Radar de confiance
·Avis client GLS
Salas
il y a 3 ans
Livreur qui appelle en disant qui ne trouve pas mon adresse et qu il depose le colis en relais le colis n a jamais été deposé au relais et en plus le livreur a marqué que le colis avait été livré au d...
Voir plusBENI
il y a 3 ans
Livraison désastreuse ! Le livreur s’est donner la liberté de sortir les chaussures du colis et de les mettre dans la boîte aux lettres sans l’emballage.
Voir plusPhan Thanh
il y a 3 ans
Livreur qui ne prend pas la peine de venir au domicile et qui préfère déposer directement le colis au point relais... Transporteur partisan du moindre effort et qui se moque des clients.
Voir plusKim
il y a 3 ans
Livraison prévue entre 08 et 11h
Pas de passage de la journée
Une journée donc de perdue.
Livraison remise au lendemain
Passeront ils ? C'est une surprise
Faure
il y a 3 ans
Depuis 2 jours j’attends mon colis , aujourd’hui le chauffeur est soit disant passé vers 9 heures, j.ai deux sonnettes branchées sur mon téléphone ainsi que la détection de présence, personnes n’est p...
Voir plusJP
il y a 3 ans
GLS envoie aux destinataires un SMS et un mail les informant de la date et le créneau horaire de la livraison. Sauf que quand ils envoient le message, il n'ont pas encore le colis à l'agence de livrai...
Voir plusLavenu Maryse
il y a 3 ans
Les livreurs non même pas la passiance d'attendre, je suis invalide et mon Interphone a sonné 2 fois le temps que j'arrive pour répondre, le chauffeur était déjà parti. C'est Inadmissible que des chau...
Voir plusMathieu Guerveno
il y a 3 ans
Le colis n'a pas été livré à mon domicile, soit disant un manque d'info sur l'adresse alors qu'elle est belle est bien complète. Aucune info supplémentaire et impossible de changer l'adresse car ils o...
Voir plusArthur
il y a 3 ans
Dommage je peux mettre qu’une étoile j’aurai aimé en enlever si c’était possible, ça fait 3 jours j’attends mon colis comme un imbecile. (A cause de panne technique) bref service pourri
Voir plusArthur
il y a 3 ans
Dommage je peux mettre qu’une étoile j’aurai aimé en enlever si c’était possible, ça fait 3 jours j’attends mon colis comme un imbecile. (A cause de panne technique) bref service pourri
Voir plusDidier Garnier
il y a 3 ans
colis de 27 kg pris en charge par gls Rennes' suivi du colis bien arrivé à gls strasbourg mais ,colis non livré à son destinataire....explication: colis bloqué ...vide ou est passé le cntenu ? e...
Voir plusCaroline
il y a 3 ans
Commande dite en échec de livraison motif « client abs » alors que je suis chez moi exprès pour réceptionner le colis urgent ! Ma rue en travaux + la pluie donc je pense que le livreur ne s’est pas ca...
Voir plusDavid Nette
il y a 3 ans
J’avais laissé un mot sur ma boîte de lettre indiquant que j’étais bien à la maison , le numéro de l’appartement, étage, numéro de téléphone etc.
Résultat : j’ai du me déplacer pour aller cherc...
Danielle Lewis
il y a 3 ans
ZERO étoile, Avons pris soin d'apporter 2 colis (retour) parfaitement emballés, 90 cm2 x 8 cm ép. donc pas très encombrants, au point relais GLS Sylhet Telecom Boulevard de Reuilly à 500 m de chez nou...
Voir plusJEAN
il y a 3 ans
Pour la nième fois un colis livré par GLS n'est pas arrivé à mon adresse mais dans un point relai, sous prétexte que cela avait été convenu avec le livreur (mensonge) ..... Cette entreprise n'est pas...
Voir plusGui
il y a 3 ans
Avis de passage par SMS uniquement, les livreurs déposent systématiquement au point relais. J'étais bien présent le jour de la livraison. Heureusement que je n'ai pas pris le sms pour un spam.
...
Chéreau
il y a 3 ans
Très mauvaise expérience.
Colis indiqué comme livré dans ma boîte aux lettres, vérifié 1h plus tard mais jamais réceptionné (vraiment livré? volé?).
Contacté par téléphone, la société se...
Aaronesmith
il y a 3 ans
Pire expérience de livraison
4 semaines de retard
Pas d’avis de passage
Fausse notification de livraison
Fasse justification d’absence de livraison : adresse incomplète...
Inconnu
il y a 3 ans
Je reçois des messages avec un suivi pour un colis que j'attends et reste donc bloquer chez moi depuis 2 jours en attendant celui ci qui au final me met échec de livraison alors que mon adresse et bi...
