Radar de confiance
·Avis client FRANCE ABONNEMENTS
MICHELLE D.
il y a 6 mois
Toujours pas de nouvelles de notre abonnement .
Je n'utiliserais plus ce site, vraiment déçu
FRANCOISE M.
il y a 6 mois
Accrocheur avec... si abonnement = tres beau cadeau...et RIEN. Donc voir autres...
Voir plusMAIRE AUDREY B.
il y a 6 mois
Je me suis trompée sur les adresses de facturation et de livraison du magasine commandé et la réponse apportée ne me satisfait pas du tout !
Voir plusANGELIQUE L.
il y a 6 mois
J ai passé commande le 29 nov j ai envoyé un mail le jour même pour demander la date du 1er envoi... Le surlendemain j ai renvoyé le même message via la plate-forme du site... Nous sommes le 6 je n'ai...
Voir plusSEVERINE B.
il y a 6 mois
C'est juste nul
Pas de livraison de mes magazines
Pas de retour du service client
Pas de remboursement
MARCEAU P.
il y a 6 mois
Je n'ai toujours rien reçu. Est-ce normal ?
Voir plusCHANTAL O.
il y a 6 mois
CAR TOUJOURS EN ATTENTE DE RECVOIR MODES ET TRAVAUX DE FEVRIER 2025
JE SUIS PAAATTIIIEEENNNTTTTEEEE
CHRISTOPHE B.
il y a 6 mois
Abonnement très long à mettre en place ( + 10 jours et toujours rien !!! - mais débité en 24 h 😯 Incroyable en 2025 et dommage pour mon père en Ephad )site impossible a joindre au téléphone, ne rép...
Voir plusJEAN FRANCOIS B.
il y a 6 mois
Pas reçu les 2 derniers magazines. Application nulle.
Voir plusLAURENCE C.
il y a 6 mois
Je me suis trompée de formule d'abonnement. J'ai envoyé immédiatement un mail de rétractation pour refaire l'abonnement sur la bonne formule souhaitée. Et depuis quelle galère pour obtenir un rembours...
Voir plusSERGE F.
il y a 7 mois
Bonjour, j ai abonné une personne le 23 septembre pour son anniversaire le 8 octobre ,elle n a toujours pas reçu le magazine mensuel ...
j en suis très déçu ..
LILLA P.
il y a 7 mois
Je donne une etoile parce que j’ai envoye un cheque pour un abonnement le 23 septembre, le cheque est deja encaisse et toujour pas de revu dans ma boite à lettre … avec les nouveaux moyens c’est diffi...
Voir plusPHILIPPE F.
il y a 7 mois
Plus d’un mois et je n’ai toujours rien reçu
Voir plusPHIL F.
il y a 7 mois
J’ai commandé il y a un mois et je n’ai toujours rien reçu :-)
Voir plusPascal67
il y a 7 mois
Impossible de donner un avis car rien reçu encore
Mais pas sérieux comme site
ELISABETH M.
il y a 8 mois
Je suis toujours é attente de recevoil mon 1er m agazine version papier de mon abonnement
Voir plusEVA S.
il y a 8 mois
J’ai vécu une mauvaise expérience avec le service client France abonnement. J’ai demandé à recevoir une facture avec la mention de la durée de l’abonnement inscrite. Je n’arrive pas à obtenir ce docum...
Voir plusAvis client FRANCE ABONNEMENTS
MICHELLE D.
Toujours pas de nouvelles de notre abonnement .
Toujours pas de nouvelles de notre abonnement .
Je n'utiliserais plus ce site, vraiment déçu
Expérience prouvée le 09/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 07/11/2025 débutera avec le HS N° 58 du 18/12/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
FRANCOISE M.
Accrocheur avec... si abonnement = tres beau cadeau...et ...
Accrocheur avec... si abonnement = tres beau cadeau...et RIEN. Donc voir autres...
Expérience prouvée le 06/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute, pour toute demande au 0173600254.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MAIRE AUDREY B.
Je me suis trompée sur les adresses de facturation ...
