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Publié à l'origine sur Custplace
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client régulier de grand frais sarrebourg très déçu suite a l achat de coquille st jaques apres vérification a la maison date exp 12.11.25 achat effectué le 14.11.25 a 18h29 retour au magasin le lendemain on voulait me faire croire que le12.11.25 est la date expédition aucune autre date indiquée sur l emballage (liquide et odeur )honte a ce magasin a signalé au service sanitaire
Je vais régulièrement chez grand frais. De très bons produits. Malgrés cela le 1 novembre j ai demandé un rosbeef pour 11 personnes. Assuré que cela serait très tendre avec les conseils du boucher c était immangeable. Au delà du prix
Décidément pas la première fois que nous sommes déçus !!!. L’autre jour, c’était le filet qui était immangeable à 60 € le kilo.
Une queue de bœuf après trois heures de cuisson ,la viande aussi dur que l’os !!!
La viande, c’est vraiment à grands frais !!
« Pavé en tournedos » à plus de 40€ dans lequel on ne peut même pas planter la fourchette..
Je vais leur faire goûter demain, dommage, le repas du dimanche est gâché.
Chez Grand Frais seuls les prix augmentent
Le 28/06/2025 à 17h13, j'ai vécu une expérience au magasin Grand Frais de Bergerac : on m'a tout simplement menti, moqué et humilié, sans que je sois responsable. Au rayon fruits, je vois le prix du pasteque : 1,39 €/kg. Un rayon de deux mètres de long, fixé à son extrémité, affiche un prix unique de 1,39 €/kg. Je choisis un morceau, passe en caisse et, après avoir payé, je constate que j'ai été facturé 1,89 €/kg. Je signale le problème au caissier qui, occupé, ne fait rien pour clarifier la situation. Je retourne au rayon pour vérifier le prix. Je vois l'employé du rayon à proximité, que j'amène près de la zone de pasteque. Je lui demande le prix et il m'annonce 1,39 €/kg. Je lui explique que j'ai été facturé 1,89 €/kg et qu'avec sa confirmation, je retourne aux caisses. On me renvoie à une autre caisse. Je retourne au rayon fruits où, entre-temps, le vendeur avait retiré l'affiche affichant le prix de 1,39 euro/kg pour la remplacer, sous mes yeux, par une affiche affichant 1,89 euro/kg. Je retourne aux caisses, signale que le prix a effectivement été modifié sous mes yeux et souhaite me faire rembourser le produit, car on m'a demandé un prix différent de celui initialement affiché. Un autre vendeur apparaît et m'emmène voir celui du rayon qui nous ment à tous en prétendant n'avoir rien modifié, ce qui est pourtant facilement vérifiable grâce aux caméras de surveillance. De plus, le vendeur me demande avec indifférence si j'ai l'intention de porter plainte pour la différence de 50 centimes. Mis à part le fait que le montant payé au final n'était pas de 50 centimes de plus, mais de 50 centimes par kilogramme, cette tentative d'humilier un client qui défend ses droits est inacceptable. Le responsable du rayon est également intervenu et m'a expliqué que je n'avais pas le droit de retourner le produit, car le prix affiché de 1,39 €/kg était celui du pastique entier, tandis que le prix du pastique pièce était de 1,89 €/kg. Or, 1,39 €/kg était le seul prix affiché pour ce produit. Est-ce ma faute si le magasin fait de la publicité mensongère et qu'au lieu de s'excuser, on me montre du doigt et on m'humilie devant tout le monde ?
Grand frais Rodez à éviter malgré la bonne qualité des produits....personnel très désagréable et malpoli en premier le directeur et les prix affichés ne correspondent pas à ceux qu’ils factures. Je pense que aujourd'hui ça été ma dernière visite
De moins en moins satisfaite. Très peu de fruits et légumes en provenance de France, notamment Pomme de terre, carotte, salade etc .,. Pommes, poires également c'est un comble.
