Radar de confiance
·Avis client FRANCE ABONNEMENTS
ANTOINE L.
il y a 1 semaine
Je vois ai ecris pour vous dire que l acces au magazine ́numerique en attendant de recevoir le papier ne marche pas.
Voir plusE.SOHIER32
il y a 2 semaines
Je n ai jamais reçu les numeros hors series de mon abonnement premiere
Voir plusDOMINIQUE D.
il y a 2 semaines
Site mal fait il faudrait mettre d abord l adresse de livraison puisque l on a cliqué sur livraison et ensuite demander si l'adresse de facturation est identique comme le font la majorité des sites.
Voir plusDIANE D.
il y a 1 mois
mon interlocutrice était très agréable, d'une efficacité parfaite et j'avoue que je vais lui commander d'autres journaux bientôt
Voir plusLAURENCE E.
il y a 1 mois
J'attends toujours la réception de mes magazines. C'est long!!
Voir plusQUEHON ROGER
il y a 1 mois
Etant fidele client depuis longtemps, lorsque que je me reabonne par tel, on me dit pas de rupture d'abonnement, et finalement oui rupture du n° du 9 au 15 mai pour le moment car je ne suis pas certai...
Voir plusJEAN SIMON
il y a 2 mois
Malgré que je sois abonné depuis plus de 20 ans, on me répète que je n'ai pas de compte et pas d'abonnement !
C'est souvent que je ne reçois pas mon magazine ou alors je reçois 2 fois le même numé...
CHAMPONannie
il y a 2 mois
Envoyé et débité sur mon compte depuis 15jours l abonnement est toujours pas,en place
Voir plusGAILLARD MARIE CHRISTINE H.
il y a 2 mois
Aucune nouvelle des 2 abonnements souscrit. Mon petit n'a toujours rien reçu à ce jour
Voir plusDEBORAH D.
il y a 2 mois
Je me suis abonné et tjr pas reçue mon magazine
Voir pluscbavois
il y a 2 mois
Impossible de se connecter sur mon compte en ligne. Email non reconnu. Je crée un nouveau compte et impossible de renseigner mon adresse. Malgré 2 appels , toujours pas de solution.
Voir plusJOCELYNE B.
il y a 3 mois
J' attends mon télé poche.je suis habitué à ce magasine il y avait eu un problème résolu...a ce jour tout est rentré dans l'ordre avec un chèque
Voir plusJEAN MICHEL P.
il y a 3 mois
Bonjour ai demandé annulation abonnement pendant la conversation suite au délai de mise en place et l'abonnement a été pourtant maintenu...
Voir plusSYLVIE D.
il y a 4 mois
Je ne peux pas donner mon avis je n’ai pas encore reçu mon Télé 7 jours
Voir plusELIZABETH H.
il y a 4 mois
pas d'information et délai trop long pour recevoir le magazine choisi
Voir plusADRIAN V.
il y a 5 mois
A plus de deux semaines après avoir souscrit à un double abonnement, je n'ai recu aucun magasin.
J'ai appris, via le service clientéle , que j'aurais du recevoir des identifiants me permettant me...
JEAN C.
il y a 5 mois
QUOTIDIEN ARRIVE AVEC 2 ou 3 jours de retard , et quelquefois n'arrive pas . Je considère avoir été berné
Voir plusAvis client FRANCE ABONNEMENTS
KARIM A.
Toujours pas de facture
Toujours pas de facture
Expérience prouvée le 27/06/2026
ANTOINE L.
Je vois ai ecris pour vous dire que l acces au magazine ...
Je vois ai ecris pour vous dire que l acces au magazine ́numerique en attendant de recevoir le papier ne marche pas.
Expérience prouvée le 08/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle, qui reste à votre écoute et ainsi vous aider à accéder à la version numérique.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
E.SOHIER32
Je n ai jamais reçu les numeros hors series de mon ...
Je n ai jamais reçu les numeros hors series de mon abonnement premiere
Expérience prouvée le 12/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DOMINIQUE D.
Site mal fait il faudrait mettre d abord l adresse ...
