Radar de confiance
·Avis client FRANCE ABONNEMENTS
INES S.
il y a 1 an
très mauvais je n'ai jamais reçu l'abonnement depuis 4 mois, j'ai était prélever, j'ai appeler le service client 30 fois et envoyer une quinzaine de mail, jamais de retour...
honteux ! c'était po...
MARTINE V.
il y a 1 an
Après quelques "loupés " dans la distribution , le rythme régulier semble être revenu à la normale.
Coût abonnement intéressant.
PHILIPPE G.
il y a 1 an
Deux mois entre la revue et l'abonnement c'est trop. Malgré 2 relances
Voir plusSEVERINE F.
il y a 1 an
Délai non respecté et service client non joignable par téléphone
Voir plusMER
il y a 1 an
Prix compétitifs dommage de ne pas être prévenu de la date de l'échéance afin de renouveler les abonnements.
Voir plusLIAM D.
il y a 1 an
Malheureusement, nous avons reçu l’abonnement pour notre petit Fils, trois mois après la date de son anniversaire également très décevant
Voir plusPATRICK B.
il y a 1 an
Bonsoir cela fait maintenant plus d’une demi-heure que j’essaie de vous joindre mais personne ne décroche??? Je ne pense pas que les personnes chargées de répondre soit occupées à ce point. J’ai passé...
Voir plusALINE M.
il y a 1 an
Il ne se passe pas un mois sans qu’il y ait un problème de livraison, on ne reçoit pas régulièrement notre magazine et jamais le même jour.
Voir plusCLAUDINE D.
il y a 1 an
1) renseignements demandés au téléphone :je n'avais pas de réponses mais des sollicitations pour achats
2) non réception du 1er numéro de mon hebdomadaire
PHILIPPE D.
il y a 1 an
société sérieuse.
Abonnement reçu comme prévu
Avis client FRANCE ABONNEMENTS
INES S.
très mauvais je n'ai jamais reçu l'abonnement depuis ...
très mauvais je n'ai jamais reçu l'abonnement depuis 4 mois, j'ai était prélever, j'ai appeler le service client 30 fois et envoyer une quinzaine de mail, jamais de retour...
honteux ! c'était pour un cadeau d'anniversaire pour une petite fille de 2 ans, elle n'a jamais eu son cadeau, j'ai perdu de l'argent et beaucoup de temps a essayer de vous joindre, votre service est une honte et je n'ai a ce jour toujours pas de livre, pas de remboursement aucun geste commercial ! ne commander pas ici
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DIDIER L.
Aucun problème comme d habitude
Aucun problème comme d habitude
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN RAYMOND L.
Satisfaction
Excellent rapport qualité prix.
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LUDOVIC P.
Efficacité, sérieux et rapidité des envois
Efficacité, sérieux et rapidité des envois
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services. Bien à vous, Votre Service Magazines
MARTINE V.
Après quelques "loupés " dans la distribution , le ...
Après quelques "loupés " dans la distribution , le rythme régulier semble être revenu à la normale.
Coût abonnement intéressant.
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif 😉 Bien à vous, Votre Service Magazines
PHILIPPE G.
Deux mois entre la revue et l'abonnement c'est trop. ...
Deux mois entre la revue et l'abonnement c'est trop. Malgré 2 relances
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SEVERINE F.
Délai non respecté et service client non joignable ...
Délai non respecté et service client non joignable par téléphone
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANDRE Z.
Parfait rien à redi
Parfait rien à redire
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MER
Prix compétitifs dommage de ne pas être prévenu de ...
Prix compétitifs dommage de ne pas être prévenu de la date de l'échéance afin de renouveler les abonnements.
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LIAM D.
Malheureusement, nous avons reçu l’abonnement pour ...
Malheureusement, nous avons reçu l’abonnement pour notre petit Fils, trois mois après la date de son anniversaire également très décevant
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous précisons que le délai de réception de votre 1er N° est indiqué sur votre confirmation de commande ainsi que dans nos conditions générales sur notre site.
Sachez également que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PATRICK B.
Bonsoir cela fait maintenant plus d’une demi-heure ...
Bonsoir cela fait maintenant plus d’une demi-heure que j’essaie de vous joindre mais personne ne décroche??? Je ne pense pas que les personnes chargées de répondre soit occupées à ce point. J’ai passé commande le 05/09/2024 pour un abonnement mille et une histoire pour ma petite fille mais à ce jour elle n’a rien reçue. Mon numéro de client
D318 195 053 63
Expérience prouvée le 06/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 05/09/2024 a débuté avec le N° du 16/10/2024 à recevoir avec le N° du 20/11/2024, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SUZANNE V.
Tarifs intéressants
Tarifs intéressants
Expérience prouvée le 05/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Cpdb
L'agent ne comprend pas.....
L'agent ne comprend pas.....
Expérience prouvée le 04/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé. Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ALINE M.
Il ne se passe pas un mois sans qu’il y ait un problème ...
Il ne se passe pas un mois sans qu’il y ait un problème de livraison, on ne reçoit pas régulièrement notre magazine et jamais le même jour.
Expérience prouvée le 03/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARIE B.
Abonnement offert.
Abonnement offert.
Non distribué !
Expérience prouvée le 03/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous faisons le nécessaire afin de régulariser le service de votre abonnement.
Un retour par mail vous sera fait dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
VIVIANE L.
Sérieux et non prix
Sérieux et bon prix
Expérience prouvée le 02/11/2024
il y a 1 an
Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction. Bien à vous, Votre Service Magazines
GOUILLAUD G.
Super compétitif
Super compétitif
Expérience prouvée le 01/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CLAUDINE D.
déception et crainte
1) renseignements demandés au téléphone :je n'avais pas de réponses mais des sollicitations pour achats
2) non réception du 1er numéro de mon hebdomadaire
Expérience prouvée le 30/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
Sachez que tout mettons tout en ouvre afin de régulariser le service de votre abonnement. Un retour vous sera fait par mail dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DOMINIQUE G.
Efficace et conforme à mes attentes
Efficace et conforme à mes attentes
Expérience prouvée le 01/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PHILIPPE D.
société sérieuse.
société sérieuse.
Abonnement reçu comme prévu
Expérience prouvée le 01/11/2024
il y a 1 an
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif 😉 Bien à vous, Votre Service Magazines
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À propos
Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient France Abonnements
Chères clientes, chers clients,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous annonçons que la marque Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient la marque France Abonnements.
Notre nom change mais notre ADN et notre raison d'être restent les mêmes : vous garantir le meilleur de la presse aux prix les plus bas du marché !
A cette occasion, notre site internet évolue également. Plus fluide, plus clair et plus convivial. Nous vous invitons à le découvrir et retrouver tous vos magazines préférés aux meilleurs tarifs.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient France Abonnements
Chères clientes, chers clients,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous annonçons que la marque Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient la marque France Abonnements.
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