GLS

Livreur incompétent et service client atroce pas de possibilité de définir de jour ou d'heure de livraison. A éviter

Le livreur ne passe même pas dans mon quartier, il porte immédiatement tous les colis au point relais qui l'arrange, j'en ai eu la preuve aujourd'hui en consultant le track and trace toutes les 10 min...

Une nouvelle expérience avec GLS et encore catastrophique. Ce transporteur n’arrive jamais à livrer, les livreurs falsifient les bons de livraison. Je ne comprends pas comment les entreprises peuvent...

Non respect de l'adresse de livraison, abandon des colis sans réception du destinataire, signature du chauffeur à la place du destinataire... INADMISSIBLE !!!

GLS plus jamais ! Quelle bande d'incapables...
Tout est mauvais chez eux : service, suivi, contact téléphonique qui raccroche au nez, numéro à contacter dans les messages de suivi qui est erron...

C'est une catastrophe!! Après 3 tentatives avortées, mon colis est déposé dans un point relais trop loin de chez moi...Curieusement, seul GLS est incapable de trouver mon domicile, toutes les autres l...

colis livré MAIS jamais reçu et j'étais sur place et dehors avec un ouvrier et ma boite aux lettres ne peut pas s'ouvrir de l'extérieur .... mais livré quand même HA BON joigniez le livreur pour lui...

Aucune confiance, aucun engagement tenu

pas fiables, pas de SAV, dépot sans autorisation, livreurs pas sérieux, traitement des colis et délicatesse à revoir.

Chez gls c est les chauffeurs qui décident à la place du client. Le chauffeur ne s est pas présenté à mon domicile et pourtant a signifié que j avais refusé le colis!!!! Scandaleux

GLS est un transporteur à fuir. Cela fait 3 mois que j'attends mes colis suite à 3 réexpéditions. Ce sont des incompétents et des menteurs. Leurs livreurs sont désagréables si vous avez la chance très...

Livraison d’un matelas avec normalement reprise de l’ancien.
Le livreur tire déjà la gueule quand je lui demande de déposer le matelas à l’intérieur, pensant qu’il va récupérer l’ancien.. « Je...

Le livreur a vu que j'étais handicapé et m'a volé mon colis 00GSHH3F mardi matin 9h30.

Quatre fois livré par GLS, et quatre fois la chaise commandée arrive cassée !
Quel gaspillage !!! Comment les colis sont-ils maniés pour que cela arrive ! C'est inadmissible ! Il faut voir l...

Livreur menteur !
J’étais à mon domicile, téléphone sur sonnerie au maximum, il n’a ni tenté de m’appeler ni tenté de me livrer. Il a déposé le colis en point relais, et pas le plus proche bien...

Vraiment un des pires services de livraison en France!
Et je ne parle même pas du service client qui nous raccroche au nez lorsque l'on tente d'expliquer notre problème! Ils se contentent de ré...

Plein de maghrébins racistes au français, et là j'ai été aggressé par leur livreur qui est parti avec ma commande.

Horrible expérience. Mon colis se balade, il fait des allers-retours entre différents points relais (qui le refusent car ils ne sont plus partenaires de GLS...) et leur agence de Vitry. Depuis 11 jour...

Le livreur n’est pas venu pour livrer le colis et a noté que j’étais indisponible. Hors j’étais à mon domicile toute la journée et personne n’a sonné et aucun avis de passage dans la boîte aux lettres...

Catastrophique !
Livraison en 4 jours car problème d adresse confirmée par eux mêmes. Le carton est défoncé, les produits (alimentaires) se sont répandus dans le carton, les emballages en cart...