Voir plusCapiyo
il y a 3 ans
Les numéros de colis envoyés par mail, nécessaires pour reprogrammer une livraison si on est absent, ne marchent pas sur le site.
Et les livreurs veulent qu'on soit à les attendre à la porte, q...
Avis client GLS
Salas
Livreur qui appelle en disant qui ne trouve pas mon ...
Livreur qui appelle en disant qui ne trouve pas mon adresse et qu il depose le colis en relais le colis n a jamais été deposé au relais et en plus le livreur a marqué que le colis avait été livré au domicile vraiment un foutage de gueule on appelle le service client gls qui nous dit qui ne peuvent rien faire deuxieme foutage de gueule donc GLS à FUIR
Date d'expérience le 02/12/2022
BENI
Livraison désastreuse !
Livraison désastreuse ! Le livreur s’est donner la liberté de sortir les chaussures du colis et de les mettre dans la boîte aux lettres sans l’emballage.
Date d'expérience le 02/12/2022
Phan Thanh
Annulez immédiatement votre commande en ligne si le transporteur est GLS !
Livreur qui ne prend pas la peine de venir au domicile et qui préfère déposer directement le colis au point relais... Transporteur partisan du moindre effort et qui se moque des clients.
Date d'expérience le 30/11/2022
Salas
il y a 3 ans
Eric
il y a 3 ans
Kim
Livraison prévue entre 08 et 11h
Livraison prévue entre 08 et 11h
Pas de passage de la journée
Une journée donc de perdue.
Livraison remise au lendemain
Passeront ils ? C'est une surprise
Date d'expérience le 28/11/2022
Eric
il y a 3 ans
C'est leur façon de faire, mais il ne l'assume pas, en persistant avec des messages qui ne reflètent pas la réalité.
Faure
Depuis 2 jours j’attends mon colis , aujourd’hui le ...
Depuis 2 jours j’attends mon colis , aujourd’hui le chauffeur est soit disant passé vers 9 heures, j.ai deux sonnettes branchées sur mon téléphone ainsi que la détection de présence, personnes n’est passé. Ensuite au téléphone l’on me propose ne livraison pour demain, mais le temps de téléphone a dû être passé alors cela a coupé je l’on me demande par répondeur si je suis satisfait. Bonjour le service …. Et les liens par mails pour le suivi du colis ne marche plus.
Je reçois souvent des colis,mais il y a des problèmes qu’avec eux.
Date d'expérience le 28/11/2022
Eric
il y a 3 ans
JP
GLS envoie des messages farfelus
GLS envoie aux destinataires un SMS et un mail les informant de la date et le créneau horaire de la livraison. Sauf que quand ils envoient le message, il n'ont pas encore le colis à l'agence de livraison, donc la livraison ne peut pas être effectuée comme prévu. A deux reprises, à une semaine d'intervalle je viens d'en faire les frais, j'ai perdu 3 journées à attendre et je n'ai toujours pas mon colis. C'est honteux et un manque de respect total à l'égard des clients. Dorénavant, lors de mes commandes en ligne, je m'assurerai que le site marchand travaille avec tout autre transporteur.
Date d'expérience le 28/11/2022
Eric
il y a 3 ans
Lavenu Maryse
Services livraisons et livreurs nul....
Les livreurs non même pas la passiance d'attendre, je suis invalide et mon Interphone a sonné 2 fois le temps que j'arrive pour répondre, le chauffeur était déjà parti. C'est Inadmissible que des chauffeurs est pas là patience d'attendre. Avec GLS que des problèmes à chaque fois, leurs services de livraison est nul.....
Date d'expérience le 28/11/2022
Mathieu Guerveno
Le colis n'a pas été livré à mon domicile, soit disant ...
Le colis n'a pas été livré à mon domicile, soit disant un manque d'info sur l'adresse alors qu'elle est belle est bien complète. Aucune info supplémentaire et impossible de changer l'adresse car ils ont plus accès à mon colis. En gros mon colis et perdu le livreur n'est jamais passé et il avait une valeur de près de 450euros. Pire service de livraison que j'ai pu rencontrer.
Date d'expérience le 26/11/2022
Arthur
Dommage je peux mettre qu’une étoile j’aurai aimé en ...
Dommage je peux mettre qu’une étoile j’aurai aimé en enlever si c’était possible, ça fait 3 jours j’attends mon colis comme un imbecile. (A cause de panne technique) bref service pourri
Date d'expérience le 25/11/2022
Arthur
Dommage je peux mettre qu’une étoile j’aurai aimé en ...
