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Publié à l'origine sur Custplace
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L'adresse indiquée dans mon compte est erronée, c'est mon seul moyen d'obtenir un justificatif de domicile. On m'a promis une modif sous 48h00, je n'ai toujours rien.
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J'ai dû faire la demande 7 fois sur le site. A chaque fois, une "erreur technique" était signalé alors qu'en fait les locataires précédents n'ayant pas réglé leurs factures, il m'était impossible de faire la demande sur le site. Que de temps perdu!
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L'operateur GEG ne s'est pas presenté au rdv. Mon portable etant cassé je pouvais pas repondre au telephone
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Appel pour décaler le rdv, l’interlocutrice me dit que ce n’est pas nécessaire d’être présent le compteur est dans l’alllee. Au final un mot sur ma porte me disant que le branchement n’a pas pu se faire car absent.
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J’ai 75 ans, je recherche un interlocuteur pour m’inscrire dans le cadre de la prime Renov, il est conseillé de faire une demande auprès des réseaux électriques, je suis cliente GEG, gar et électricité, la personne qui m’a répondu au téléphone n’est pas informée
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