Radar de confiance
·Avis client GLS
il y a 3 ans
Aucune confiance...Ne livre pas à date prévue en inventant que vous etes absent...Vous confirme une livraison le jour suivant...mais il y a ENCORE un problème...en attendant la suite...
Voir plusGauthier
il y a 3 ans
colis jamais arrivé, je pense que le livreur s’est mis très bien grâce à moi, une trottinette électrique à 600 euro, le gars à trouvé son pigeon.
service téléphonique presque injoignables, per...
Ali
il y a 3 ans
2ème expérience avec GLS :
délais non respectés, ils ne répondent pas aux messages et pourtant sur Messenger ils les reçoivent et les lisent, par téléphone (si ils décrochent) n'espérez rien d...
Depétri Chantal
il y a 3 ans
Bonjour un colis devait m'être livré hier 13 juillet 2022. J'ai attendu toute la journée pour rien. J'ai besoin de ce colis et je suis bloquée chez moi. Impossible d'obtenir le moindre renseignement....
Voir plusPicot
il y a 3 ans
Il est rare qu'une livraison se passe bien avec ce service. GLS ne respecte pas les délais ou demandes particulières (en heure ou lieu) ; il arrive qu'ils balancent juste un avis de passage dans la bo...
Voir plusJean Claude Arias
il y a 3 ans
Gls n est vraiment pas fiable
Trop long
Pas de contact ligne téléphonique inexistante
Je suis très mécontent
Si par la suite un fournisseur m informe qu il livre via Gls...
Amira BELDJILALI
il y a 3 ans
Service pas sérieux. Personnel pas agréable et surtout incompétent
Voir plusCoralie
il y a 3 ans
Une honte. Nullité absolue. Infos contradictoires. Stupide standard téléphonique. Et ça date ! Pourtant les entreprises continuent de leur confier des colis !
Voir plusDauphin
il y a 3 ans
Pire service client connu pour ma part depuis des années, ils ne répondent jamais sur messenger, au tel ça met une plombe, ils ne répondent à aucune question ce service ne sert à rien . A fuir absolum...
Voir plusStef
il y a 3 ans
GLS il serait temps de tracer vos livreurs qui foutent absolument rien ils sont payés à rien faire ! Je suis chez moi j’attends le livreur mais par miracle en une minute je suis soi-disant pas chez mo...
Voir plusMaze
il y a 3 ans
Je ne vais pas peser mes mots car GLS est une société qui ne mérite même pas d'exister car il ne livre jamais à la première date indiquée, ils se trouvent des excuses à dormir debout !
Nous so...
Moi
il y a 3 ans
Livreur menteur ne veut pas monter au 4 ème étage , je demande à ma femme malade "maladie grave " elle a descendu puis il me contact pour me dire qu'il n'a pas trouvé aucun en bas de l'immeuble...
Voir plusLemaire F.
il y a 3 ans
je commande un article volumineux . GLS m'informe que la livraison se fera entre 8h30 et 11h30 le 07/07 ; j'attends , rien . Je consulte mes mails à midi et, surprise , j'apprends que la livraison n'...
Voir plusEric Maguy PUIGCERVER
il y a 3 ans
GLS une équipe d incapables .Je suis commerçant dans un centre commercial a Marseille au cœur d une cite de 10 000 habitants Le camion livraison GLS se gare pour toutes les livraisons devant ma vitri...
Voir plusMeyers
il y a 3 ans
Colis arrivé le 5 sur le site de distribution, je programme directement la livraison le 7 car je serai présent à la maison, évidemment pas de livraison le 7…
j’appelle donc pour une explication...
M butez
il y a 3 ans
Si seulement on pouvais mettre 0 étoiles !!
Colis marquer livrer en point relais dans une ville a 20 minutes de chez moi (a pied) arriver à cette adresse aucun colis. Appel au service client (b...
Janine
il y a 3 ans
J'avais reçu un message me disant que mon colis serait livré aujourd'hui.
