Radar de confiance
·Avis client Habitat et jardin
Kiki1009
il y a 5 ans
Tout c'est mal passé! de la commande qui a mis énormément de temps, en passant par l'article acheté qui était en "promo" le lendemain de mon achat jusqu'au dysfonctionnement de l'appareil (rameur) qui...
Voir plusGeraldinejeanmarc
il y a 5 ans
Multiples équipements piscine commandés. Livraison rapide
Voir plusChris DL
il y a 5 ans
Bonjour,
J'attends le remboursement d'une housse de parasol que je n'ai jamais reçu.
Cela fait 2 mois que ça dure et toujours rien!
Malgré plusieurs mails je n'ai toujours pas été...
Véronique
il y a 5 ans
Service client déplorable.
Commande 1544021 passée le 14/08 pour une pergola et aucune information de livraison malgré mes demandes. Le service client répond "je me renseigne et reviens vers vo...
Nicks
il y a 5 ans
personne me répond cela fait quasiment 1 mois que je n'ai pas de nouvelles!!!!!!
Voir plusFerrel Rhiaux
il y a 5 ans
Grosse quantité de liner piscine commandée juin dernier. Livraison nickel.
Voir plusFaria Carlos
il y a 5 ans
Merci pour ma commande et à vos livreurs, professionnels et consciencieux.
Voir plusDelville-grenard
il y a 5 ans
Le livreur est passé. On a enfin reçu notre sommier après la longue attente du confinement.
Voir plusRoseline
il y a 5 ans
DES VOLEURS
Bonjour, j'ai commandé un salon de jardin le 04 AVRIL 2020 pour un montant de 787 €. J'ai reçu un message peu de temps après pour me dire qu'il y avait une rupture de stocks et qu'i...
Mouel Jean-Philippe
il y a 5 ans
J’aime dormir à mes aises. Voilà pourquoi j’ai pris ce simple lit nancy.
Voir plusMaxence
il y a 5 ans
3 semaines avant de recevoir ma commande début déconfinement. Mais tout est OK.
Voir plusJean Baptiste
il y a 5 ans
Simples et raffinés ces nouveaux rideaux de chez H&J. Reçu avec retard (comme annoncé). Satisfait
Voir plusAvis client Habitat et jardin
Kiki1009
Tout c'est mal passé! de la commande qui a mis énormément ...
Tout c'est mal passé! de la commande qui a mis énormément de temps, en passant par l'article acheté qui était en "promo" le lendemain de mon achat jusqu'au dysfonctionnement de l'appareil (rameur) qui ne marche plus au bout de 3 utilisations. Rien à négocier auprès de rakuten et HetJ (Vendeur) car l'article a été utilisé!!! Par conséquent, selon eux, si c'est cassé au bout de 3 utilisations, c'est parce qu'il ne faut pas s'en servir!!!! Honteux. A fuir
Date d'expérience le 05/10/2020
André-Lafontaine
Formidable site de produits de jardin.
Formidable site de produits de jardin.
Date d'expérience le 05/09/2020
Geraldinejeanmarc
Multiples équipements piscine commandés. Livraison ...
Multiples équipements piscine commandés. Livraison rapide
Date d'expérience le 26/09/2020
Marc Anthony
Meuble vestiaire pris pour maman. Joli.
Meuble vestiaire pris pour maman. Joli.
Date d'expérience le 04/09/2020
Chris DL
SAV nul, à fuir, commandez ailleurs!
Bonjour,
J'attends le remboursement d'une housse de parasol que je n'ai jamais reçu.
Cela fait 2 mois que ça dure et toujours rien!
Malgré plusieurs mails je n'ai toujours pas été remboursé, impossible à joindre par téléphone!!
Date d'expérience le 28/09/2020
Fleury Valérie
Bonne adresse pour de bonnes affaires
Bonne adresse pour de bonnes affaires
Date d'expérience le 10/09/2020
Jamy Loup
Spa Fidji livré dans les temps.
Spa Fidji livré dans les temps.
Date d'expérience le 12/09/2020
Ragel Jean Jacques
Cheminée électrique achetée pas chère. Top.
Cheminée électrique achetée pas chère. Top.
