Avis clients FRANCE ABONNEMENTS

Bonjour,

Pour chaque commande, vous recevez une confirmation par mail dès la validation sur notre site. Une seconde est envoyée lorsque la commande est saisie dans nos systèmes, puis une dernière au démarrage de l’abonnement.

Vous disposez également d’un accès sur www.espacemagazines.fr mais il apparaît que vous n'avez pas encore créé votre compte. Si vous ne disposez plus de vos identifiants provisoires, n'hésitez pas à contacter notre service clients.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour, 

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. 

Ainsi, votre commande du 18/11/2025 débutera avec le N° du 04/12/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour, 

Nous sommes désolés de lire que votre login et votre mot de passe ne fonctionnent pas. 

Je vous invite à contacter notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande, afin de vous aider à vous connecter.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu nous joindre par téléphone. Nous n’avons rien constaté d’anormal de notre côté, mais il peut effectivement arriver qu’un pic d’appels rallonge temporairement l’attente.

Vous pouvez également nous contacter directement par e-mail.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en oeuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas. 

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Néanmoins, votre commande du 08/10/2025 a débuté avec le N° du 24/10/2025, ce qui fait moins de 6 semaines. Nous espérons que la personne destinée à recevoir cette revue est satisfaite.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci pour votre message. Votre commande date du 08/10/2025 et, comme indiqué dans nos CGV, le délai de réception pour la presse mensuelle et autres périodicités est de 4 à 5 semaines.

De plus, vous avez souscrit un abonnement trimestriel : le dernier numéro est paru le 10/07/2025. C’est donc ce numéro qui vous sera envoyé, et son envoi est prévu d’ici la fin du mois, conformément aux délais habituels.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Dans notre précédent message, nous ne vous avons pas opposé de refus : nous avons simplement précisé que le démarrage d’un abonnement ne peut pas être fixé exactement sur un numéro précis, car l’éditeur applique un délai de 4 à 6 semaines.

Votre abonnement débutera bien dans ce délai, à partir du prochain numéro prévu autour du 03/11/2025.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous invitons à contacter notre service clients pour tout problème de réception.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

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Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

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Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,

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Bonjour, 

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Après consultation de votre dossier, une réponse vous a été apportée hier concernant la mise en service de votre abonnement.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Nous avons fait le nécessaire auprès de l'éditeur et une réponse vous a été faite hier.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,
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