Je me suis trompée sur les adresses de facturation et de livraison du magasine commandé et la réponse apportée ne me satisfait pas du tout !
Expérience prouvée le 06/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANGELIQUE L.
J ai passé commande le 29 nov j ai envoyé un mail le ...
J ai passé commande le 29 nov j ai envoyé un mail le jour même pour demander la date du 1er envoi... Le surlendemain j ai renvoyé le même message via la plate-forme du site... Nous sommes le 6 je n'ai toujours aucune réponse à ma question par contre le débit de mon compte lui a été immediat
Expérience prouvée le 29/11/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
A la date de votre message nous n'avions pas encore l'information du démarrage au 20/12/2025..
N'étant pas nous mêmes à l'origine des envois, nous sommes contraints d'attendre l'information de l'éditeur.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANGELIQUE L.
il y a 6 mois
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SEVERINE B.
C'est juste nul
C'est juste nul
Pas de livraison de mes magazines
Pas de retour du service client
Pas de remboursement
Expérience prouvée le 04/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Votre mail du 28/11/2025 a bien été pris en charge.
Nous sommes désolés que nos précédentes interventions auprès de l'éditeur soient restées sans effet.
Nous revenons vers vous par mail.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARCEAU P.
Je n'ai toujours rien reçu. Est-ce normal ?
Je n'ai toujours rien reçu. Est-ce normal ?
Expérience prouvée le 30/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 07/11/2025 débute avec le N° 3396-3397 de ce jour, le 01/12/25 que vous avez peut-être reçu ou sinon à recevoir dans la semaine.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHANTAL O.
CAR TOUJOURS EN ATTENTE DE RECEVOIR MODES ET TRAVAUX ...
CAR TOUJOURS EN ATTENTE DE RECVOIR MODES ET TRAVAUX DE FEVRIER 2025
JE SUIS PAAATTIIIEEENNNTTTTEEEE
Expérience prouvée le 27/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHRISTOPHE B.
Abonnement très long à mettre en place ( + 10 jours ...
Abonnement très long à mettre en place ( + 10 jours et toujours rien !!! - mais débité en 24 h 😯 Incroyable en 2025 et dommage pour mon père en Ephad )site impossible a joindre au téléphone, ne répond pas au mail 🤬🤬😡😡. Je vous laisse apprécier !¡
Expérience prouvée le 27/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 10/11/2025 pour MR PIERRE BLU débutera avec le N° du 29/11/2025, dont nous lui souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN FRANCOIS B.
Pas reçu les 2 derniers magazines. Application nulle. ...
Pas reçu les 2 derniers magazines. Application nulle.
Expérience prouvée le 26/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et souhaitons vous apporter notre aide.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LAURENCE C.
Je me suis trompée de formule d'abonnement. J'ai envoyé ...
Je me suis trompée de formule d'abonnement. J'ai envoyé immédiatement un mail de rétractation pour refaire l'abonnement sur la bonne formule souhaitée. Et depuis quelle galère pour obtenir un remboursement. Aucun espace client. Tout est opaque. Jamais les mêmes informations.
J'attends toujours mon remboursement. Quant à la facture, ça va être la même galère pour l'obtenir!!!
Expérience prouvée le 16/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SERGE F.
notre temps
Bonjour, j ai abonné une personne le 23 septembre pour son anniversaire le 8 octobre ,elle n a toujours pas reçu le magazine mensuel ...
j en suis très déçu ..
Expérience prouvée le 12/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Mais, comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et l' abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande enregistrée le 28/10/2025 débutera avec le N° 673 du 02/12/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LILLA P.
Je donne une etoile parce que j’ai envoye un cheque ...
Je donne une etoile parce que j’ai envoye un cheque pour un abonnement le 23 septembre, le cheque est deja encaisse et toujour pas de revu dans ma boite à lettre … avec les nouveaux moyens c’est difficile de comprendre le pourquoi ce retard .
Expérience prouvée le 06/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 27/10/2025 (et non du 23/09/25) débutera avec le N°3416 du 08/11/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PHILIPPE F.