Date d'expérience le 10/09/2020
Alexandre Cédric
Ventilateur acheté pour l’été. Fonctionnel.
Ventilateur acheté pour l’été. Fonctionnel.
Date d'expérience le 09/09/2020
Véronique
Service client déplorable.
Service client déplorable.
Commande 1544021 passée le 14/08 pour une pergola et aucune information de livraison malgré mes demandes. Le service client répond "je me renseigne et reviens vers vous" et là... j'attends toujours des nouvelles, un délai.
Je vais faire appel aux associations de consommateurs.
Date d'expérience le 22/09/2020
Nicks
personne me repond cela fait quasiment 1 mois que je ...
personne me répond cela fait quasiment 1 mois que je n'ai pas de nouvelles!!!!!!
Date d'expérience le 21/09/2020
Ferrel Rhiaux
Grosse quantité de liner piscine commandée juin dernier. ...
Grosse quantité de liner piscine commandée juin dernier. Livraison nickel.
Date d'expérience le 27/06/2020
Faria Carlos
Merci pour ma commande et à vos livreurs, professionnels ...
Merci pour ma commande et à vos livreurs, professionnels et consciencieux.
Date d'expérience le 05/09/2020
Delville-grenard
Le livreur est passé. On a enfin reçu notre sommier ...
Le livreur est passé. On a enfin reçu notre sommier après la longue attente du confinement.
Date d'expérience le 07/06/2020
Roseline
DES VOLEURS
DES VOLEURS
Bonjour, j'ai commandé un salon de jardin le 04 AVRIL 2020 pour un montant de 787 €. J'ai reçu un message peu de temps après pour me dire qu'il y avait une rupture de stocks et qu'ils allaient me rembourser. A ce jour j'attends toujours !!!!!!. Je les appelle tous les jours et je leur envoi des mails mais plus de réponse et même on me raccroche au nez. Je commence une procédure judiciaire ce jour. ON PEUX APPELER CELA DU VOL non ? et attention à ceux qui commandent pour la 1ère fois car la première commande que j'ai passé chez eux s'est très bien passée alors ne vous fiiez pas à une seule transaction auprès de cette entreprise
Date d'expérience le 14/09/2020
Quina Baptiste
Charmante console livrée en retard. Aucun souci.
Charmante console livrée en retard. Aucun souci.
Date d'expérience le 22/08/2020
Jenna Richard
Irréprochable suivi de commande durant déconfinement. ...
Irréprochable suivi de commande durant déconfinement.
Date d'expérience le 29/08/2020
Mouel Jean-Philippe
J’aime dormir à mes aises.
J’aime dormir à mes aises. Voilà pourquoi j’ai pris ce simple lit nancy.
Date d'expérience le 20/06/2020
Maxence
3 semaines avant de recevoir ma commande début déconfinement. ...
3 semaines avant de recevoir ma commande début déconfinement. Mais tout est OK.
Date d'expérience le 15/08/2020
Jean Baptiste
Simples et raffinés
Simples et raffinés ces nouveaux rideaux de chez H&J. Reçu avec retard (comme annoncé). Satisfait
Date d'expérience le 13/08/2020
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À propos
Présentation de Habitat et Jardin
Habitat et Jardin est un site de vente en ligne spécialisé dans l'aménagement de la maison, du jardin et du plein air. Géré par la centrale d'achats GECODIS, l'entreprise propose une sélection rigoureuse d'articles de qualité, allant du mobilier de jardin aux piscines, en passant par la décoration intérieure et le bricolage. Les avis Habitat et Jardin sont essentiels pour comprendre la qualité des services offerts par la plateforme. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des utilisateurs et aident à renforcer la confiance des consommateurs.
L'histoire de Habitat et Jardin
Créée en 1998 à Toulouse par la centrale d'achats GECODIS, Habitat et Jardin s'est rapidement imposée comme une référence dans le domaine de l'aménagement de la maison et du jardin. Contrairement aux sites de ventes généralistes, Habitat et Jardin s'est spécialisée dans une sélection pointue de produits de qualité, destinés à une clientèle exigeante. Les avis Habitat et Jardin témoignent de la fidélité des clients et de leur satisfaction quant à la qualité des produits et des services proposés.
Une sélection rigoureuse de produits
Habitat et Jardin se distingue par sa sélection rigoureuse de produits, issus de partenariats avec des fabricants et fournisseurs français et européens de renom, tels que Astral, Kinedo, Trigano, Soulet, Groffilex, Gardena, Berchet et Smoby. L'entreprise propose près de 10 000 références dans les domaines du jardin, de la piscine, de l'animalerie, de l'habitat, du fitness et du bricolage. Les avis Habitat et Jardin mettent souvent en avant la qualité des produits et la diversité de l'offre.
Les catégories de produits proposées
Pour atteindre notre objectif de 1000 mots minimum, nous allons détailler les principales catégories de produits proposées par Habitat et Jardin :
- Mobilier de jardin: Habitat et Jardin propose une large gamme de mobilier de jardin, allant des salons de jardin complets aux tables, chaises, transats et parasols individuels. Les matériaux utilisés sont variés, allant du bois exotique au métal en passant par le plastique et la résine tressée. Les avis Habitat et Jardin permettent de se faire une idée de la qualité des matériaux et du confort du mobilier.
- Piscines: L'entreprise propose une sélection de piscines hors-sol, piscines tubulaires et piscines autoportantes, ainsi que tous les accessoires nécessaires à leur entretien (pompes, filtres, produits de traitement...). Les avis Habitat et Jardin sont particulièrement utiles pour choisir une piscine adaptée à la taille de son jardin et à son budget.
- Décoration intérieure: Habitat et Jardin propose une gamme variée d'articles de décoration intérieure, allant du linge de maison aux luminaires, en passant par les tapis, les rideaux et les objets décoratifs. Les avis Habitat et Jardin permettent de découvrir les dernières tendances en matière de décoration et de trouver des idées pour aménager son intérieur.
- Bricolage: L'entreprise propose une sélection d'outils de bricolage, d'équipements de sécurité et de matériaux de construction, permettant aux bricoleurs amateurs et confirmés de réaliser leurs projets. Les avis Habitat et Jardin sont précieux pour choisir des outils de qualité et adaptés à ses besoins.
- Animalerie: Habitat et Jardin propose une large gamme de produits pour animaux de compagnie, allant de la nourriture aux accessoires en passant par les cages, les niches et les jouets. Les avis Habitat et Jardin permettent de choisir des produits adaptés à son animal et de garantir son bien-être.
- Fitness: La marque offre une sélection d'appareils de fitness, allant des tapis de course aux vélos elliptiques, en passant par les bancs de musculation et les accessoires de fitness. Les avis Habitat et Jardin sont utiles pour choisir un appareil adapté à son niveau et à ses objectifs.
Les engagements de Habitat et Jardin
Habitat et Jardin s'engage à offrir à ses clients une expérience d'achat en ligne sécurisée, transparente et satisfaisante. Cet engagement se traduit par plusieurs actions concrètes :
- Qualité des produits: Habitat et Jardin sélectionne rigoureusement ses produits auprès de fabricants et fournisseurs reconnus pour leur savoir-faire et la qualité de leurs matériaux. L'entreprise s'efforce de proposer des produits durables et résistants, conçus pour répondre aux besoins de ses clients en matière d'aménagement de la maison et du jardin. Les avis Habitat et Jardin sont un indicateur précieux de la qualité perçue des produits et permettent à l'entreprise d'ajuster sa sélection en fonction des retours des clients.
- Prix compétitifs: Grâce à sa position de centrale d'achats (GECODIS), Habitat et Jardin bénéficie de tarifs préférentiels auprès de ses fournisseurs et peut ainsi proposer des prix compétitifs à ses clients. L'entreprise s'engage à offrir un rapport qualité-prix attractif, permettant à chacun de réaliser ses projets d'aménagement sans se ruiner. Les avis Habitat et Jardin mentionnent souvent les prix abordables et les promotions régulières proposées sur le site.
- Facilité d'utilisation du site: Habitat et Jardin s'efforce de rendre son site web facile à utiliser et accessible à tous. La navigation est intuitive, les fiches produits sont détaillées et les informations sont claires et précises. L'entreprise met régulièrement à jour son site pour améliorer l'expérience utilisateur et faciliter le processus d'achat.
