Radar de confiance
·Avis client GLS
Dccd
il y a 6 ans
Pas professionnel du tout le livreur laisse un avis dans ma boite alors que je suis à mon domicile et qu'il ne daigne même pas sonner... du coup je n'ai pas mon colis et je dois attendre lundi pour al...
Voir plusGael29
il y a 6 ans
0*
a fuir!
c'est du bricolage !
ne livrent pas les colis!!!
des voleurs!!!!
jamais vu ça!
trouvent des excuses BIDON !
Tony
il y a 6 ans
Je viens confirmer la règle sur ce site de commentaire, en mettant 1 étoiles car impossible de mettre moins !!!
Le transporteur gls, en tout cas la plate forme de saint yriex sur charente (16)...
Trobon
il y a 6 ans
Il n’y a qu’un seul moyen de débarrasser le web commerce de ces prestataires incompétents et borderline c’est de se retourner SYSTEMATIQUEMENT ,a la moindre anicroche,contre l’expediteur,unique respon...
Voir pluslajarreu
il y a 6 ans
a men table
date de livraison bidon, suivie bidon, service client injoignable.
Je suis dans l'impossibilité de récupérer mon colis.
Nous sommes le 27/09 et mon colis n'est touj...
Fro
il y a 6 ans
Minable.
Livraison dans un point fermé le lundi, renvoi du colis sans représentation et impossible de les joindre par téléphone.
A éviter
lajarreu
il y a 6 ans
Voila deux semaines que mon colis est chez gls lyon et que l'onm'annonce la livraison pour le lendemain.
Inorganisés
menteurs
Leon
il y a 6 ans
DES INCAPABLES , JE N'AI JAMAIS VU UNE SOCIETE AUSSI NULLE.
J'ai payé plus de 16 euros pour être livrée en 24 heures et cela 9 jours que j'attends mon colis urgent. Allez cueillir des pâqueret...
Kek
il y a 6 ans
Une entreprise notoirement incapable, je ne lui met pas 0 car c'est impossible mais ça le mérite largement. Pour ceux qui auraient la flemme de tout lire, en résumé c'est une société de livraison qui...
Voir plusBabylonPablos
il y a 6 ans
De mauvaise foi , menteur...Un avis de passage soit disant depose dans ma boites aux lettres ….IMAGINAIRE ….m accuse en plus de faire usage de faux , concernant mon nom ….GENIAL ...toujours salie par...
Voir plusAshabi
il y a 6 ans
Non seulement ils préviennent la veille pour une livraison (comme ils pensent que les gens travaillent dans un moulin où ils peuvent prendre leur journée de travail comme ils le veulent), en plus, le...
Voir plusCannetMad
il y a 6 ans
Un smartphone envoyé le 19/8/19, devant être livré le 26/8/19 n'a toujours pas été livré.
Le vendeur a demandé copie de la preuve de livraison : le nom indiqué n'est pas le mien, la signature n...
Jeannelq
il y a 6 ans
A éviter !!! En attente de deux colis, le premier, livré chez moi. Jusque-là, pas de souci. Sauf que, j'étais à la maison, fenêtres ouvertes, lumières... Et donc, le livreur n'a pas sonné, ou rien. Il...
Voir plusMarcelle
il y a 6 ans
Deux commandes perdues coup sur coup c est plus de l incomptence c est du vol. Et bon courage pour joindre le site de Lyon par telephone, j attends encore.
A fuir
Nas93
il y a 6 ans
Ça fait 2 fois que soit disant que le transporteur passe ok pas avis et pas appel préalable . mon colis je ne sais pas si je vais pouvoir un jour le récupérer sans appel préalable c’est la première...
Voir plusJacquo
il y a 6 ans
Un avis de passage. Le transporteur devait repasser le lendemain de 9 h à 12 h. Je suis restée chez moi malgré un RV, j'ai vu personne. Je téléphone (8mn) de pub,( pendant ce temps c'est moi qui paye)...
Voir plusMécontente
il y a 6 ans
Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note négative !
