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Magazine jamais reçu - ServiceClient injoignable

Très insatisfaite. Abonnement à un magazine offert en cadeau de Noël pour une enfant qui ne l’a jamais reçu. Je ne parviens pas à joindre le service client et on ne répond pas à mes mails. Je suis déjà cliente et n’avais jamais rencontré de problème jusqu’ici. Je ne renouvellerai pas l’expérience.

Par Celine il y a 6 mois
Date d'expérience le 06/03/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bien et rapide.

Très bien et rapide.

Par Vasseur O. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 04/03/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. 

Nous sommes ravis de vous satisfaire.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Large choix d' abonnements à des prix compétitifs ...

Large choix d' abonnements à des prix compétitifs afin de lire de nouvelles revues

Par Bouillon G. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 04/03/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. 

Nous sommes ravis de vous satisfaire.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Prix très intéressant

Prix très intéressant

Par Labussiere M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 02/03/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. 

Nous sommes ravis de vous satisfaire.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J ai fait un abonnement par téléphone pour ma petite ...

J ai fait un abonnement par téléphone pour ma petite fille,elle à bien reçu dans les délais donnes

Par Angeli F. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 02/03/2023

Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis.  Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.  Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bon accueil téléphonique. Prix en légère augmentation ...

Très bon accueil téléphonique. Prix en légère augmentation mais toujours intéressants. Explications claires sur les conditions d'abonnement ou de réabonnement. Très bonne expérience au final.

Par Serres D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 01/03/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. 

Nous sommes ravis de vous satisfaire.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bonne expérience MAIS attention aux "accrocs" ...

Très bonne expérience MAIS attention aux "accrocs" dans la communication !
Nous faire croire dernièrement qu'une erreur de transcription serait due à un "reliquat" imaginaire ne passe pas ! ! !

Par Chabaneix P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 01/03/2023

Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services. Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

bien reçu et ras

bien reçu et ras

Par Moriaucourt P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/02/2023

Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services. Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Prix attractifs. Excellent service client téléphonique

Prix attractifs. Excellent service client téléphonique (c'est rare)

Par Casnedi P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/02/2023

Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis.  Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.  Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

les abonnements ont beaucoup augmenté

les abonnements ont beaucoup augmenté

Par James J. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/02/2023

Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services. Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

16 ans votre client .......un sérieux accro dans nos ...

16 ans votre client .......un sérieux accro dans nos relations.

Par Corre M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/02/2023

Bonjour, 


Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé. 


Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.  


Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abonnée à fae depuis de nombreuses années j'étais très ...

Abonnée à fae depuis de nombreuses années j'étais très contente de vos primes jusqu'à il y a deux ans. Je trouve que mon abonnement à télé star à énormément augmenté depuis.

Par Pone T. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/02/2023

Bonjour,


Nous prenons note de vos remarques.


En effet, tous nos abonnements incluant un point rouge ou vert ne peuvent bénéficier de remises supplémentaires. 


Nous tenons à vous informer que vous avez bénéficié de la remise maximum accordée sur TELE STAR.


Bien à vous,

Votre Service Magazines


Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Mauvaise information pour le paiement !

Mauvaise information pour le paiement !

Par Magbru il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/02/2023

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce retour. 

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Sayisfai

Satisfaite

Par VIRET M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/02/2023

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis.

Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

très bonne experience

très bonne expérience

Par Goldenberg R. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/02/2023

Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis.  Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.  Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

en général bien livré mais par période des numéros ...

en général bien livré mais par période des numéros qui arrivent un jour en retard ou pas du tout

Par Goulee S. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/02/2023

Bonjour,  Merci  !  Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!  Bien à vous,  Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Depuis des années je fais confiance à France Abonnements ...

Depuis des années je fais confiance à France Abonnements pour mes revues , j'en suis très satisfait ...
Pas d ' attente téléphonique , les collaborateurs ont une bonne relation client , ils ( elles ) sont à notre écoute et nous conseillent au mieux . Je recommande France Abonnement .

Par Biggi P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/02/2023

Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis.  Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.  Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je suis satisfaite

Je suis satisfaite

Par Dagoreau M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/02/2023

Bonjour,


Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Aucun problème, tout est parfait !

Aucun problème, tout est parfait

Par Derouet G. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/02/2023

Bonjour,  Merci  !  Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!  Bien à vous,  Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abonnement magazine TELESTAR par téléphone.

Achat d'un abonnement magazine TELESTAR par téléphone, mais la somme prélevé est supérieure au prix annoncé lors de ma commande.
Pas correct de la part de l'opératrice, même si ce n'est que de quelques euros.

Par Darclanne D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 27/02/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. 


Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 mois