeccable.

Produits conformes et livraison impeccable.

Date d'expérience le 28/01/2019

Bon service au client

Bon service au client, colis livré dans les temps spécifiés. Aucune réclamation. Nous sommes satisfaits!

Date d'expérience le 14/11/2018

Colis livré dans les temps. Aucun problème rencontré. ...

Colis livré dans les temps. Aucun problème rencontré.

Date d'expérience le 17/10/2018

SAV deplorable et colis abîmé

SAV deplorable
Commande d'une étagère sur le site file dans ta chambre.
Après déballage du produit, le coin de l'étagère est fortement abîmé (colis accepté mais carton non abîmé lors de la réception).
Après avoir contacté le SAV, et après plusieurs échanges de mail, le site a refusé toute indemnisation, réduction ou renvoi de produit.
Seul site en ligne qui ne veut rien entendre alors que nous sommes dans notre droit de réclamer, SAV d'un grande mauvaise foie.
Je déconseille fortement

Date d'expérience le 04/12/2018

Très satisfaite de mon achat sur File dans ta chambre. ...

Très satisfaite de mon achat sur File dans ta chambre. Colis arrivé dans les temps et conforme au site.