Radar de confiance
·Avis client FRANCE ABONNEMENTS
CHRISTIAN M.
il y a 8 mois
RETARDS CHRONIQUES DE LIVRAISON (par exemple PARIS MATCH reçu souvent le mardi ou le lundi)
A MA QUESTION ECRITE RELATIVE AUX MODALITES D'ABONNEMENT DE SCIENCE AVENIR JE N'AI EU AUCUNE REPONSE
Paty C.
il y a 9 mois
Délai de livraison des abonnements mensuels trop long. Commande du 05 août par courrier, la livraison prévue après le 20 octobre 2025 ? De plus c'était pour un cadeau anniversaire d'un enfant de 4 ans...
Voir plusBRIGITTE P.
il y a 9 mois
Toujours en attente de recevoir ma revue.
Voir plusJEAN-PIERRE G.
il y a 9 mois
Toujours pas reçu mon abonnement, malgré mail et 2 mois après le paiement.
Réactivité laisse grandement à désirer.
SONIA D.
il y a 9 mois
Je n'ai toujours rien reçu depuis mon abonnement
Voir plusROSE M.
il y a 9 mois
Première fois que je suis mécontente 4 magasines non reçu. Donc achètes commerces j’attends Télé 7 jours ???
Voir plusOLIVIER D.
il y a 9 mois
Abonné depuis plusieurs semaines et jamais reçu le magazine... demande auprès du service client, réponse très longue à venir...
Voir plusVALERIE C.
il y a 10 mois
Abonnement souscrit le 30 juin et réception du 1° numéro il y a 2 jours !
Prix identique à celui de la maison d'édition,donc strictement aucun intérêt à s'adresser à vous...
YVONNE R.
il y a 10 mois
Temps de mise en rote de l'abonnement trop long : 2 mois
Voir plusPHILIPPE B.
il y a 11 mois
Abonnement 11 juin pour bimestriel Esprit Yoga 11 juin. Mail 7 juillet comme quoi j'aurai du le recevoir. Pas reçu. Réclamation. Réponse : vous recevrez fin août deux numéros : juin et août. Ce n'est...
Voir plusREMY N.
il y a 11 mois
Délai entre le date d'inscription et la livraison du 1er magazine beaucoup beaucoup trop long
Voir plusSIMON L.
il y a 11 mois
LES PRIX DES ABONNEMENT A CONSIDERABLEMENT AUGMENTER DAUTRE ONT DISPARU
Voir plusCHRISTINE A.
il y a 11 mois
Ben j'ai payé 2 abonnements et reçu à ce jourcaucune revue!
Dois je saisir ma protection juridique?
Sylvie V.
il y a 1 an
1er magazine telecable sat à été livré et le numéro 1830. Pouvez vous faire quelque chose ? Merci
Voir plusAvis client FRANCE ABONNEMENTS
CHRISTIAN M.
PARIS MATCH
RETARDS CHRONIQUES DE LIVRAISON (par exemple PARIS MATCH reçu souvent le mardi ou le lundi)
A MA QUESTION ECRITE RELATIVE AUX MODALITES D'ABONNEMENT DE SCIENCE AVENIR JE N'AI EU AUCUNE REPONSE
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous invitons à contacter notre service clients pour tout problème de réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
EVELYNE D.
Toujours pas reçu
Toujours pas reçu
Expérience prouvée le 25/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Paty C.
Déçue par ma dernière commande, délaistrop longs
Délai de livraison des abonnements mensuels trop long. Commande du 05 août par courrier, la livraison prévue après le 20 octobre 2025 ? De plus c'était pour un cadeau anniversaire d'un enfant de 4 ans le 30 août. Je commande depuis de nombreuses années des magazines, mais pas eu ce genre de problème de livraison avant. Très déçue, je ne sais pas si je vais continuer avec France Abonnements.
Expérience prouvée le 25/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
BRIGITTE P.
Toujours en attente de recevoir ma revue.
Toujours en attente de recevoir ma revue.
Expérience prouvée le 21/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN-PIERRE G.
Toujours pas reçu mon abonnement, malgré mail et 2 ...
Toujours pas reçu mon abonnement, malgré mail et 2 mois après le paiement.
Réactivité laisse grandement à désirer.
Expérience prouvée le 20/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SONIA D.
Je n'ai toujours rien reçu depuis mon abonnement
Je n'ai toujours rien reçu depuis mon abonnement
Expérience prouvée le 18/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Après consultation de votre dossier, une réponse vous a été apportée hier concernant la mise en service de votre abonnement.
Bien à vous,
Votre service Magazines
ROSE M.
Première fois que je suis mécontente 4 magasines non ...
Première fois que je suis mécontente 4 magasines non reçu. Donc achètes commerces j’attends Télé 7 jours ???
Expérience prouvée le 18/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Nous avons fait le nécessaire auprès de l'éditeur et une réponse vous a été faite hier.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
EVELYNE D.