Plus d’un mois et je n’ai toujours rien reçu
Plus d’un mois et je n’ai toujours rien reçu
Expérience prouvée le 06/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 03/10/2025 débutera avec le N°498 du 21/11/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. Merci pour votre patience.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PHIL F.
J’ai commandé il y a un mois et je n’ai toujours rien ...
J’ai commandé il y a un mois et je n’ai toujours rien reçu :-)
Expérience prouvée le 02/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 03/10/2025 débutera avec le N°498 du 21/11/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. Merci pour votre patience.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PHILIPPE F.
Aucunes réponses quand on contacte
Aucunes réponses quand on contacte
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre contact.
Je vous informe que votre commande du 16/10/2025 débutera avec le N°3415 du 01/11/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. Si vous souhaitez d'autres informations, vous pouvez contacter notre Service Clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Pascal67
Impossible de donner un avis car rien reçu encore
Impossible de donner un avis car rien reçu encore
Mais pas sérieux comme site
Expérience prouvée le 27/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Votre commande a bien été transmise dans les délais mais la date de démarrage est fixée directement par l'éditeur, selon ses propres délais.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, la mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
HELENE D.
toujour rien recu apres 3 semaines
toujour rien recu apres 3 semaines
Expérience prouvée le 22/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Votre commande du 08/10/2025 débutera avec le N° du 04/11/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. Merci pour votre patience.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ELISABETH M.
Je suis toujours é attente de recevoil mon 1er m agazine ...
Je suis toujours é attente de recevoil mon 1er m agazine version papier de mon abonnement
Expérience prouvée le 09/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 22/09/2025 débutera avec le N° du 03/11/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. Merci pour votre patience.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
EVA S.
J’ai vécu une mauvaise expérience avec le service client ...
J’ai vécu une mauvaise expérience avec le service client France abonnement. J’ai demandé à recevoir une facture avec la mention de la durée de l’abonnement inscrite. Je n’arrive pas à obtenir ce document malgré mes demandes mails et téléphones et les relances . Quand j’appelle on me demande d’envoyer un mail avec ma demande et en réponse à mon mail on me demande d’appeler le service client… et on continue de m’envoyer la même facture sans aucune mention du nombre de numéro que je vais recevoir et de la durée de l’abonnement souscrit…
Expérience prouvée le 07/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre demande et regrettons les difficultés rencontrées.
Le format de nos factures est prédéfini et ne peut pas être modifié, mais nous allons vous envoyer un e-mail séparé confirmant la durée de votre abonnement et le nombre de numéros prévus.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PATRICIA G.
Abonnement remboursé sans explication
Abonnement remboursé sans explication
Expérience prouvée le 09/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Après consultation de votre dossier, l'éditeur nous a informé que vous étiez déjà abonnée par son intermédiaire. C'est pourquoi nous avons dû annuler la souscription enregistrée chez nous et vous rembourser.
Nous espérons néanmoins vous compter un jour parmi nos abonnés, pour un autre abonnement qui pourrait vous plaire.
Bien à vous,
Votre service Magazines
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Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient France Abonnements
Chères clientes, chers clients,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous annonçons que la marque Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient la marque France Abonnements.
Notre nom change mais notre ADN et notre raison d'être restent les mêmes : vous garantir le meilleur de la presse aux prix les plus bas du marché !
A cette occasion, notre site internet évolue également. Plus fluide, plus clair et plus convivial. Nous vous invitons à le découvrir et retrouver tous vos magazines préférés aux meilleurs tarifs.
Bien à vous,
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À propos
Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient France Abonnements
Chères clientes, chers clients,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous annonçons que la marque Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient la marque France Abonnements.
Notre nom change mais notre ADN et notre raison d'être restent les mêmes : vous garantir le meilleur de la presse aux prix les plus bas du marché !
A cette occasion, notre site internet évolue également. Plus fluide, plus clair et plus convivial. Nous vous invitons à le découvrir et retrouver tous vos magazines préférés aux meilleurs tarifs.
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