Radar de confiance
·Avis client GLS
VASSORT
il y a 3 ans
Une Honte !!!! C’est une entreprise qui soit disant livre à domicile, mais apparemment ne fait aucune tournée puisqu’ils déposent les colis directement dans un point relais alors que vous, vous avez p...
Voir plusNirlo Marina
il y a 3 ans
Si je pouvais pas mettre d'étoile du tout se serais même idéal ... Entreprise a fuir ...
Je suis restée à la maison toute la journée mais apparemment je n'y était pas d'après le livreur qui n'...
Hoëla
il y a 3 ans
Je règle plus de 8 euros de frais de livraison, pour ne pas être livrer à mon domicile et me déplacer à l'autre bout de ma ville. Sous prétexte que le livreur n'avait pas les codes d'accès mais il ava...
Voir plusKILIS
il y a 3 ans
Société pas sérieuse, les livreurs sont des menteurs et déposent les courriers des clients n'importe où, les conseillers ne sont pas réactifs quand on signale un problème de non réception du colis di...
Voir plusNad33
il y a 3 ans
Lamentable !
Mon colis a disparu et ils ne donnent pas suite.
D'ailleurs, aucune réponse au téléphone depuis, j'ai le sentiment d'être blacklistée parce que j'ai osé demander où est mon...
Rasoanirina bousquet
il y a 4 ans
Ça fait plusieurs fois que j'ai eu a fair avec cet boîte , jia toujours eu que de problème avec eux, je reçois de massage qui dis que mon colis est livrer hors je n'ai rien reçu et ils onse dire que c...
Voir plusJipse
il y a 4 ans
0 Etoile société nulle disent qu' ils sont passés c est faux dépose les colis dans un point relai a des km fuyez fuyez cette société de transport CETTE SOCIETE est INCOMPETENTE
Voir plusPierre
il y a 4 ans
Pire service de livraison connu à ce jour. Incapable de livrer un colis à la date prévue et impossible de contacter un membre du service client en mesure d'avoir un suivi du dossier. Ma livraison est...
Voir plusJULIA MIZRAHI
il y a 4 ans
Les colis sont livrés n'importe ou !
Cela va faire 3 fois que le chauffeur ne passe pas chez moi alors que j'ai payé la livraison !
On reçoit un mail comme quoi on est absent alors que...
Annabelle Da cunha
il y a 4 ans
Très mauvaise expérience. Le colis m a été livré dans un état catastrophique au point que le matériel qui se trouve dans le carton est abîmé ! Une honte ! Vers qui me retourner concrètement ?
Voir plusPAPOAL
il y a 4 ans
Mon colis n'est pas encore parvenu en agence de livraison: pas trouvé comment créer un compte sur leur site, reçu un lien intitulé "Lien internet vers les options de livraison" mais le tél. du service...
Voir plusMeneveau
il y a 4 ans
GLS entreprise de ringard
Colis déclaré déposé à point relais pour cause absence alors que dans le meme temps DPD me livre un colis à domicile. Entreprise bidon. A éviter.
Meneveau
il y a 4 ans
GLS entreprise de ringard
Colis déclaré déposé à point relais pour cause absence alors que dans le meme temps DPD me livre un colis à domicile. Entreprise bidon. A éviter.
Fabbiati
il y a 4 ans
Force est de constater que je ne suis pas le seul à qui GLS a fait du tord, je me suis retrouvé à perdre 2 journées entières (de 8h à 18h en étant bloqué chez moi sans pourvoir quitter mon logement) p...
Voir plusKatia Prin
il y a 4 ans
Nul à chier ! Personnel incompétent, livre à 20km de chez moi car soit disant pas là, lol, alors que pas bouger de chez moi, aucun message, mail, service client rien à faire, une catastrophe, étonnant...
Voir plusMaria
il y a 4 ans
Pas sérieux. Rien ne correspond a ce qu'ils annoncent. Total faute de professionnalisme et de respect pour le client. A éviter absolument. Malheureusement il y a des vendeurs (dans mon cas Alinea) qui...
Voir plusElisabeth VAN DEN POEL
il y a 4 ans
Un livreur qui appelle sans laisser message ni envoi sms. Harcelée au quotidien par des appels télémarketing, je ne répond pas aux appels inconnus. Quand j'ai rappelé le livreur, il n'a pas trouvé mie...
Voir plusPujol
il y a 4 ans
Statut de la Commande : livrée !
Livrée à Marseille, mais au mauvais endroit à 435km de distance !!! Je suis à Toulouse 😡😡😡
Sébastien Pruneau
il y a 4 ans
je n'est jamais vu le livreur , pas un coup de fil ni de SMS , étant une boutique et ouvert quand j'ai vu l'avis de passage dans la boite à 1 mettre de la boutique . résultat 6 chaises à récupérer à 1...
Voir plusMathieu Barclay
il y a 4 ans
Aucune livraison de colis a mon domicile. Il a fallu aller a la pêche au information pour savoir où était le colis (pas d'avis de passage). Ensuite, Il a fallu faire une chase au trésor pour savoir q...
