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Avis Habitat Velizy 2 Vélizy-Villacoublay, 2- du plus récent au plus ancien

Promesse d'une livraison hasardeuse malgré un agenda ...

Promesse d'une livraison hasardeuse malgré un agenda de livraison convenu lors de l'achat d'un tapis n° commande 07A1000118855 effectué en magasin Habitat à Vélizy le 24/10/2023 mais 1 MOIS de délais par contre encaissement sans délai ;-).
Le 24/11/2023 nous recevons un SMS indiquant le report de la livraison prévu au 05/01/2024 mais au vue de ce que je lis sur les forums, que de nombreux acheteurs ont reçus cette date hypothétique et que Habitat est en liquidation judiciaire
Que faire ? Comment obtenir un suivi de mon dossier? Comment se faire rembourser si la livraison n'aura jamais lieu a cause de cette liquidation escroquer de 500 euros

Par Bucher il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/10/2023
Rejoignez le groupe créé sur Facebook : collectif de clients lésés par Habitat
Par Chevalier il y a 2 ans
Nous avons été lésé et nous souhaitons créer un collectif pour attaquer en propre Thierry Le Guenic qui est familier de ce type de procédé de reprise et de mise en liquidation de société. Il n’y a plus d’argent dans l’entreprise mais il y en a chez lui. En l’attaquant directement nous pouvons récupérer de l’argent. Seulement il faut être nombreux pour que notre défense assurée par un bon avocat nous revienne à maximum 100€. Si cela vous tente, vous pouvez me contacter aime 0607527155.
Par Chevalier il y a 2 ans
Bonjour, je suis dans le même cas que vous pour un montant de 1300 euros. J'ai effectué la procédure collective en ligne (sans beaucoup d'espoir) mais apparemment les documents sont ensuite à renvoyer au mandataire judiciaire. par hasard savez-vous de qui il s'agit ? Merci de votre réponse.
Par Eléna il y a 2 ans

Promesse d'une livraison hasardeuse malgré un agenda ...

Promesse d'une livraison hasardeuse malgré un agenda convenu lors de l'achat le 25/09
Un canapé en stock , mais 1 MOIS ET DEMI pour ne pas acheminer le colis vers le transporteur, par contre encaissement sans délai ;-) Ne faut-il pas louer un utilitaire pour aller le chercher soi-même à l'entrepôt ?

Par Yann G. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/11/2022

Bonjour Madame Fontaine,

L'ordre de remboursement intégral a été transmis à notre service comptabilité.

Il sera effectué dans les 14 jours à compter d'aujourd'hui.

Cordialement,

Mathieu(00507193)

Par Habitat Velizy 2 Vélizy-Villacoublay, 2- Habitat Velizy 2 Vélizy-Villacoublay, 2- il y a 3 ans

Bonjour Madame,

J'ai essayé de vous joindre par téléphone ce jour, au sujet de votre commande d'échange.

Je vais demander à notre service clients de vous appeler pour faire le point avec vous.

Cordialement,

Mathieu (00508100)

Par Habitat Velizy 2 Vélizy-Villacoublay, 2- Habitat Velizy 2 Vélizy-Villacoublay, 2- il y a 3 ans
L'aventure Habitat continue suite à la livraison d'un canapé mal emballé et qui est donc arrivé abîmé, le transporteur est reparti avec.
Et c'est là que les choses prennent encore une nouvelle tournure dans le cadre d'un échange pour le même produit. Il faut 3 à 4 jour pour saisir une nouvelle commande ( et non ce n'est plus la même). Ce nouveau parcours administratif en interne nécessite n validations avant-même la saisie ( 3 à 4 jours).
Pour ce qui est de la future livraison, à nouveau le grand saut avec un horizon de date incertain malgré l'engagement du service client ( "votre commande est marquée comme critique et est priorisée : la semaine prochaine pour la semaine").
Et cela ne convient pas, Il est même proposé de livrer à une autre adresse, comme s'il s'agit de la livraison d'une paire de chaussure, on parle de canapé me semble-t-il.
Le magasin nous renvoie au fameux service client qui n'est pas en France.Je m'en veux d'avoir acheté ce canapé chez Habitat.
Par Yann G. il y a 3 ans

Bonjour,

Merci de votre retour.

Merci de me tenir au courant s'il y a le moindre soucis .

Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Mathieu(00507193)

Par Habitat Velizy 2 Vélizy-Villacoublay, 2- Habitat Velizy 2 Vélizy-Villacoublay, 2- il y a 3 ans

Bonjour Madame ,

Toutes nos excuses pour ce léger retard.

 Le transporteur vous a envoyé un sms le  08.11.2022 pour une date de livraison fixée au jeudi 10/11/2022 entre 13:00 et15:00.

Me confirmez-vous cela?

Dans l'attente de votre retour.

Mathieu (00507193)

Par Habitat Velizy 2 Vélizy-Villacoublay, 2- Habitat Velizy 2 Vélizy-Villacoublay, 2- il y a 3 ans
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La seule chose qu'ils savent faire, c'est encaisser... ...

La seule chose qu'ils savent faire, c'est encaisser... Le reste, c'est un cauchemar. J’ai acheté un canapé Porto-3 pour ma fille fin novembre (il était disponible en stock) et c’est devenu un cauchemar dans ma vie : livraison incomplet 2 fois, problemes d'etiquetage, adresse de livraison erroné, mille appelles au magasin et au service clients. Deux mois après l’achat, toujours pas de canapé en complet, donc ma fille dort toujours par terre dans un petit studio. L'équipe de magasin Velizy est irresponsable et incompétente. Ils vont encaisser vos argent, le reste ne le concerne pas…

Par Larisa il y a 5 ans

Bonjour  ,

 je suis navrée de cela.Je vais regarder votre dossier pour cela pourriez vous me communiquer votre  numero de commande s'il vous  plait ? 

Par avance merci. Charlotte 

Par Habitat Velizy 2 Vélizy-Villacoublay, 2- Habitat Velizy 2 Vélizy-Villacoublay, 2- il y a 5 ans