AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J'ai reçu mon premier magazine qu'à la fin du mois ...

J'ai reçu mon premier magazine qu'à la fin du mois d'avril alors qu'en kiosque il y a déjà le magazine du mois suivant et que mon abonnement date de mi mars... Un peu déçu de recevoir tardivement mon magazine à la maison. Peut être que ça se régularisera pour les mois suivants.

Par JORDAN N. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 03/05/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre déception quant au démarrage de votre abonnement et nous en sommes désolés .
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 7 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Entre ma demande d'abonnement et la réception des magazines ...

Entre ma demande d'abonnement et la réception des magazines de mes enfants, plus de 3 mois se sont écoulés. C'est beaucoup trop long.

Par MARJORIE A. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre avis. Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 8 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je me suis abandonné au magazine sélection le 25 janvier. ...

Je me suis abandonné au magazine sélection le 25 janvier. A ce jour je n'ai pas reçu de magasine.

Par JACQUES C. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 14/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous faisons le nécessaire auprès de l'éditeur afin de régulariser le service de votre abonnement.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 9 mois

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

mauvais traitement des données envoyées par courrier, ...

mauvais traitement des données envoyées par courrier, cheque renvoyé et obligé de faire par carte bancaire avec donné par téléphone, sécurité ?
Changement de forfait et perte de 4 n° hors séries pour le même prix.
Donc mauvais personnels pour le traitement des clients.

Par PHILIPPE D. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 14/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Soyez assuré que la transmission de vos coordonnées bancaires par téléphone est sécurisée.

Nous prenons en compte vos remarques avec attention.

Bien à vous

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 9 mois

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Réglementaire effectué mi janvier

Réglementaire effectué mi janvier
Toujours aucune revue auto plus reçu à ce jour
Vraiment décevant
Manque de réactivité

Par DOMINIQUE G. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 12/03/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 9 mois

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Deuxième numéro jamais arrivé

Par CAROLINE C. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 9 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abonnement toujours pas reçu depuis le 13/02/25 !

Par MARTHE J. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 9 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cela fait 2 exemplaires de moto magazine que je reçois ...

Cela fait 2 exemplaires de moto magazine que je reçois et les 2 sont en état pitoyable.

Par HERVE C. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 9 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pas reçu mon abonnement !!

Par REGIS D. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 9 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

TRès décue du manque de respect lors de mon dernier ...

TRès décue du manque de respect lors de mon dernier appel, j'ai été blousé par la personne au téléphone qui m'a indiqué que j'étais bien abonnée chez vous pour le magazine POPY et de ce fait nous avons fait l'abonnement à POMME D'API... Sauf que 6 mois après j'étais toujours débité de 5.60 € par mois... et en faisant mes recherches, j'étais pas abonné chez vous... du coup j'ai réglé 33.60 € pour rien.. et vu le nombre d'abonnement que j'ai chez vous je trouve que c'est lamentable..et d'un manque de respect total

Par VERONIQUE F. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 17/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. Effectivement nous ne pouvons intervenir sur des prélèvements qui ne concernent pas notre société.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

3 semaines pour traiter ma commande (payee) et 3 semaines ...

3 semaines pour traiter ma commande (payee) et 3 semaines pour recevoir le 1er numéro. J'ai reçu janvier mi février...en même temps que le numéro de février. Sinon, Les correspondants sont à l'écoute.

Par JOSHUA R. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous comprenons votre déception concernant la réception de deux numéros en une seule fois. Cela est dû aux délais de mise en place chez l’éditeur, qui peuvent entraîner l’envoi de plusieurs numéros en même temps pour rattraper les parutions en cours.

Sachez que cela reste exceptionnel et que les envois reprendront ensuite un rythme normal.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

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Commande passée il y a bientôt deux mois et toujours rien

Commande passée il y a bientôt deux mois et toujours aucun magazine reçu.
L'offre était intéressante mais pas à la hauteur de mes attentes en terme de livraison , sachant que je devait recevoir le premier magasine seulement 15 jours après selon un mail.

Par GWENAELLE B. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 07/02/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 18/12/2024 a débuté avec le N° du 15/01/2025 à recevoir avec le N° du 12/02/2025 dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception

Bien à vous,
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Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Incompréhension

Nous sommes en 2024 au 21 ème siècle, la technologie et l'informatique sont partout et maintenant on ne fait que parler de l'IA. Je ne comprends pas pourquoi, à notre époque, il faut encore autant de temps pour mettre en place un abonnement.

Par HENRY JEAN V. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

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Abonnée depuis le 17 décembre 2024 je n'ai toujours ...

Abonnée depuis le 17 décembre 2024 je n'ai toujours pas reçu mon magazine malgré une relance..

Par REGINE P. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous au plus vite par mail.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Site difficile d'accès, aucune information.

Site difficile d'accès, aucune information.
Call centre pour seul contact
Temps d'attente téléphonique ming

Par NANCY W. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque appel de nos clients.

Vous pouvez nous joindre également par mail à [email protected] si besoin.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Trop de relances pour forcer au reabonn

Trop de relances pour forcer au réabonnement

Par SYLVIE P. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous vous rappelons que toute commande passée par notre intermédiaire entraîne l'envoi de courriers de relance de la part de l'éditeur, afin d'assurer la continuité de votre abonnement.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Service client non réactif par email

Service client non réactif par email
Magazine recu en mauvais état

Par LEA S. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout problème de réception.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

A l'abonnement de revues, on nous promet un petit cadeau ...

A l'abonnement de revues, on nous promet un petit cadeau surprise qui ne viendra jamais...

Par Jean-Michel CHEVASSUS il y a 10 mois

Date d'expérience le 03/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous faisons parvenir aussitôt par courrier un cadeau que vous recevrez sous 24 à 48heures.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Reçu pleine vie de janvier avec tout le programme réservé ...

Reçu pleine vie de janvier avec tout le programme réservé à Noël, le 23 Janvier 2025!

Par JOSETTE H. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 25/01/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

pas d espace client, donc obligé a chaque fois de ressaisir ...

pas d espace client, donc obligé a chaque fois de ressaisir ses coordonnées et du coup manque de suivi egalement

Par ROSELYNE G. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre avis.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

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Questions fréquentes

COMBIEN DE MAGAZINES SONT DISPONIBLES ?

L'ÉCONOMIE EST-ELLE RÉELLE ?

QUEL EST LE DÉLAI DE RÉCEPTION DU 1ER NUMÉRO ?

QUI DOIS-JE INFORMER SI JE CHANGE D'ADRESSE ?

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COMMENT FONCTIONNE LE PANIER ?

COMMENT BENEFICIER DU CREDIT D’IMPOT ?

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