Voir plusAvis client GLS
VASSORT
Une Honte !!!! C’est une entreprise qui soit disant ...
Une Honte !!!! C’est une entreprise qui soit disant livre à domicile, mais apparemment ne fait aucune tournée puisqu’ils déposent les colis directement dans un point relais alors que vous, vous avez pris des heures d’absence à votre travail pour réceptionner votre colis qui ne sera jamais déposé chez vous !!!
Date d'expérience le 09/06/2022
Nirlo Marina
Si je pouvais pas mettre d'étoile du tout se serais ...
Si je pouvais pas mettre d'étoile du tout se serais même idéal ... Entreprise a fuir ...
Je suis restée à la maison toute la journée mais apparemment je n'y était pas d'après le livreur qui n'a jamais sonner à mon interphone ni essayer de m'appeler... Il a gentiment poser un avis de passage pour absence alors que j'étais à mon domicile ... Puis m'a laisser mon colis dans un point retrait à ,15 Minutes de chez moi .. ma commande est un lit et je n'est pas de véhicule ... Merci GLS pour votre incompétence...
Date d'expérience le 08/06/2022
Hoëla
Je règle plus de 8 euros de frais de livraison, pour ...
Je règle plus de 8 euros de frais de livraison, pour ne pas être livrer à mon domicile et me déplacer à l'autre bout de ma ville. Sous prétexte que le livreur n'avait pas les codes d'accès mais il avait mon numéro de téléphone.
Pitoyable...
Date d'expérience le 03/06/2022
KILIS
Société pas sérieuse, les livreurs sont des menteurs ...
Société pas sérieuse, les livreurs sont des menteurs et déposent les courriers des clients n'importe où, les conseillers ne sont pas réactifs quand on signale un problème de non réception du colis dit livré.
En absence du destinataire, ils ne déposent pas les colis en point relais comme indiqué dans les closes et ne retournent pas le colis a l'expéditeur.
de vrais arnaqueurs.
Trois expériences super super super déçue.
je ne les recommande pas.
Date d'expérience le 03/06/2022
Nad33
Lamentable !
Lamentable !
Mon colis a disparu et ils ne donnent pas suite.
D'ailleurs, aucune réponse au téléphone depuis, j'ai le sentiment d'être blacklistée parce que j'ai osé demander où est mon colis, indiqué comme livré alors qu'il n'est nulle part. Sans parler de Messenger: ils ne lisent même pas les messages. Pire expérience de livraison de ma vie. A fuir !
Date d'expérience le 06/06/2022
Rasoanirina bousquet
Mauvais livreure
Ça fait plusieurs fois que j'ai eu a fair avec cet boîte , jia toujours eu que de problème avec eux, je reçois de massage qui dis que mon colis est livrer hors je n'ai rien reçu et ils onse dire que cetais bien moi qui a réceptionner le colis alors que c'est faux. Une fois de plus je viens de commander une valise pour mon voyage j'étais surpris de voir un gros carton dans la halle de mon bâtiment en allant amener ma fille au travaille, curieuse je regarde ce qui est marquer sur le carton j'étais bien surpris de voir mon nom déçu ,alors que personne n'a sonner ou frapper à la porte pour me prévenir que je suis livrer ,j'aurais pu me fair voler mon colis comme ça , je ne parler pas de tout le livraire mais certain son très mauvais .
Date d'expérience le 04/06/2022
Shelly
il y a 3 ans
Jipse
0 etoile
0 Etoile société nulle disent qu' ils sont passés c est faux dépose les colis dans un point relai a des km fuyez fuyez cette société de transport CETTE SOCIETE est INCOMPETENTE
Date d'expérience le 04/06/2022
Pierre
Pire service de livraison connu à ce jour. Incapable ...
Pire service de livraison connu à ce jour. Incapable de livrer un colis à la date prévue et impossible de contacter un membre du service client en mesure d'avoir un suivi du dossier. Ma livraison est donc retardée de 5 jours. Enfin, merci d'engager des personnes parlant un français un minimum correct.
Date d'expérience le 03/06/2022
JULIA MIZRAHI
Les colis sont livrés n'importe ou !
Les colis sont livrés n'importe ou !
Cela va faire 3 fois que le chauffeur ne passe pas chez moi alors que j'ai payé la livraison !
On reçoit un mail comme quoi on est absent alors que c'est faux !
Mon colis est au point relais à 30 minutes de chez moi à pieds !
Les chauffeurs sont des menteurs et pas sérieux du tout !
Date d'expérience le 03/06/2022
Seneor
il y a 3 ans
JULIA MIZRAHI
il y a 4 ans
Annabelle Da cunha
Très mauvaise expérience. Le colis m a été livré dans ...
Très mauvaise expérience. Le colis m a été livré dans un état catastrophique au point que le matériel qui se trouve dans le carton est abîmé ! Une honte ! Vers qui me retourner concrètement ?