Site mal fait il faudrait mettre d abord l adresse de livraison puisque l on a cliqué sur livraison et ensuite demander si l'adresse de facturation est identique comme le font la majorité des sites.
Expérience prouvée le 11/06/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente concernant notre site.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DIANE D.
une expérience à renouveler
mon interlocutrice était très agréable, d'une efficacité parfaite et j'avoue que je vais lui commander d'autres journaux bientôt
Expérience prouvée le 15/05/2026
il y a 1 mois
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité d'échange que vous avez eu avec l'une de nos conseillères téléphoniques. Par ailleurs, il est regrettable que la note d'évaluation ne soit pas en adéquation avec votre commentaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LAURENCE E.
J'attends toujours la réception de mes magazines. C'est ...
J'attends toujours la réception de mes magazines. C'est long!!
Expérience prouvée le 14/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de vos abonnements.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Aussi, compte tenu de la date de votre commande enregistrée le 03/05/2026, nous vous invitons à patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Bien à vous,
Votre Service Magazines
QUEHON ROGER
Etant fidele client depuis longtemps, lorsque que je ...
Etant fidele client depuis longtemps, lorsque que je me reabonne par tel, on me dit pas de rupture d'abonnement, et finalement oui rupture du n° du 9 au 15 mai pour le moment car je ne suis pas certain que l'abonnement commencera pour le n° du 16 au 22 mai
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente concernant la mise en service de votre abonnement. Le délai d'installation dépend de l'éditeur du magazine et votre commande du 22/04/2026 débutera avec le N°3442 du 11/05/2026, dont nous nous souhaitons une bonne réception. Nous vous remercions pour votre fidélité.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN SIMON
Malgré que je sois abonné depuis plus de 20 ans, on ...
Malgré que je sois abonné depuis plus de 20 ans, on me répète que je n'ai pas de compte et pas d'abonnement !
C'est souvent que je ne reçois pas mon magazine ou alors je reçois 2 fois le même numéro !!
Expérience prouvée le 24/04/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions avoir plus d'informations sur les magazines concernés et ainsi pouvoir répondre à votre attente.
Après consultation de votre dossier, nous avons une seule commande récente, enregistrée en date du 18/04/2026 pour TELE 7 JOURS. Celle-ci débutera avec le N°3445 du 01/06/2026, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Je vous invite à contacter notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHAMPONannie
Envoyé et débité sur mon compte depuis 15jours l abonnement ...
Envoyé et débité sur mon compte depuis 15jours l abonnement est toujours pas,en place
Expérience prouvée le 23/04/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 13/04/2026 débutera avec le N°3440 du 27/04/2026, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GAILLARD MARIE CHRISTINE H.
Aucune nouvelle des 2 abonnements souscrit. Mon petit ...
Aucune nouvelle des 2 abonnements souscrit. Mon petit n'a toujours rien reçu à ce jour
Expérience prouvée le 13/04/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Ainsi, votre commande du 01/04/2026 pour TOUT COMPRENDRE JUNIOR débutera avec le N°157 du 22/04/2026, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. Quant au magazine LE JOURNAL DE MICKEY, nous n'avons pas encore la date de parution. Je vous remercie pour votre patience.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DEBORAH D.
Je me suis abonné et tjr pas reçue mon magazine
Je me suis abonné et tjr pas reçue mon magazine
Expérience prouvée le 10/04/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est normalement de 4 semaines minimum.
Votre commande du 30/03/2026 débutera avec le N°74 du 15/04/2026, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
EMILIE F.
Je n’ai pas reçu mon maga
Je n’ai pas reçu mon magazine
Expérience prouvée le 08/04/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Ainsi, votre commande du 24/03/2026 débutera avec le N°523 du 23/04/2026, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
cbavois
Impossible de se connecter sur mon compte en ligne. ...
Impossible de se connecter sur mon compte en ligne. Email non reconnu. Je crée un nouveau compte et impossible de renseigner mon adresse. Malgré 2 appels , toujours pas de solution.
Expérience prouvée le 02/04/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JOCELYNE B.
J' attends mon télé poche.je suis habitué à ce magasine ...