Filet d'agneau horrible,que des nerfs et du gras!!!!je ne prendrai plus jamais de viande chez eux💩💩
C' est mon chien qui est heureux car li va le manger.
Grand frais de Metz borny …. moules soit disant à consommer jusqu’au 17 avril …. Le 12 … odeur pestilentielle à l ouverture de la barquette
Aujourd'hui j'ai payé en chèque et le caissier m'indique que le chèque est refusé. Il le repasse une seconde fois et data invalide apparaît. Il me dit que c'est ma banque qui a rejeté mon chèque. Je savais bien que c'était inexact puisque mon solde était bien positif. Ma banque m'a informée que cette pratique est de plus en plus courante pour refuser le paiement en chèque. C'est vraiment une honte surtout que les clients après vous entendent que votre chèque a été refusé. Bien sûr ma carte bleue est passée ! Merci grand frais j'irai ailleurs désormais.
Achetais mes fruits exotiques chez grand frais, depuis plusieurs mois je suis déçu pas des achats, Kes fruits exotiques n'ont aucun goût.
Jamais vu un grand frais aussi déplorable Des fruits de mer pas frais du tout des moules de bouchot immangeable des crevettes sauvages qui n'ont vraiment rien de sauvage A ne pas recommander du tout Que des ------------------
Grand frais Puget sur Argens, franchement pas au niveau ! Le personnel top mais les fruits sont trop murs. Bananes 2 sur trois , clémentines en cagettes 6 sur 10 sont pourries.
Pour 5 articles achetés le 5 novembre 2024 au magasin Grandfrais de La Queue en Brie, il y a eu 3 erreurs de caisse. Bien sûr ces 3 erreurs de caisse (même article facturé 2 fois, ainsi que 2 réductions bien indiquées sur l'emballage, mais non appliquées par la caissière), sont toutes à mon désavantage. M'étant plaint à la responsable du rayon fruits et légumes de ce magasin, je n'ai obtenu ni excuse, ni geste commercial. Ce magasin est bien évidemment à fuir !
Bonjour je suis passé au magasin route de witry à Reims j'ai attendu 10 minutes au rayon charcuteries pour me dire que la machine et démonté à 18h30 et la trancheuse à pain est en panne pas commerçant du tout
Je fais mes courses souvent à votre magasin Soyaux déjà les légumes asiatiques n'existe pratiquement pas par rapport autre magasin la même enseigne ce jour j'ai pris 12 salades sur le rayon votre employé déjà mal polis et m'a mal parlé que je n'ai pas apprécié d'abord votre client n'est pas une putain la prochaine fois apprendre à votre employé de parler au client avec la politesses
J’adore grand frais Orsay depuis des années
Mais ce que j’ai vu ce jour m’a profondément choqué
Des pigeons en train de manger du raisins sur les élagages
Je signale le problème et les Reponsable me répondent on peut rien y faire vous voulez que je prennent une carabine et que je les tues .
Voilà
Whaooo < je suis choqué >
Pas top pour l’enseigne préfères des français
Client régulier de Grand Frais, je réalise à deux reprises que la qualité n'est plus au rendez-vous et ce, dans deux magasins différents. L'achat d'un morceau de pastèque aux Sables d'Olonne au courant du mois d'août s'est soldé par un jet à la poubelle : immangeable et bien "pourrie", à croire qu'elle avait été découpée plusieurs semaines auparavant. Plus grave et plus inquiétant, le second achat, aujourd'hui même, au magasin de Bruay-la-Buissière concernait deux dorades emballées. A l'ouverture de la barquette, une odeur pestilentielle a vite fait de me couper toute envie de cuisiner : les deux dorades sont pourries et dangereuses pour la santé. C'est un scandale et désormais, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.
c'est se payer la tête des clients que de vendre des pastèques pourries découpées en portions et qui se désagrègent lorsque l'on enlève le film plastique que les entoure ! la prochaine fois je fais intervenir les services de l'hygiène et je porte plainte. . un vrai scandale