On a attendu toute la journée pour rien sans message. Quand je vois les messages ça me fait peur
Caillet
il y a 3 ans
Transporteur minable , menteur , et impossible à joindre .Il donne des informations complètement erronées . Soit disant qu'il dépose un avis de passage dans la boite au lettre , ce qui est faux , et i...
Voir plusAvis client GLS
Aucune confiance.
Aucune confiance...Ne livre pas à date prévue en inventant que vous etes absent...Vous confirme une livraison le jour suivant...mais il y a ENCORE un problème...en attendant la suite...
Date d'expérience le 18/07/2022
Gauthier
colis jamais arrivé, je pense que le livreur s’est ...
colis jamais arrivé, je pense que le livreur s’est mis très bien grâce à moi, une trottinette électrique à 600 euro, le gars à trouvé son pigeon.
service téléphonique presque injoignables, personne n’a de réponse et moi j’ai mes 600 balles dans le cul.
je ne recommande absolument pas, pire transporteur de france.
Date d'expérience le 13/07/2022
Ali
2ème expérience GLS et c'est bien la dernière
2ème expérience avec GLS :
délais non respectés, ils ne répondent pas aux messages et pourtant sur Messenger ils les reçoivent et les lisent, par téléphone (si ils décrochent) n'espérez rien de leur part.
Commande aujourd'hui sur Cdiscount, je me suis d'abord assuré que GLS ne travaillait pas pour eux.
Faîtes en autant.
Date d'expérience le 15/07/2022
Depétri Chantal
Bonjour un colis devait m'être livré hier 13 juillet ...
Bonjour un colis devait m'être livré hier 13 juillet 2022. J'ai attendu toute la journée pour rien. J'ai besoin de ce colis et je suis bloquée chez moi. Impossible d'obtenir le moindre renseignement. C'est pénible pas commerçant inadmissible. J'attends....
Date d'expérience le 14/07/2022
Picot
Il est rare qu'une livraison se passe bien avec ce ...
Il est rare qu'une livraison se passe bien avec ce service. GLS ne respecte pas les délais ou demandes particulières (en heure ou lieu) ; il arrive qu'ils balancent juste un avis de passage dans la boîte à lettres sans même avoir sonné à la porte ; je n'ai pas souvenir d'un seul colis que je n'aie pas reçu d'eux entrouvert, voire endommagé ; le service client ne répond pas aux messages.
Date d'expérience le 14/07/2022
Jean Claude Arias
Gls n est vraiment pas fiable
Gls n est vraiment pas fiable
Trop long
Pas de contact ligne téléphonique inexistante
Je suis très mécontent
Si par la suite un fournisseur m informe qu il livre via Gls , je ne ferai pas l achat !
C est insupportable !
Cdt
Date d'expérience le 13/07/2022
Amira BELDJILALI
Service pas sérieux. Personnel pas agréable et surtout ...
Service pas sérieux. Personnel pas agréable et surtout incompétent
Date d'expérience le 13/07/2022
Coralie
Une honte. Nullité absolue. Infos contradictoires. ...
Une honte. Nullité absolue. Infos contradictoires. Stupide standard téléphonique. Et ça date ! Pourtant les entreprises continuent de leur confier des colis !
Date d'expérience le 13/07/2022
Dauphin
Pire service client connu pour ma part depuis des années, ...
Pire service client connu pour ma part depuis des années, ils ne répondent jamais sur messenger, au tel ça met une plombe, ils ne répondent à aucune question ce service ne sert à rien . A fuir absolument !!!
Date d'expérience le 12/07/2022
Jiji
Retard de livraison
Comme d'habitude gls ne livre pas à la date prévue
Date d'expérience le 12/07/2022
Stef
GLS il serait temps de tracer vos livreurs qui foutent ...
GLS il serait temps de tracer vos livreurs qui foutent absolument rien ils sont payés à rien faire ! Je suis chez moi j’attends le livreur mais par miracle en une minute je suis soi-disant pas chez moi et mon colis est déjà au point relais tout ça en une minute alors qu’en voiture de chez moi le relais est à 7 minutes ! Ce livreur doit effectuer ses livraisons en jet privé !
Un service de Mer.. ! NUL NUL NUL
Date d'expérience le 12/07/2022
Maze
BANDE D'INCOMPETENT !
