Cette marque n'est pas certifiée
Foncia est une entreprise française spécialisée dans l'administration de biens et les transactions immobilières, fondée en 1972 par Jacky Lorenzetti. Avec un réseau de 600 agences à travers la France, Foncia propose une gamme complète de services, incluant la gestion locative, le syndic de copropriété, l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. En 2021, l'entreprise gérait 70 000 immeubles en copropriété et 400 000 biens en location, réalisant 20 000 transactions immobilières. Les avis sur Foncia sont variés : certains clients louent le professionnalisme et la réactivité des équipes, tandis que d'autres expriment des réserves concernant la qualité du service client et la gestion locative. Ces retours soulignent l'importance pour Foncia de maintenir une écoute attentive et d'améliorer continuellement ses services pour répondre aux attentes de sa clientèle.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Syndic à fuir! Aucune réactivité, des prestations surfacturées, un personnel aux abonnés absent, une certaine arrogance dans les très rares interactivités avec les propriétaires. En revanche syndic doués pour envoyer en temps en en heure les appels de fonds. Bref je ne recommande pas ce syndic!
Interlocutrice très désagréable, sur la defensive avant même de comprendre la situation. Expérience pourrie! La personne en question a commencé la discussion "Je ne reviens pas sur ma décision"!! Hallucinant non ?
Aucun sens de communication, 0 respect et manque de savoir être flagrant ! C'est dommage !!!
Ecoeurée par l'attitude de Foncia Lyon rue du Plat qui s'est vraiment moqué de ma fille locataire, étudiante et sincère ! Une honte, tout simplement ! Quel modèle pensez-vous donner aux jeunes gens ? Ne pensez-vous pas qu'ils auraient plutôt besoin d'encouragements ? Expérience sordide !
La gestion de copropriété vient a peine de commencer après 5 mois de retard qu'il y a déjà erreur de surfacturation la comptabilité ne sait pas prendre en compte des sommes déjà réglé au moment du relais avec l ancien syndic et lorsqu' on appelle avec preuve de relevé bancaire à l'appui on nous dit " vous n y connaissez rien vous avez intérêt a payer de suite sinon vous aurez des pénalités " non mais depuis quand on parle comme ca a ses clients ?! je n ai pas a payer ce qui est déjà payé a eux de ne pas surfacturer et régulariser si ils veulent qu' on paye !
Bonjour, je comprends pas que foncia puisse s occuper de syndic, des devis exorbitants aucun contrat avec les propriétaires et surtout non présents quand il y a un problème. Je ne recommande à personne de prendre foncia des incompétents .
Ca ne mérite même pas d étoile!
Cliente très mécontente depuis 2019 avec la gérance locative de Foncia sur Agen. De l'état des lieux d entrée à celui de la sortie! Je ne recommande pas du tout Foncia Agen!!!
Gestion locative Strasbourg
Depuis mon dernier changement de locataire en août, le premier loyer de ce nouveau locataire m'a été versé le 25 octobre.
A ce jour le 17.11, j'attends toujours les versements doctobre et novembre.
Les frais de dégradation de l’ancien propriétaire n'ont pas été règles non plus.
Je dois envoyer 5 demandes pour avoir une réponse ou l'on se contente de lire mon compte rendu de gestion.
Aucune explication sur les retards de paiement.
En plus, les frais de gestion pour tout et n'importe quoi sont exorbitants et toujours prélevés de suite.
Absence totale de communication. 1 réponse pour 5 demandes par email et sur l'application, et aucun appel téléphonique malgré mes demandes.
J'espère que cet avis sera traité par une personne compétente qui aura envie de comprendre en me rappelant pour identifier mon dossier et en intervenant auprès d’un responsable de l'agence de Strasbourg pour régulariser la situation.
Christian.
Suite a un piratage de mon compte Foncia Nîmes, l' agence a modifier mon IBAN suite a une demande du pirate et a virer le loyer a l' étranger. Ils ne veulent pas reconnaitre leurs erreurs et m'accuse de mettre fait pirater ma messagerie se qui est faut. Donc de victime je passe a coupable, aucun respect du client. Foncia a fuir, pas fiable des qu'il y a un problème.
