Avis clients Grand Frais

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Mon avis concerne le grand frais de beynost 01700 Depuis ...

Mon avis concerne le grand frais de beynost 01700 Depuis que le parking est partagé avec le magasin Action qui vient d ouvrir c est la vraie pagaille Moi qui suis handicapée les 4 places sont occupées et très très souvent par des personnes qui n ont pas la carte à mobilité réduite il faut vraiment que la direction fasse quelque chose c est inadmissible et ça ne va pas tarder que des problèmes d incivilité arrivent
Parking maintenant trop petit en raison de l ouverture du magasin Action

Par Aubert il y a 1 semaine
Date d'expérience le 09/05/2024

Première visite, mais déçue, viande prédécoupée et ...

Première visite, mais déçue, viande prédécoupée et sous vide, faux filet trop fin et vraiment pas bon tout, est passé à la poubelle aujourd'hui, un rayon découpe comme dans certaines régions serait beaucoup plus agréable, rayon fruits et légumes en majorité de l'étranger, orange à jus filet à fuir, pourrissent plus vite que vous avez le temps de les consommer, vraiment pas possible + une erreur de caisse sur un produit à - 50% passé au prix fort,

Par Baur il y a 2 mois
Date d'expérience le 03/03/2024

Jusqu'ici j'étais satisfait de Grandfrais Saint Malo. ...

Jusqu'ici j'étais satisfait de Grandfrais Saint Malo. Aujourd'hui j'ai vu une promotion dans un rayon (2€ les 2 panna cotta), alors qu'à un autre endroit dans le magasin, la même offre était plus restrictive (uniquement sur le panna cotta framboise). De bonne foi, j'ai demandé l'application de la promotion en caisse, ce qui m'a été refusé. La responsable de la caisse centrale a qui j'ai expliqué la situation a eu une attitude très désagréable, refusant d'admettre l'erreur, et sous entendant que je ne devais pas être assez intelligent pour comprendre. Tout ça pour un produit affiché à 2 euros les deux au lieu de 2.98 €.
Bref, c'est la première fois que je constate une attitude aussi peu commerciale, accompagnée d'un certain mépris du client, sachant que la Loi prévoit qu'en cas de doute pour de telles sommes le point de vue du client doit primer (article L211.1 du code de la consommation).
Bien sûr le carton en cause affichant la promo a été retiré sur le champ...

Par GT il y a 11 mois
Date d'expérience le 16/06/2023

Déçu de Grand Frais pour 1kg de kiwis offerts demain. 🥝 le 25/01/2023.

1kg de kiwis offerts demain. 🥝 le 25/01/2023. Nous sommes clients depuis l'ouverture du site de Vert Saint Denis puis celui de Pringy (77). Nous sommes fort déçus par la publicité qui n'est pas suivi des faits. 18h00 après le travail 98 € sur 300 € par mois en moyenne de facture chez grand frais et le dernier sachet a été donné au client précédent. L'autre caissière dit je ne peux donner ceux-ci ils sont pour mes clients. Et à la caisse principale la réponse c'est « désolé j'en ai plus c'est jusqu'à épuisement des stocks ». J'ai répondu je suis désolé de travailler et d'arrivé plus tard. Aurais-je dû laisser le panier plein ce qui aurai couté plus que 2€ à grand frais pour ranger ou choisir la caisse en fonction des Kiwis. Sinon prendre un congé sans solde. Plus que les kiwis Nous n’aimons pas les réponses préenregistrées sans tenir compte du contexte. "Le ce n’est pas moi" qui fais que ces métiers sont replacés par des robots. Des clients contents des produits, mais déçus par les réponses du personnel. Lise et François

Par Lise & François il y a 1 an
Date d'expérience le 25/01/2023

Grand frais de Biganos : employé mal poli

Grand frais de Biganos : employé mal poli car pas content de faire le ménage. J’ai coupé des tiges de choux fleurs sinon il ne rentrait pas dans la poche, comme il n’y avait pas de poubelle, je les ai laissés dans la partie haute du cageot. Et bien, pas content le monsieur car c’est lui qui faisait le ménage et qu’il en avait assez. Je ne l’ai pas jeté par terre que je sache. Je préfère nettement celui de Merignac.

Par Waekye il y a 1 an
Date d'expérience le 14/11/2022

Qualité des produits

les produits étaient d'excellence mais compte tenu du susurccés de grand frais, ce dernier s'est aligné
sur les autres grandes enseignes et ses produits ont vu une baisse conséquente de la qualité
les produits exotiques ne sont plus ce qu'ils étaient, Grand Frais doit revoir la qualité de ces produits

Par Kharoubi il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/05/2022