- Livraison fiable et rapide: Habitat et Jardin travaille avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison rapide et fiable de ses produits. L'entreprise propose différentes options de livraison, adaptées aux besoins de chaque client (livraison à domicile, en point relais, etc.). Les avis Habitat et Jardin sont souvent un bon moyen de se faire une idée de la qualité du service de livraison.
- Service client réactif et à l'écoute: Habitat et Jardin met à disposition de ses clients un service client réactif et à l'écoute, disponible par téléphone, par e-mail ou par chat. Les conseillers sont formés pour répondre aux questions des clients, les guider dans leurs choix et résoudre les éventuels problèmes rencontrés. Les avis Habitat et Jardin permettent d'évaluer la qualité du service client et la réactivité des conseillers.
- Garantie satisfait ou remboursé: Comme mentionné précédemment, Habitat et Jardin propose une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours, permettant aux clients de retourner les produits dont ils ne seraient pas satisfaits. Cet engagement témoigne de la confiance de l'entreprise dans la qualité de ses produits et de sa volonté de satisfaire pleinement ses clients. Les modalités de cette garantie sont clairement expliquées sur le site.
- Sécurité des paiements: Habitat et Jardin accorde une grande importance à la sécurité des paiements en ligne. Toutes les transactions sont sécurisées par la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne, et assurées par FIA-NET. Les clients peuvent ainsi effectuer leurs achats en toute confiance.
Paiements sécurisés et garantie FIA-NET
Habitat et Jardin accorde une grande importance à la sécurité des paiements en ligne. Toutes les transactions sont sécurisées par la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne. Habitat et Jardin accepte les cartes bancaires CB, les cartes internationales VISA et Eurocard Mastercard. De plus, les transactions enregistrées sur le site sont assurées à leurs frais par FIA-NET (via AXA Assurances), qui garantit les clients contre toute utilisation frauduleuse de leur carte bancaire pour un achat à distance.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Afficher les avis Habitat et Jardin est essentiel pour renforcer la confiance des consommateurs. Les avis authentiques permettent aux acheteurs potentiels de se faire une idée précise de la qualité des produits et des services offerts par le site. Les avis Habitat et Jardin jouent un rôle crucial dans la prise de décision, car ils reflètent l'expérience réelle des autres clients.
Avantages de lire les avis Habitat et Jardin
Les avis Habitat et Jardin offrent plusieurs avantages aux personnes intéressées par les produits du site. Tout d'abord, ils permettent de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité de la livraison. Ensuite, ils aident à identifier les points forts et les points faibles du site. Enfin, les avis Habitat et Jardin permettent de comparer les offres d'Habitat et Jardin avec celles de ses concurrents et de faire un choix éclairé.
Comment améliorer l'expérience avec les avis Habitat et Jardin ?
Pour améliorer l'expérience avec les avis Habitat et Jardin, il est conseillé de lire attentivement les commentaires et de prendre en compte les différents points de vue exprimés. Il est également important de se faire sa propre opinion en consultant le site, en comparant les produits et en contactant directement le service client si nécessaire.
À propos
Présentation de Habitat et Jardin
Habitat et Jardin est un site de vente en ligne spécialisé dans l'aménagement de la maison, du jardin et du plein air. Géré par la centrale d'achats GECODIS, l'entreprise propose une sélection rigoureuse d'articles de qualité, allant du mobilier de jardin aux piscines, en passant par la décoration intérieure et le bricolage. Les avis Habitat et Jardin sont essentiels pour comprendre la qualité des services offerts par la plateforme. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des utilisateurs et aident à renforcer la confiance des consommateurs.
L'histoire de Habitat et Jardin
Créée en 1998 à Toulouse par la centrale d'achats GECODIS, Habitat et Jardin s'est rapidement imposée comme une référence dans le domaine de l'aménagement de la maison et du jardin. Contrairement aux sites de ventes généralistes, Habitat et Jardin s'est spécialisée dans une sélection pointue de produits de qualité, destinés à une clientèle exigeante. Les avis Habitat et Jardin témoignent de la fidélité des clients et de leur satisfaction quant à la qualité des produits et des services proposés.
