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Avis FRANCE ABONNEMENTS du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abonnement toujours pas reçu depuis le 13/02/25 !

Abonnement toujours pas reçu depuis le 13/02/25 !

Par MARTHE J. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cela fait 2 exemplaires de moto magazine que je reçois ...

Cela fait 2 exemplaires de moto magazine que je reçois et les 2 sont en état pitoyable.

Par HERVE C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 8 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pas reçu mon abonnement !!

Pas reçu mon abonnement !!

Par REGIS D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

TRès décue du manque de respect lors de mon dernier ...

TRès décue du manque de respect lors de mon dernier appel, j'ai été blousé par la personne au téléphone qui m'a indiqué que j'étais bien abonnée chez vous pour le magazine POPY et de ce fait nous avons fait l'abonnement à POMME D'API... Sauf que 6 mois après j'étais toujours débité de 5.60 € par mois... et en faisant mes recherches, j'étais pas abonné chez vous... du coup j'ai réglé 33.60 € pour rien.. et vu le nombre d'abonnement que j'ai chez vous je trouve que c'est lamentable..et d'un manque de respect total

Par VERONIQUE F. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 17/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. Effectivement nous ne pouvons intervenir sur des prélèvements qui ne concernent pas notre société.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

3 semaines pour traiter ma commande (payee) et 3 semaines ...

3 semaines pour traiter ma commande (payee) et 3 semaines pour recevoir le 1er numéro. J'ai reçu janvier mi février...en même temps que le numéro de février. Sinon, Les correspondants sont à l'écoute.

Par JOSHUA R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous comprenons votre déception concernant la réception de deux numéros en une seule fois. Cela est dû aux délais de mise en place chez l’éditeur, qui peuvent entraîner l’envoi de plusieurs numéros en même temps pour rattraper les parutions en cours.

Sachez que cela reste exceptionnel et que les envois reprendront ensuite un rythme normal.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Commande passée il y a bientôt deux mois et toujours rien

Commande passée il y a bientôt deux mois et toujours aucun magazine reçu.
L'offre était intéressante mais pas à la hauteur de mes attentes en terme de livraison , sachant que je devait recevoir le premier magasine seulement 15 jours après selon un mail.

Par GWENAELLE B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/02/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 18/12/2024 a débuté avec le N° du 15/01/2025 à recevoir avec le N° du 12/02/2025 dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception

Bien à vous,
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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Incompréhension

Nous sommes en 2024 au 21 ème siècle, la technologie et l'informatique sont partout et maintenant on ne fait que parler de l'IA. Je ne comprends pas pourquoi, à notre époque, il faut encore autant de temps pour mettre en place un abonnement.

Par HENRY JEAN V. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abonnée depuis le 17 décembre 2024 je n'ai toujours ...

Abonnée depuis le 17 décembre 2024 je n'ai toujours pas reçu mon magazine malgré une relance..

Par REGINE P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous au plus vite par mail.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Site difficile d'accès, aucune information.

Site difficile d'accès, aucune information.
Call centre pour seul contact
Temps d'attente téléphonique ming

Par NANCY W. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque appel de nos clients.

Vous pouvez nous joindre également par mail à [email protected] si besoin.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Trop de relances pour forcer au reabonn

Trop de relances pour forcer au réabonnement

Par SYLVIE P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

 

Nous vous rappelons que toute commande passée par notre intermédiaire entraîne l'envoi de courriers de relance de la part de l'éditeur, afin d'assurer la continuité de votre abonnement.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer

 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Service client non réactif par email

Service client non réactif par email
Magazine recu en mauvais état

Par LEA S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout problème de réception.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois

A l'abonnement de revues, on nous promet un petit cadeau ...

A l'abonnement de revues, on nous promet un petit cadeau surprise qui ne viendra jamais...

Par Jean-Michel CHEVASSUS il y a 10 mois
Date d'expérience le 03/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous faisons parvenir aussitôt par courrier un cadeau que vous recevrez sous 24 à 48heures.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 10 mois
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Reçu pleine vie de janvier avec tout le programme réservé ...

Reçu pleine vie de janvier avec tout le programme réservé à Noël, le 23 Janvier 2025!

Par JOSETTE H. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 25/01/2025

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 10 mois
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pas d espace client, donc obligé a chaque fois de ressaisir ...

pas d espace client, donc obligé a chaque fois de ressaisir ses coordonnées et du coup manque de suivi egalement

Par ROSELYNE G. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre avis.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

 

 

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plusieurs abonnements fait et payer depuis décembre ...

plusieurs abonnements fait et payer depuis décembre et toujours rien dans la boîte au lettres ....sauf un et toujours entrain de faire des réclamations.

Par JOELLE R. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 23/01/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 10 mois
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Deux mois et toujours pas reçu le 1er numéro

Deux mois et toujours pas reçu le 1er numéro

Par AGATHE B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 16/01/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 10 mois
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N ai reçu qu une fois ma revue. Et hier dans mon courrier ...

N ai reçu qu une fois ma revue. Et hier dans mon courrier on me proposait pour cette revue un prix plus interessant

Par MARGARET N. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 10/01/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que nos offres sont multiples.

Par ailleurs, votre abonnement à NOUS DEUX a débuté avec le N° du 27/12/2024. Vous devez avoir reçu à ce jour 2 N°.

N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tout problème de réception.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 10 mois
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Délai trop long pour le premier numéro

Envoi de mail en nous informons que nous avons dû recevoir notre premier numéro et si nous ne l’avions pas reçu, de recontacter France Abonnement.
Ce que nous avons fait puisque nous n avons rien reçu et la personne que nous avons en ligne, pas très agréable, nous informe que nous le recevrons qu’au mois de février 2025 puisqu’il y a 6 semaines de délais alors que nous avons souscrit l abonnement le 16 novembre.

Par JEAN LUC L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 18/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 11 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

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Mauvais service après vente - ne réponde pas aux mails ...

Mauvais service après vente - ne réponde pas aux mails

Par DANIEL R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone pour toute demande.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 1 an
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Je vous ai transmis en octobre un abonnement pour 2 ...

Je vous ai transmis en octobre un abonnement pour 2 enfants à ce jours rien n est arrivé
Ds quel délai dois je m organiser ??
Bien cordialement

Par ANDREE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 07/11/2024 a débuté avec le N° du 08/11/2024 à recevoir avec le N° du 13/12/2024 dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

 

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 1 an

Questions fréquentes

COMBIEN DE MAGAZINES SONT DISPONIBLES ?

L'ÉCONOMIE EST-ELLE RÉELLE ?

QUEL EST LE DÉLAI DE RÉCEPTION DU 1ER NUMÉRO ?

QUI DOIS-JE INFORMER SI JE CHANGE D'ADRESSE ?

QUE FAIRE SI MES MAGAZINES NE ME PARVIENNENT PAS ?

COMMENT FONCTIONNE LE PANIER ?

COMMENT BENEFICIER DU CREDIT D’IMPOT ?

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