Dommage je peux mettre qu’une étoile j’aurai aimé en enlever si c’était possible, ça fait 3 jours j’attends mon colis comme un imbecile. (A cause de panne technique) bref service pourri
Date d'expérience le 25/11/2022
Didier Garnier
colis non livré à son destinataire
colis de 27 kg pris en charge par gls Rennes' suivi du colis bien arrivé à gls strasbourg mais ,colis non livré à son destinataire....explication: colis bloqué ...vide ou est passé le cntenu ? envoie de mail aucune réponse,impossible d'avoir des contacts
entreprise non recommandable ......minable......scandaleux
Date d'expérience le 25/10/2022
Caroline
Commande dite en échec de livraison motif « client ...
Commande dite en échec de livraison motif « client abs » alors que je suis chez moi exprès pour réceptionner le colis urgent ! Ma rue en travaux + la pluie donc je pense que le livreur ne s’est pas casser la tête. J’appelle on demande quand est ce que je veux être livrer pour la 2nd fois je demande donc au plus vite. La dame me répond qu’elle programme à demain ok… je rappelle à midi pour savoir l’heure elle me répond la livraison est prévu demain !!!!!!!!! Comment vous dire !!!!
Date d'expérience le 24/11/2022
David Nette
Livraison en point relais directe
J’avais laissé un mot sur ma boîte de lettre indiquant que j’étais bien à la maison , le numéro de l’appartement, étage, numéro de téléphone etc.
Résultat : j’ai du me déplacer pour aller chercher le colis au point relais car soit disant le livreur n’a pas pu livrer car « je n’étais pas à la maison »
Apparemment c’est systématique.
En plus j’essaye de répondre à leur questionnaire et comme par hasard quand je donne une étoile la page suivante ça donne erreur! C’est des clown
Date d'expérience le 24/11/2022
Danielle Lewis
ZERO étoile, Avons pris soin d'apporter 2 colis (retour) ...
ZERO étoile, Avons pris soin d'apporter 2 colis (retour) parfaitement emballés, 90 cm2 x 8 cm ép. donc pas très encombrants, au point relais GLS Sylhet Telecom Boulevard de Reuilly à 500 m de chez nous. Ce relais a refusé de les prendre au motif que le chauffeur livreur GLS ne les prendrait pas !! Ce fameux chauffeur était présent et a confirmé son refus ! nous nous sommes retrouvés entre deux feux et aucun des deux ni le chauffeur ni le point relais n'a voulu prendre de décision et encore moins prendre nos colis en nous demandant de nous retourner vers GLS !!! qui n'est joignable que sur plateforme étrangère et donc incapable également de nous renseigner !! Service nul, ZERO ZERO ZERO
Date d'expérience le 24/11/2022
JEAN
colis non livré par GLS
Pour la nième fois un colis livré par GLS n'est pas arrivé à mon adresse mais dans un point relai, sous prétexte que cela avait été convenu avec le livreur (mensonge) ..... Cette entreprise n'est pas sérieuse!!!! J'ai payé une livraison non faite, cela ressemble à du vol!!!!!
Date d'expérience le 24/11/2022
Gui
Avis de passage par SMS uniquement, les livreurs déposent ...
Avis de passage par SMS uniquement, les livreurs déposent systématiquement au point relais. J'étais bien présent le jour de la livraison. Heureusement que je n'ai pas pris le sms pour un spam.
Puisque c'est comme ça, indiquez-le clairement à vos clients.
Merci
Date d'expérience le 21/11/2022
Chéreau
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
Colis indiqué comme livré dans ma boîte aux lettres, vérifié 1h plus tard mais jamais réceptionné (vraiment livré? volé?).
Contacté par téléphone, la société se dédoine totalement mais n'apporte aucune preuve, ni explication. Arrive alors le mécanique "le colis est indiqué livré chez nous"...comprendre, tout est ok de notre côté, bonne soirée.
Date d'expérience le 23/11/2022
Aaronesmith
Pire expérience de livraison
Pire expérience de livraison
4 semaines de retard
Pas d’avis de passage
Fausse notification de livraison
Fasse justification d’absence de livraison : adresse incomplète, problème technique etc
A fuir
Date d'expérience le 22/11/2022
Inconnu
Inconnu
Je reçois des messages avec un suivi pour un colis que j'attends et reste donc bloquer chez moi depuis 2 jours en attendant celui ci qui au final me met échec de livraison alors que mon adresse et bien noter ainsi que mon numéro de téléphone !!!!payer une livraison 12euros pour un service pareil reste honteux !
Date d'expérience le 22/11/2022
Capiyo
GLS à fuir
Les numéros de colis envoyés par mail, nécessaires pour reprogrammer une livraison si on est absent, ne marchent pas sur le site.
Et les livreurs veulent qu'on soit à les attendre à la porte, quand ils n'oublient pas de raccrocher leur téléphone, (laissant du coup un message sur votre répondeur) en vous méprisant de tous les maux avec son collègue car on a pas pu répondre à temps.
Et le colis arrive enfin à moitié défoncé.
Détestable.
Date d'expérience le 21/11/2022
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue