Cheminée électrique achetée pas chère. Top.
Cheminée électrique achetée pas chère. Top.
Date d'expérience le 10/09/2020
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Publié à l'origine sur Custplace
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Cheminée électrique achetée pas chère. Top.
Ventilateur acheté pour l’été. Fonctionnel.
Service client déplorable.
Commande 1544021 passée le 14/08 pour une pergola et aucune information de livraison malgré mes demandes. Le service client répond "je me renseigne et reviens vers vous" et là... j'attends toujours des nouvelles, un délai.
Je vais faire appel aux associations de consommateurs.
personne me répond cela fait quasiment 1 mois que je n'ai pas de nouvelles!!!!!!
Grosse quantité de liner piscine commandée juin dernier. Livraison nickel.
Merci pour ma commande et à vos livreurs, professionnels et consciencieux.
Le livreur est passé. On a enfin reçu notre sommier après la longue attente du confinement.
DES VOLEURS
Bonjour, j'ai commandé un salon de jardin le 04 AVRIL 2020 pour un montant de 787 €. J'ai reçu un message peu de temps après pour me dire qu'il y avait une rupture de stocks et qu'ils allaient me rembourser. A ce jour j'attends toujours !!!!!!. Je les appelle tous les jours et je leur envoi des mails mais plus de réponse et même on me raccroche au nez. Je commence une procédure judiciaire ce jour. ON PEUX APPELER CELA DU VOL non ? et attention à ceux qui commandent pour la 1ère fois car la première commande que j'ai passé chez eux s'est très bien passée alors ne vous fiiez pas à une seule transaction auprès de cette entreprise
Charmante console livrée en retard. Aucun souci.
Irréprochable suivi de commande durant déconfinement.
J’aime dormir à mes aises. Voilà pourquoi j’ai pris ce simple lit nancy.
3 semaines avant de recevoir ma commande début déconfinement. Mais tout est OK.
Simples et raffinés ces nouveaux rideaux de chez H&J. Reçu avec retard (comme annoncé). Satisfait
On a commandé un parasol LED pour notre terrasse. Arrivé sans souci. Eclaire bien.
Commande de 4 bains de soleils le 14/07 et livraison prévue entre le 21/07 et 24/07. Le transporteur début août (10 jours de retard) ne reçoit qu'un seul des 4 articles et là le calvaire commence :
- N° 0826 qui vous dit "je ne peux rien faire - appelez le SAV"
- 38 appels au SAV … personne ne décroche jamais
- chat en ligne "nous n'avons pas accès aux commandes, appelez le SAV ou envoyez un mail"
- 6 mails envoyés et jamais eu de réponse
39eme appel … on vous raccroche au nez sans vous donner la moindre réponse
En résumé, personne ne sait rien et cette société est volontairement totalement injoignable
A EVITER
Site prévenant et pro. Livraison différée avec le corona mais ça va. Satisfait.
Commande effectuée depuis fin juillet, reçu en partie, toujours dans l'attente de la housse de mon parasol, apparemment le colis est perdu, c'est moi qui doit contacter le livreur, qui doit faire une réclamation au SAV et toujours pas de réponse, ni remboursement alors que soit disant le SAV répond en 48h!!! Ne commandez pas sur se site en ce moment.
Lampadaire volaire acheté début déconfinement. Je l’ai reçu après 3semaines. Ravie de mon achat.
Notre fille voulait une cabane. On a exaucé ses vœux grâce à ce site.
une arnaque, le service après vente qui me mène en bateau depuis des semaines, après avoir reçu une table de jardin avec le cadre en aluminium déformé!
Et impossible de donner sur le site un avis négatif, il est programmé pour vous dire alors que la connexion est saturée, recommencez dans 30 minutes...