Date d'expérience le 02/06/2022
PAPOAL
Multiples dysfonctionnements
Mon colis n'est pas encore parvenu en agence de livraison: pas trouvé comment créer un compte sur leur site, reçu un lien intitulé "Lien internet vers les options de livraison" mais le tél. du service client m'a dit qu'il était encore trop pour changer les options: le colis doit d'abord arriver en agence de livraison, je dois donc rappeler demain pour savoir si la situation a évolué... ça commence bien. NB. Il y a quelques temps, le gardien de mon précédent domicile refusait de prendre les colis GLS pour mauvais comportement des livreurs
Date d'expérience le 02/06/2022
Meneveau
GLS entreprise de ringard
GLS entreprise de ringard
Colis déclaré déposé à point relais pour cause absence alors que dans le meme temps DPD me livre un colis à domicile. Entreprise bidon. A éviter.
Date d'expérience le 01/06/2022
Nirlo Marina
il y a 3 ans
Entreprise a fuir à tout prix
Meneveau
GLS entreprise de ringard
GLS entreprise de ringard
Colis déclaré déposé à point relais pour cause absence alors que dans le meme temps DPD me livre un colis à domicile. Entreprise bidon. A éviter.
Date d'expérience le 01/06/2022
Fabbiati
2 journées de perdu pour un livreur jamais venu
Force est de constater que je ne suis pas le seul à qui GLS a fait du tord, je me suis retrouvé à perdre 2 journées entières (de 8h à 18h en étant bloqué chez moi sans pourvoir quitter mon logement) pour attendre mon colis.
Aucun sms, aucun mail de prévention de leur part, j'ai uniquement pu apercevoir un mail du vendeur m'indiquant le jour de la livraison. Ainsi, le 01/06/22, j'ai gardé mon téléphone sur sonnerie toute la journée à mes côtés, puis j'ai attendu un appel du livreur qui n'est jamais arrivé. Un avis de passage plus tard, je prends rendez-vous pour une livraison programmé le 02/06/22. Même schéma, téléphone sur sonnerie et en permanence à côté de moi, sauf qu'à ça j'ajoute un portail de 5m ouvert toute la journée et moi face à la fenêtre donnant une vu sur la boite aux lettres.
Et là, à 18h, après avoir poireauté toute la journée, je reçois un mail m'indiquant " En votre absence le 02.06.2022, votre colis a été déposé au Relais GLS ", alors qu'il n'est JAMAIS passé.
Si je pouvais mettre une note négative, je ne m'en gênerai pas.
FUYEZ !
Date d'expérience le 02/06/2022
Katia Prin
Nul à chier ! Personnel incompétent, livre à 20km de ...
Nul à chier ! Personnel incompétent, livre à 20km de chez moi car soit disant pas là, lol, alors que pas bouger de chez moi, aucun message, mail, service client rien à faire, une catastrophe, étonnant que cette boîte ne fasse pas fallite elle mériterait, j'imagine les dirigeants
Date d'expérience le 01/06/2022
Maria
Pas du tout sérieux. A éviter.
Pas sérieux. Rien ne correspond a ce qu'ils annoncent. Total faute de professionnalisme et de respect pour le client. A éviter absolument. Malheureusement il y a des vendeurs (dans mon cas Alinea) qui se servent encore de ce livreur.
Date d'expérience le 01/06/2022
Elisabeth VAN DEN POEL
Un livreur qui appelle sans laisser message ni envoi ...
Un livreur qui appelle sans laisser message ni envoi sms. Harcelée au quotidien par des appels télémarketing, je ne répond pas aux appels inconnus. Quand j'ai rappelé le livreur, il n'a pas trouvé mieux de me dire que mon adresse n'est pas bonne, que je n'étais pas chez moi, etc et il m'a raccroché au nez. Un vrai plouc !
Date d'expérience le 01/06/2022
Pujol
Nul à chier !!!
Statut de la Commande : livrée !
Livrée à Marseille, mais au mauvais endroit à 435km de distance !!! Je suis à Toulouse 😡😡😡
Date d'expérience le 01/06/2022
Rasoanirina bousquet
il y a 4 ans
Sébastien Pruneau
je n'est jamais vu le livreur , pas un coup de fil ...
je n'est jamais vu le livreur , pas un coup de fil ni de SMS , étant une boutique et ouvert quand j'ai vu l'avis de passage dans la boite à 1 mettre de la boutique . résultat 6 chaises à récupérer à 1 km de mon domicile sans véhicule ... ça fait la deuxième fois que ca arrive , mais dès qu'on commande sur internet on ne c'est pas à l'avance quelle société va vous livré .
toujours aussi incompétent , les livreurs devrais plutôt distribué des prospectus au moins ils connaisse bien les boites aux lettres ...
à fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Date d'expérience le 01/06/2022
Mathieu Barclay
Aucune livraison de colis a mon domicile. Il a fallu ...
Aucune livraison de colis a mon domicile. Il a fallu aller a la pêche au information pour savoir où était le colis (pas d'avis de passage). Ensuite, Il a fallu faire une chase au trésor pour savoir qu'il a été déposé dans un voisin relais (non demandé par ma part). Celui ci n'etant jamais a son domicile après 3 passage, mon colis a été renvoyé au vendeur...
Perte de temps, d'énergie pour le vendeur et pour moi-même !
Date d'expérience le 14/05/2022
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