Pas d'avis de passage, colis déposé dans un relais très éloigné alors qu'il y en a un à moins de 50 mètres de chez moi. Forcément colis vo...
FS
il y a 6 ans
Livraison catastrophique !!! Hélas loin d'être ma 1ère expérience désastreuse avec GLS... Avis de passage vierges dans la boite aux lettres, les consignes de livraison ne sont pas respectées, contact...
Voir plusPatrice
il y a 6 ans
contacté plusieurs fois par mail jamais de réponse pour un colis qui doit être livré dans l Aisne et se retrouve au fin fond de l Espagne . Sur le site en cours d acheminement depuis 6 jours et oui tr...
Voir plusAnaiis67
il y a 6 ans
En attente d'un colis depuis jeudi 5 septembre
Je reçoit un premier avis de passage avec colis déposer au point relais
Un deuxième avis de passage le lendemain pour un colis qui sera re-...
Avis client GLS
Dccd
Pas professionnel du tout le livreur laisse un avis ...
Pas professionnel du tout le livreur laisse un avis dans ma boite alors que je suis à mon domicile et qu'il ne daigne même pas sonner... du coup je n'ai pas mon colis et je dois attendre lundi pour aller le chercher dans un point relais que je ne connais pas....
Date d'expérience le 11/10/2019
Dccd
il y a 6 ans
Gael29
a fuir
0*
a fuir!
c'est du bricolage !
ne livrent pas les colis!!!
des voleurs!!!!
jamais vu ça!
trouvent des excuses BIDON !
Date d'expérience le 04/10/2019
Tony
Transporteur à fuir !!
Je viens confirmer la règle sur ce site de commentaire, en mettant 1 étoiles car impossible de mettre moins !!!
Le transporteur gls, en tout cas la plate forme de saint yriex sur charente (16) sont vraiment incompétent dans le transport, après multiples probleme de livraison de colis, je prend enfin le temps de le commenter concernant ma dernière livraison, qui est rester environ 15j à la plate forme, puis m'envoyer un mail comme quoi le colis était bien au point relais, ce qui n'était malheureusement pas le cas et le colis avait même était renvoyer à l'expéditeur !!!
Catastrophe ce manque de professionnalisme !!
Date d'expérience le 30/09/2019
Trobon
Dehors ,degagez!!!
Il n’y a qu’un seul moyen de débarrasser le web commerce de ces prestataires incompétents et borderline c’est de se retourner SYSTEMATIQUEMENT ,a la moindre anicroche,contre l’expediteur,unique responsable légal de l’acheminement de la marchandise vendue..
In finé plus aucun n’aura revour à leur « service »
Partagez...c’est important!!
Date d'expérience le 28/09/2019
lajarreu
la men table
a men table
date de livraison bidon, suivie bidon, service client injoignable.
Je suis dans l'impossibilité de récupérer mon colis.
Nous sommes le 27/09 et mon colis n'est toujours pas livré. Le suivi depuis 15 jours annonce des navettes entre decines et st genis laval puis une livraison (c'est faut) puis de nouveau des navettes entre st genis et decines. Au tél ils ne savent pas bien ce qui se passe on m'assure à chaque fois une livraison pour le lendemain et puis rien.....
Date d'expérience le 27/09/2019
Trobon
il y a 6 ans
In fine ces derniers finirons bien par les bannir de leur répertoire fournisseur!!!
Fro
Minable.
Minable.
Livraison dans un point fermé le lundi, renvoi du colis sans représentation et impossible de les joindre par téléphone.
A éviter
Date d'expérience le 26/09/2019
lajarreu
Voila deux semaines que mon colis est chez gls lyon ...
Voila deux semaines que mon colis est chez gls lyon et que l'onm'annonce la livraison pour le lendemain.
Inorganisés
menteurs
Date d'expérience le 24/09/2019
Leon
DES INCAPABLES , JE N'AI JAMAIS VU UNE SOCIETE AUSSI ...
DES INCAPABLES , JE N'AI JAMAIS VU UNE SOCIETE AUSSI NULLE.
