Avis clients FRANCE ABONNEMENTS

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Néanmoins, votre commande du 08/10/2025 a débuté avec le N° du 24/10/2025, ce qui fait moins de 6 semaines. Nous espérons que la personne destinée à recevoir cette revue est satisfaite.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci pour votre message. Votre commande date du 08/10/2025 et, comme indiqué dans nos CGV, le délai de réception pour la presse mensuelle et autres périodicités est de 4 à 5 semaines.

De plus, vous avez souscrit un abonnement trimestriel : le dernier numéro est paru le 10/07/2025. C’est donc ce numéro qui vous sera envoyé, et son envoi est prévu d’ici la fin du mois, conformément aux délais habituels.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Dans notre précédent message, nous ne vous avons pas opposé de refus : nous avons simplement précisé que le démarrage d’un abonnement ne peut pas être fixé exactement sur un numéro précis, car l’éditeur applique un délai de 4 à 6 semaines.

Votre abonnement débutera bien dans ce délai, à partir du prochain numéro prévu autour du 03/11/2025.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous invitons à contacter notre service clients pour tout problème de réception.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour, 

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour, 

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Après consultation de votre dossier, une réponse vous a été apportée hier concernant la mise en service de votre abonnement.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Nous avons fait le nécessaire auprès de l'éditeur et une réponse vous a été faite hier.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Après vérification dans votre dossier, une réponse vous a été apportée en date du 17/09. Vous recevrez votre 1er magazine en date du 02/10/25. Nous vous remercions pour votre patience.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre magazine aussi tardivement. Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Par ailleurs, les offres que nous proposons varient selon la période et du coup certaines remises sont très minimes.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bonjour,

Il est vrai que la date de démarrage de votre abonnement est fixée par l'éditeur selon ses propres délais.

Nous sommes désolés des désagréments occasionnés.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous prenons note de votre remarques.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons votre déception concernant la réception de deux numéros en une seule fois. Cela est dû aux délais de mise en place chez l’éditeur, qui peuvent entraîner l’envoi de plusieurs numéros en même temps pour rattraper les parutions en cours.

Sachez que cela reste exceptionnel et que les envois reprendront ensuite un rythme normal.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre avis.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

Votre Service Magazines