J' attends mon télé poche.je suis habitué à ce magasine il y avait eu un problème résolu...a ce jour tout est rentré dans l'ordre avec un chèque
Expérience prouvée le 20/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande enregistrée le 14/03/2026, nous vous invitons à patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN MICHEL P.
Bonjour ai demandé annulation abonnement pendant la ...
Bonjour ai demandé annulation abonnement pendant la conversation suite au délai de mise en place et l'abonnement a été pourtant maintenu...
Expérience prouvée le 03/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous confirmons que l’abonnement initial que vous aviez commandé par téléphone a bien été annulé le jour même durant l'appel.
La commande en cours correspond à la souscription que vous avez fait ultérieurement le même jour via notre site internet.
Si vous ne souhaitez pas maintenir cet abonnement, nous vous invitons à contacter le service clients.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SYLVIE D.
Je ne peux pas donner mon avis je n’ai pas encore reçu ...
Je ne peux pas donner mon avis je n’ai pas encore reçu mon Télé 7 jours
Expérience prouvée le 05/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 24/01/2026 débutera avec le N°3431 du 23/02/2026, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ELIZABETH H.
pas d'information et délai trop long pour recevoir ...
pas d'information et délai trop long pour recevoir le magazine choisi
Expérience prouvée le 03/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ADRIAN V.
A plus de deux semaines après avoir souscrit à un double ...
A plus de deux semaines après avoir souscrit à un double abonnement, je n'ai recu aucun magasin.
J'ai appris, via le service clientéle , que j'aurais du recevoir des identifiants me permettant me connecter sur une adresse internet ,autre que celle sur laquelle j'avais passé ma commande pour que je puisse acceder à mon compte .
En absence d'un mail explicatif sur la conduite à suivre j'ai du me debrouiller comme j'ai pu.
Merci toutfois au service clientèle , prompt à répondre avec une communication efficace.
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service clientèle ait su répondre à vos attentes.
Par ailleurs, nous comprenons votre impatience quant au démarrage de vos abonnements.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum et celui d'un hebdomadaire entre 2 et 3 semaines.
Votre commande du 12/01/2026 pour l'AUTOMOBILE MAGAZINE débutera avec le N°957 du 05/02/2026 et pour PARIS MATCH, nous n'avons pas encore la date de mise en service. Nous vous remercions pour votre patience.
Bien à vous,
Votre service Magazines
JEAN C.
QUOTIDIEN ARRIVE AVEC 2 ou 3 jours de retard , et quelquefois ...
QUOTIDIEN ARRIVE AVEC 2 ou 3 jours de retard , et quelquefois n'arrive pas . Je considère avoir été berné
Expérience prouvée le 15/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Le délai de réception décalé de quelques jours de votre quotidien dépend malheureusement de la Poste. Aussi je vous invite à contacter le 3631 qui est un service de la Poste gratuit afin d'effectuer une réclamation. Par ailleurs, si vous ne le recevez pas, vous pouvez joindre notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARTINE A.
Je n'ai pas reçu l'abonnement souhaité
Je n'ai pas reçu l'abonnement souhaité
Expérience prouvée le 25/11/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
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Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient France Abonnements
Chères clientes, chers clients,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous annonçons que la marque Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient la marque France Abonnements.
Notre nom change mais notre ADN et notre raison d'être restent les mêmes : vous garantir le meilleur de la presse aux prix les plus bas du marché !
A cette occasion, notre site internet évolue également. Plus fluide, plus clair et plus convivial. Nous vous invitons à le découvrir et retrouver tous vos magazines préférés aux meilleurs tarifs.
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À propos
Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient France Abonnements
Chères clientes, chers clients,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous annonçons que la marque Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient la marque France Abonnements.
Notre nom change mais notre ADN et notre raison d'être restent les mêmes : vous garantir le meilleur de la presse aux prix les plus bas du marché !
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Cela dépend de la périodicité du magazine et de l'éditeur à qui nous transmettons votre commande. En moyenne, nous comptons un délai de réception compris entre 2 semaines pour un hebdomadaire et 3 semaines pour un mensuel.
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