Présentation de la marque Habitat et jardin

Habitat et Jardin est un site de vente en ligne spécialisé dans l'aménagement de la maison, du jardin et du plein air. Géré par la centrale d'achats GECODIS, l'entreprise propose une sélection rigoureuse d'articles de qualité, allant du mobilier de jardin aux piscines, en passant par la décoration intérieure et le bricolage. Habitat et Jardin met l'accent sur la satisfaction client, avec une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours et des paiements sécurisés. Les avis Habitat et Jardin sont essentiels pour évaluer la qualité des produits, la fiabilité de la livraison et l'efficacité du service client. Pour tous vos projets d'aménagement intérieur et extérieur, les avis Habitat et Jardin vous aideront à faire le bon choix.

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Avis Habitat et jardin du plus récent au plus ancien

J'ai acheté un barbecue chez Habitats et jardins. La ...

J'ai acheté un barbecue chez Habitats et jardins. La livraison a été rapide et il a été possible de la décaler d'un jour avec le transporteur. Rien à dire à ce propos.
Par contre, la notice d'assemblage du barbecue est incompréhensible, les schémas ne sont pas clairs. Le montage a été un véritable tour de force. Faites un effort sur cette notice d'assemblage !

Par Plat il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/07/2023

Mieux vaut tard que jamais

Pour une commande d'une bâche à bulle réalisée le 3 juin, la livraison était estimée entre le 17 et le 23 juin. Le 27 juin, ne voyant toujours rien venir, j'ai contacté le service client pour prendre des nouvelles. Un réappro devait être fait le 30 juin. J'ai décidé d'annuler ma commande pour en commander une ailleurs. Cette annulation n'a pas été pris en compte. Par surprise, j'ai reçu la bâche le 18 août sans aucun suivi de commande préalable. Merci de ne pas afficher de délais quand il n'y a plus de stock.

Par DELAFOY il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/08/2022

Colis reçu rapidement, mais carton du kit parasol livré ...

Colis reçu rapidement, mais carton du kit parasol livré complètement eventré; mais heureusement,rien ne manque dans le kit . Notice très sommaire. Jeu de 4 lests commandé, pas adapté au pied de ce parasol: pas rassurant; du coup il faut surveiller que les lests soient toujours bien positionnés.

Par Frankril il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/08/2022

C'est la 1ère fois que je commande sur ce site . j'ai ...

C'est la 1ère fois que je commande sur ce site . j'ai acheté une fontaine en pierre qui est arrivée cassée. l'emballage n'était pas adapté . J'attends le remboursement promis. Expérience un peu décevante car beaucoup de temps pour apporter la preuve de la casse et me faire rembourser mais si je suis remboursée c'est que c'est un site sérieux.

Par LEGENDRE CHRISTINE il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/08/2022

Parasol. Avis mitigé

Bonjour
Parasol tout juste installé.
J’ai remarqué lors de la mise en place deux éclats dans la peinture du poteau et des tâches brunes ( potentiellement de la rouille) autour de vis de fixation.
J’ai pris des photos.
A part cela beau produit, à voir à l’usage.

Par Emmanuel il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/02/2022

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Certaines personnes ont reçu leur produit rapidement et dans de bonnes conditions, ce qui est un aspect appréciable de l'expérience d'achat.
  • Un client a mentionné que le fauteuil acheté était conforme à ses attentes, indiquant que certains produits répondent aux descriptions fournies.

Points faibles

  • De nombreux clients se plaignent d'un service client très lent, incompétent, et d'une difficulté à obtenir des réponses ou des solutions à leurs problèmes.
  • Les retards de livraison sont fréquents et de nombreux clients n'ont pas reçu leurs commandes à temps, provoquant frustration et mécontentement.
  • Des clients ont signalé des frais de retour injustifiés pour des produits non expédiés, ainsi que des demandes de paiement pour des livraisons non effectuées.
  • Il y a des plaintes concernant des produits défectueux, qui ne fonctionnent pas correctement, avec une gestion du SAV jugée insatisfaisante.

FAQ sur Habitat et jardin

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