Je ne vais pas peser mes mots car GLS est une société qui ne mérite même pas d'exister car il ne livre jamais à la première date indiquée, ils se trouvent des excuses à dormir debout !
Nous sommes nombreux à se plaindre et cette société existe encore mais mettez la clé sous la porte, vous êtes tellement incompétent !
J'espère pour vous que j'aurais mes 2 colis demain car je peux vous le garantir que vous aurez une plainte pour vol !
Date d'expérience le 11/07/2022
Moi
Livreur menteur ne veut pas monter au 4 ème étage ...
Livreur menteur ne veut pas monter au 4 ème étage , je demande à ma femme malade "maladie grave " elle a descendu puis il me contact pour me dire qu'il n'a pas trouvé aucun en bas de l'immeuble il jete la colis au relais à villefranche sur Saône
Date d'expérience le 08/07/2022
Lemaire F.
Ni livraison ni avis de passage mais mensonges en série .
je commande un article volumineux . GLS m'informe que la livraison se fera entre 8h30 et 11h30 le 07/07 ; j'attends , rien . Je consulte mes mails à midi et, surprise , j'apprends que la livraison n'a pas pu avoir lieu parce que j'étais absente... le colis a été déposé dans un relais à l'autre bout de la ville et il me sera remis contre l'avis de passage . Problème : pas d'avis de passage car pour le déposer dans la boite à lettres du hall ...il aurait fallu sonner à l'interphone
Date d'expérience le 07/07/2022
Eric Maguy PUIGCERVER
GLS une équipe d incapables .Je suis commerçant dans ...
GLS une équipe d incapables .Je suis commerçant dans un centre commercial a Marseille au cœur d une cite de 10 000 habitants Le camion livraison GLS se gare pour toutes les livraisons devant ma vitrine et ne me trouve pas........A éviter de travailler avec eux .....
Date d'expérience le 08/07/2022
DOUCEMENT
très mécontente du service GLS
très mécontente du service GLS
Date d'expérience le 08/07/2022
Meyers
Incompétence ou jemenfoutisme GLS Annecy
Colis arrivé le 5 sur le site de distribution, je programme directement la livraison le 7 car je serai présent à la maison, évidemment pas de livraison le 7…
j’appelle donc pour une explication : désolé on vous livrera demain - Ben non le 8 il n’y a personnes à la maison donc garder le colis je passerai le prendre au dépôt à l’ouverture.
Je me pointe le 8 au dépôt : à non il est partit en livraison ! Conclusion 1h allé-retour de voiture pour allé au dépôt pour rien, et le passage du livreur sans personne à la maison le 8 !
Date d'expérience le 08/07/2022
M butez
Si seulement on pouvais mettre 0 étoiles !!
Si seulement on pouvais mettre 0 étoiles !!
Colis marquer livrer en point relais dans une ville a 20 minutes de chez moi (a pied) arriver à cette adresse aucun colis. Appel au service client (bien-sûr facturé sinon ce n'est pas drôle !) Pour au final que le colis est était livré dans un point relais dans ma ville. Pourquoi ne pas mettre la bonne adresse directement une fois en point relais ? Faire baladé les gens et facturé les appels au service client ?
Service a fuite !!!
Date d'expérience le 08/07/2022
Janine
J'avais reçu un message me disant que mon colis serait ...
J'avais reçu un message me disant que mon colis serait livré aujourd'hui.
On a attendu toute la journée pour rien sans message. Quand je vois les messages ça me fait peur
Date d'expérience le 07/07/2022
Caillet
Transporteur minable , menteur , et impossible à joindre ...
Transporteur minable , menteur , et impossible à joindre .Il donne des informations complètement erronées . Soit disant qu'il dépose un avis de passage dans la boite au lettre , ce qui est faux , et il vous envoie dans un point relais à leur convenance ! Cette société ferait bien d'employer des chauffeurs qui savent lire et écrire , car livreur est un métier que demande au moins cela plus son permis de conduire ! A moins que la société soit complice !
Date d'expérience le 07/07/2022
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