J'ai payé plus de 16 euros pour être livrée en 24 heures et cela 9 jours que j'attends mon colis urgent. Allez cueillir des pâquerettes, vous ne servez à rien. Et dire que des sociétés se donnent du mal pour rester sur le marché.
Date d'expérience le 24/09/2019
Pili
il y a 6 ans
Pili
il y a 6 ans
Dinis
il y a 6 ans
Kek
Une entreprise notoirement incapable, je ne lui met ...
Une entreprise notoirement incapable, je ne lui met pas 0 car c'est impossible mais ça le mérite largement. Pour ceux qui auraient la flemme de tout lire, en résumé c'est une société de livraison qui ne livre pas.
Pour l'histoire, première livraison : impossible car il n'ont pas trouvé l'adresse… Donc obligés de rappeler le vendeur pour retransmettre l'adresse (toujours la même) à GLS qui reprogramme alors sa livraison le lundi suivant.
Le lundi rebelotte, petit SMS avec impossibilité de livraison (sans motif) alors qu'on a été présent chez sur tout le créneaux de livraison avec les téléphones allumés. On doit alors recevoir le colis le lendemain. De nouveaux présents chez nous nous attendons jusqu'à ce qu'on nous dise que le colis est livré dans une autre société de transport à Lille (on habite Nantes…) car il a été retourné…
Donc le colis est resté 10 jours sur Nantes sans jamais être livré, sans aucun appel du livreur ni de bon passage ans la boîte aux lettres ou même de dépôt en point relais.
Devant la tâche colossale qu'est livrer un colis, GLS a dû renoncer au profit d'un autre livreur, ce qui est quand même dommage pour une entreprise de livraison.
Vous l'aurez compris à absolument éviter puisque d'après ce que je lis, c'est un cas relativement ordinaire pour cette société.
Date d'expérience le 24/09/2019
BabylonPablos
De mauvaise foi , menteur...Un avis de passage soit ...
De mauvaise foi , menteur...Un avis de passage soit disant depose dans ma boites aux lettres ….IMAGINAIRE ….m accuse en plus de faire usage de faux , concernant mon nom ….GENIAL ...toujours salie par plus sale que soit même ..
Date d'expérience le 23/09/2019
Ashabi
A éviter si on peut...
Non seulement ils préviennent la veille pour une livraison (comme ils pensent que les gens travaillent dans un moulin où ils peuvent prendre leur journée de travail comme ils le veulent), en plus, le livreur était désagréable (pour rester polie). Professionnalisme = 0. Et Malheureusement pour eux, j'ai eut affaire au même livreur, deux fois de suite, donc côté représentation de l'entreprise...
Date d'expérience le 30/08/2019
CannetMad
Mensonge évident sur la livraison
Un smartphone envoyé le 19/8/19, devant être livré le 26/8/19 n'a toujours pas été livré.
Le vendeur a demandé copie de la preuve de livraison : le nom indiqué n'est pas le mien, la signature non plus ! noté livré le 26/8/19, or personne n'a vu de livreur.... Comment récupérer mon téléphone (valeur 400€)
Date d'expérience le 26/08/2019
Jeannelq
A éviter !!! En attente de deux colis, le premier, ...
A éviter !!! En attente de deux colis, le premier, livré chez moi. Jusque-là, pas de souci. Sauf que, j'étais à la maison, fenêtres ouvertes, lumières... Et donc, le livreur n'a pas sonné, ou rien. Il a juste déposé mon colis (qui a de la valeur) sur ma boîte aux lettres. Sans prévenir.
Le lendemain, pas de suivi, pas d'appel, rien. Et déposé en relais colis. Sans prévenir... Sauf tard le soir après fermeture dudit relais. J'ai donc essayé de trouvé un numéro à appelé. Le parcours du combattant. Quand enfin, j'arrive à avoir quelqu'un, aucun intérêt pour mon mécontentement. Bien au contraire, c'est pas de leurs faute si le livreur...
