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Habitat et jardin
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Avis Habitat et jardin de ses clients

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  • 3.8/ 5
  • 1 256 Avis

Présentation de la marque Habitat et jardin

Habitat et Jardin est un site de vente en ligne spécialisé dans l'aménagement de la maison, du jardin et du plein air. Géré par la centrale d'achats GECODIS, l'entreprise propose une sélection rigoureuse d'articles de qualité, allant du mobilier de jardin aux piscines, en passant par la décoration intérieure et le bricolage. Habitat et Jardin met l'accent sur la satisfaction client, avec une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours et des paiements sécurisés. Les avis Habitat et Jardin sont essentiels pour évaluer la qualité des produits, la fiabilité de la livraison et l'efficacité du service client. Pour tous vos projets d'aménagement intérieur et extérieur, les avis Habitat et Jardin vous aideront à faire le bon choix.

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Avis Habitat et jardin du plus récent au plus ancien

Service sympa

Un échange de produits sans encombre. SAV pro et sympa.

Par Anita il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/05/2020
Avec le confinement, le télétravail et les transports qui marchent au ralentit nous accusons du retard sur les livraisons et les réponses aux nombreux messages souvent répétitifs , nous sommes désolé de cette situation et du désagrément provoqué.
Nous mettons tout en oeuvre pour revenir vers vous sous 8 jours maximum.
nous existons depuis 22 ans et notre sérieux n'est plus à démontrer bien qu'à l'heure actuelle notre qualité est trés en dessous de l'habitude et nous en sommes fort désolé pour tous nos clients.


service client
habitat et jardin
Par Nadia il y a 5 ans
Impossible, on ne peut pas les avoir au téléphone ni mail
Par Mousse il y a 5 ans
Comment avez vous réussi à contacter le SAV?
Ils sont injoignable depuis 3 semaines, ne seriez-vous pas d'habitatetjardin pour écrire cela?
Merci
Par Fabrice il y a 5 ans

J’adore bricoler depuis ma découverte sur H&J : des ...

J’adore bricoler depuis ma découverte sur H&J : des ponceuses vibrantes électriques.

Par Hubert il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/05/2020
Ah désolé. Bonne journée et bon courage
Par Mousse il y a 5 ans
Je ne parle pas de vous Mousse, je parle d'Hubert
Par Jamal il y a 5 ans
Non regardez le forum
Par Mousse il y a 5 ans
Je reviens vers vous pour vous donner une information, je suis allée à la banque, ils ont un service dédié à la fraude pour les règlements par carte, renseignez vous. Ils font des recherches et procédures pour vous permettre de vous faire rembourser.
Par Mousse il y a 5 ans
menteur un proces est en cours
Par Laurent13320 il y a 5 ans
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Satisfait

 Satisfait de mon dernier achat : livré en 6 jours, indemne et conforme.

Par Marc il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
menteur aucun procés en cours laurent 13320!
Par Nadia il y a 5 ans
menteur un proces est en cours
Par Laurent13320 il y a 5 ans

Merci

Filtration piscine cassée et besoin d’un remplacement. H&J en vend divers modèles. J’en ai pris une. Livrée rapidement. Merci.

Par Pinel il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/04/2020

Satisfaite

Une belle commode commandée il y a deux semaines sur H&J. Livraison impeccable et produit de qualité. 100 % satisfaite.

Par Sylviane il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/04/2020

Appareil facile à installer

Pompe à chaleur réversible chaud/froid commandé sur H&J. Livreurs aimables. Appareil facile à installer et performant. Parfait. Merci beaucoup.

Par Jean-Louis il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020

Site et équipe pros

Une table de massage pliable trouvée sur H&J. Petite erreur sur la commande mais corrigée rapidement. site et équipe pros.

Par Nadine il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/04/2020

Merci

Pour mon bric a brac, il fallait un abri jardin. Merci H&J.

Par Antoinette il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/04/2020

Bon sommeil

Sommeil de plomb depuis que j’ai mon coussin à mémoire de forme (acheté sur ce site). Site et produit recommandable.

Par Lionel il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020

Bonne qualité

Bien qu’il ne me serve pas encore, j’ai pris un set de 3 valises charriot sur le site. Bonne qualité.

Par Didier il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020

Pris pas cher

Je voulais acheter un petit vase pour ma belle-mère. J’en ai trouvé une en verre et pas chère sur H&J.

Par Millot il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/04/2020

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Certaines personnes ont reçu leur produit rapidement et dans de bonnes conditions, ce qui est un aspect appréciable de l'expérience d'achat.
  • Un client a mentionné que le fauteuil acheté était conforme à ses attentes, indiquant que certains produits répondent aux descriptions fournies.

Points faibles

  • De nombreux clients se plaignent d'un service client très lent, incompétent, et d'une difficulté à obtenir des réponses ou des solutions à leurs problèmes.
  • Les retards de livraison sont fréquents et de nombreux clients n'ont pas reçu leurs commandes à temps, provoquant frustration et mécontentement.
  • Des clients ont signalé des frais de retour injustifiés pour des produits non expédiés, ainsi que des demandes de paiement pour des livraisons non effectuées.
  • Il y a des plaintes concernant des produits défectueux, qui ne fonctionnent pas correctement, avec une gestion du SAV jugée insatisfaisante.

FAQ sur Habitat et jardin

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Habitat et jardin sont-ils satisfaisants ?

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