Toujours pas reçu
Toujours pas reçu
Expérience prouvée le 18/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
OLIVIER D.
Abonné depuis plusieurs semaines et jamais reçu le ...
Abonné depuis plusieurs semaines et jamais reçu le magazine... demande auprès du service client, réponse très longue à venir...
Expérience prouvée le 18/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Après vérification dans votre dossier, une réponse vous a été apportée en date du 17/09. Vous recevrez votre 1er magazine en date du 02/10/25. Nous vous remercions pour votre patience.
Bien à vous,
Votre service Magazines
ALAIN G.
Ne répond pas à mes mails
Ne répond pas à mes mails
Expérience prouvée le 27/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
VALERIE C.
Réception trop tardive et aucune remise,donc très déçue
Abonnement souscrit le 30 juin et réception du 1° numéro il y a 2 jours !
Prix identique à celui de la maison d'édition,donc strictement aucun intérêt à s'adresser à vous...
Expérience prouvée le 30/06/2025
il y a 10 mois
Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre magazine aussi tardivement. Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Par ailleurs, les offres que nous proposons varient selon la période et du coup certaines remises sont très minimes.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre service Magazines
YVONNE R.
Temps de mise en rote de l'abonnement trop long : 2 ...
Temps de mise en rote de l'abonnement trop long : 2 mois
Expérience prouvée le 14/08/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Il est vrai que la date de démarrage de votre abonnement est fixée par l'éditeur selon ses propres délais.
Nous sommes désolés des désagréments occasionnés.
Bien à vous,
Votre service Magazines
MARIE PAULE D.
Le format du livre est petit
Le format du livre est petit
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous prenons note de votre remarques.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PHILIPPE B.
Abonnement 11 juin pour bimestriel Esprit Yoga 11 juin. ...
Abonnement 11 juin pour bimestriel Esprit Yoga 11 juin. Mail 7 juillet comme quoi j'aurai du le recevoir. Pas reçu. Réclamation. Réponse : vous recevrez fin août deux numéros : juin et août. Ce n'est pas serieux !
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre déception concernant la réception de deux numéros en une seule fois. Cela est dû aux délais de mise en place chez l’éditeur, qui peuvent entraîner l’envoi de plusieurs numéros en même temps pour rattraper les parutions en cours.
Sachez que cela reste exceptionnel et que les envois reprendront ensuite un rythme normal.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
REMY N.
Délai entre le date d'inscription et la livraison du ...
Délai entre le date d'inscription et la livraison du 1er magazine beaucoup beaucoup trop long
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SIMON L.
LES PRIX DES ABONNEMENT A CONSIDERABLEMENT AUGMENTER ...
LES PRIX DES ABONNEMENT A CONSIDERABLEMENT AUGMENTER DAUTRE ONT DISPARU
Expérience prouvée le 02/07/2025
il y a 11 mois
Nous sommes désolés de votre déception concernant l'augmentation de nos tarifs. Nous continuons néanmoins à mettre tout en œuvre pour vous garantir les prix les plus bas de France.
Bien à vous,
Votre service Magazines
CHRISTINE A.
Ben j'ai payé 2 abonnements et reçu à ce jourcaucune ...
Ben j'ai payé 2 abonnements et reçu à ce jourcaucune revue!
Dois je saisir ma protection juridique?
Expérience prouvée le 02/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Ainsi, votre commande du 05/06/2025 pour PLEINE VIE débutera avec le N° du 03/07/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Par ailleurs, je vous confirme que nous avons bien noté les difficultés de réception que vous rencontrez avec votre abonnement à MIEUX VIVRE VOTRE ARGENT
Cependant, je ne peux pas encore vous apporter de réponse car des vérifications sont en cours chez l'éditeur de cette revue.
Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MAURICE V.
promesse de cadeaux jamais obtenus
promesse de cadeaux jamais obtenus
Expérience prouvée le 19/06/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message.
Après vérification, nous n’avons pas retrouvé d’élément concernant un cadeau lié à votre abonnement.
N’hésitez pas à contacter directement notre service clients afin que nous puissions comprendre la situation.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Sylvie V.
1er magazine telecable sat à été livré et le numéro ...
1er magazine telecable sat à été livré et le numéro 1830. Pouvez vous faire quelque chose ? Merci
Expérience prouvée le 29/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Votre abonnement a débuté avec le numéro 1828, paru le 08/05.
Vous évoquez le numéro 1830 dans votre message ; afin de mieux comprendre votre demande, pourriez-vous nous apporter quelques précisions par mail à l'adresse [email protected] ? Par exemple, s’il s’agit d’un numéro manquant ou d’un autre souci de livraison.
Nous restons à votre écoute pour vous aider rapidement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PASCAL J.
la revue arrive sans emballage et abimée
la revue arrive sans emballage et abimée
Expérience prouvée le 11/05/2025
il y a 1 an
Merci de nous avoir averti de ce problème.
Afin de faire le nécessaire auprès de l'éditeur de la revue, n'hésitez pas à en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
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