Ce n'est plus un manque de professionnalisme, c'est une absence totale de professionnalisme.
Date d'expérience le 17/09/2019
Marcelle
Nul !
Deux commandes perdues coup sur coup c est plus de l incomptence c est du vol. Et bon courage pour joindre le site de Lyon par telephone, j attends encore.
A fuir
Date d'expérience le 17/09/2019
Nas93
Ça fait 2 fois que soit disant que le transporteur ...
Ça fait 2 fois que soit disant que le transporteur passe ok pas avis et pas appel préalable . mon colis je ne sais pas si je vais pouvoir un jour le récupérer sans appel préalable c’est la première fois que j ai affaire au transporteur gls .c’est la première fois que j’ai des problèmes de livraison
Date d'expérience le 17/09/2019
Jacquo
Un avis de passage. Le transporteur devait repasser ...
Un avis de passage. Le transporteur devait repasser le lendemain de 9 h à 12 h. Je suis restée chez moi malgré un RV, j'ai vu personne. Je téléphone (8mn) de pub,( pendant ce temps c'est moi qui paye) pour m'entendre dire de rappeler ultérieurement. Bravo!!! A ne
pas prendre ce genre de zigoto. 1 sur 5
Date d'expérience le 17/09/2019
BabylonPablos
il y a 6 ans
Mécontente
Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note négative ...
Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note négative !
Pas d'avis de passage, colis déposé dans un relais très éloigné alors qu'il y en a un à moins de 50 mètres de chez moi. Forcément colis volumineux et déposé dans un point relais en zone inaccessible avec un véhicule !
Soit disant personne pour ouvrir alors que voisins dispos, mon fils chez moi.
Réclamation par téléphone : on m'a simplement envoyé sur les roses !
Impossible de programmer une autre livraison...
Société à FUIR ABSOLUMENT !
Date d'expérience le 12/09/2019
Nas93
il y a 6 ans
FS
Livraison catastrophique !!!
Livraison catastrophique !!! Hélas loin d'être ma 1ère expérience désastreuse avec GLS... Avis de passage vierges dans la boite aux lettres, les consignes de livraison ne sont pas respectées, contact impossible, pas de point relais proposé pour un dépôt des colis à proximité, aucune souplesse, impossible le samedi... bref impossible d'être livré par GLS !!! Sauf si vous pouvez être 24h/24h chez vous... poser des congés donc ! FUYEZ lorsque ce transporteur apparait comme partenaire d'un site internet pour livrer.
Date d'expérience le 11/09/2019
Patrice
contacté plusieurs fois par mail jamais de réponse ...
contacté plusieurs fois par mail jamais de réponse pour un colis qui doit être livré dans l Aisne et se retrouve au fin fond de l Espagne . Sur le site en cours d acheminement depuis 6 jours et oui trop de radars et de sens interdit
Date d'expérience le 10/09/2019
Anaiis67
Avis de passage non respecter
En attente d'un colis depuis jeudi 5 septembre
Je reçoit un premier avis de passage avec colis déposer au point relais
Un deuxième avis de passage le lendemain pour un colis qui sera re-livrer lundi 9 (aujourd'hui) entre 11h et 14h
Ce matin, 9h je me rend au point relais, aucun colis déposer
14h30 je décide d'appeler GLS puisque je n'ai eu aucun livreur ni aucun colis, GLS me dit qu'il agit d'un seul et même colis (ou est alors passé le deuxième) et qu'aucune livraison était prévu aujourd'hui, ni dépôt dans un point relais prévu
Le colis serai livré demain
Alors à quoi bon mettre des avis de passage s'il ne respectent pas ce qui est écrit dessus !!
Et demain alors !? Est ce que j'aurai mon colis alors que je suis au travail, ou est ce que j'aurai droit à un avi de passage bidon à nouveau
C'est clairement la dernière fois que je fait appel à ce service de livraison qui prend les gens pour des idiots !
Date d'expérience le 09/09/2019
Dccd
il y a 6 ans
Jacquo
il y a 6 ans
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