Nullissime ! Niveau de compétences : zéro. Communication :zéro ( agressent et insultent les clients au téléphone) , gestion : zéro (envoient des quittances de loyers destinées à d’autres locataires à d’autres adresses, ne retrouvent pas les attestations d’assurance, vous envoient état des lieux entrant ne correspondant pas à l’appartement et vous engueulent lorsque vous le signalez) —> À fuir ! Fort heureusement leur filiale Constatimmo sous-traite certains états des lieux à une prestataire indépendante qui se prénomme Marilyne et qui relève le niveau de par sa sympathie, son empathie et son sérieux. Exigez d’avoir affaire à elle et à personne d’autre.
Le pot de terre contre le pot de fer! FONCIA Lyon à fuir! Impossible de vous faire rembourser même si vous avez une lettre indiquant la somme dûe signée de la gestionnaire , depuis plus d'un an! Incapable de reconnaître leurs erreurs et ils ont toujours refusé de nous recevoir alors qu'ils sont censés être l'intermédiaire Proprio/ locataire!
A FUIR - En tant que SYNDIC, impossible à joindre au telephone !
Foncia rachète des petits syndics dans une politique d'expansion et les chargés de clienteles actifs partent sans être remplacés en nombre suffisant. Ceux qui restent ne donnent jamais leur ligne directe (par peur d'être dérangé?) !!! Une simple demande peut prendre plusieurs mois, des documents ne sont jamais envoyés etc .. qu'importe l'importance du sujet
Gestion lamentable
Problèmes de moisissures, de normes DPE de logement conforme , de suivi de réclamation.
On est pris pour des cons chez foncia
Des dégâts des eaux non réparés depuis trois ans.
Règlement de ers jamais recus
A assigner
Puis à fuir
c'est le pire syndic qui peut exister
Locataire Foncia m a impute les charges de mon appartement plus d'un autre appartement depuis 2 ans je demande letat exhaustif de mes charges malgré des Rar restés sans réponse et tres evasif..de plus j'avais un Dpe vierge lors de ma signature de mon bail en 09/2022 j'ai réussi a lavoir en juin 2023...Dpe E et F incroyable...et le loyer évidemment augmente chaque année et je n'ai toujours pas l'éclatement de mes chages réelles...bref...
-Durant le mandat de FONCIA, notre copropriété a eu à subir, en violation des lois et règlement, notamment :
- des alourdissements des charges par des absences de concurrence des marchés, pourtant obligatoire,
-des anomalies comptables, paiements de doublons aux entreprises
- des assemblées générales tenues soit avec des mois de retard, soit hors mandat
- des fraudes dans les modalités et comptage des votes
- des prélèvements illégaux d’honoraires de syndic sans autorisation après l’expiration de leur mandat.
Les copropriétaires étaient mis, à chaque fois devant des faits accomplis et devant ces procédés qui semblent déjà rôdés, qui consistent à piéger ses clients copropriétaires devant un dilemme odieux : soit payer chèrement des avocats pour obtenir réparation en justice, en sus des charges de copropriété au montant astronomique ; soit s’incliner devant ces pratiques marginales voire carrément au mépris des textes légaux.
Ne nous restait qu’une seule issue : l’évincer par changement de syndic mais une interrogation subsiste après tant de témoignages d’expériences négatives sur sa gestion de syndic : comment enfin mettre un terme à cet exercice dans un pays de droits ?
Attention de nombreuses irrégularités concernant les régularisations annuelles des charges locatives.
Fin des paiements par chèque ??? FONCIA étudie à moyen terme l'arrêt des paiement par cheque.
Nous demandons à voir !!!!
Foncia abuse de tout pour vous faire payer plus sans vous laisser le choix. Ils envoient des factures à une mauvaise adresse, et ne voyant pas les sommes réglées et les courriers leur revenir, ils ne s'embêtent pas et vous mettent en demeure et constitution de dossier d'huissier. Vous faisant ainsi payer près de 900€ de frais de retard sans jamais avoir essayé de vous joindre pour savoir si vous aviez reçu les factures. C'est hallucinant.
Oubliez , Fuyez !*
Je suis pris en otage en gestion depuis plusieurs années... impossible d'obtenir les informations requises , aucun interlocuteur , des paiements de loyer qui varient sans explications , bref ... la totale !
deux mois pour répondre à une vente potentielle, puis ils sont extrêmement impolis et sur la défensive lorsque vous attirez leur attention sur leur lenteur, leur incompétence bureaucratique et leurs grosses erreurs. c'est comme s'ils ne se souciaient même pas de votre potentiel en tant que client. choquant !