Une sélection rigoureuse de produits
Habitat et Jardin se distingue par sa sélection rigoureuse de produits, issus de partenariats avec des fabricants et fournisseurs français et européens de renom, tels que Astral, Kinedo, Trigano, Soulet, Groffilex, Gardena, Berchet et Smoby. L'entreprise propose près de 10 000 références dans les domaines du jardin, de la piscine, de l'animalerie, de l'habitat, du fitness et du bricolage. Les avis Habitat et Jardin mettent souvent en avant la qualité des produits et la diversité de l'offre.
Les catégories de produits proposées
Pour atteindre notre objectif de 1000 mots minimum, nous allons détailler les principales catégories de produits proposées par Habitat et Jardin :
- Mobilier de jardin: Habitat et Jardin propose une large gamme de mobilier de jardin, allant des salons de jardin complets aux tables, chaises, transats et parasols individuels. Les matériaux utilisés sont variés, allant du bois exotique au métal en passant par le plastique et la résine tressée. Les avis Habitat et Jardin permettent de se faire une idée de la qualité des matériaux et du confort du mobilier.
- Piscines: L'entreprise propose une sélection de piscines hors-sol, piscines tubulaires et piscines autoportantes, ainsi que tous les accessoires nécessaires à leur entretien (pompes, filtres, produits de traitement...). Les avis Habitat et Jardin sont particulièrement utiles pour choisir une piscine adaptée à la taille de son jardin et à son budget.
- Décoration intérieure: Habitat et Jardin propose une gamme variée d'articles de décoration intérieure, allant du linge de maison aux luminaires, en passant par les tapis, les rideaux et les objets décoratifs. Les avis Habitat et Jardin permettent de découvrir les dernières tendances en matière de décoration et de trouver des idées pour aménager son intérieur.
- Bricolage: L'entreprise propose une sélection d'outils de bricolage, d'équipements de sécurité et de matériaux de construction, permettant aux bricoleurs amateurs et confirmés de réaliser leurs projets. Les avis Habitat et Jardin sont précieux pour choisir des outils de qualité et adaptés à ses besoins.
- Animalerie: Habitat et Jardin propose une large gamme de produits pour animaux de compagnie, allant de la nourriture aux accessoires en passant par les cages, les niches et les jouets. Les avis Habitat et Jardin permettent de choisir des produits adaptés à son animal et de garantir son bien-être.
- Fitness: La marque offre une sélection d'appareils de fitness, allant des tapis de course aux vélos elliptiques, en passant par les bancs de musculation et les accessoires de fitness. Les avis Habitat et Jardin sont utiles pour choisir un appareil adapté à son niveau et à ses objectifs.
Les engagements de Habitat et Jardin
Habitat et Jardin s'engage à offrir à ses clients une expérience d'achat en ligne sécurisée, transparente et satisfaisante. Cet engagement se traduit par plusieurs actions concrètes :
- Qualité des produits: Habitat et Jardin sélectionne rigoureusement ses produits auprès de fabricants et fournisseurs reconnus pour leur savoir-faire et la qualité de leurs matériaux. L'entreprise s'efforce de proposer des produits durables et résistants, conçus pour répondre aux besoins de ses clients en matière d'aménagement de la maison et du jardin. Les avis Habitat et Jardin sont un indicateur précieux de la qualité perçue des produits et permettent à l'entreprise d'ajuster sa sélection en fonction des retours des clients.
- Prix compétitifs: Grâce à sa position de centrale d'achats (GECODIS), Habitat et Jardin bénéficie de tarifs préférentiels auprès de ses fournisseurs et peut ainsi proposer des prix compétitifs à ses clients. L'entreprise s'engage à offrir un rapport qualité-prix attractif, permettant à chacun de réaliser ses projets d'aménagement sans se ruiner. Les avis Habitat et Jardin mentionnent souvent les prix abordables et les promotions régulières proposées sur le site.
- Facilité d'utilisation du site: Habitat et Jardin s'efforce de rendre son site web facile à utiliser et accessible à tous. La navigation est intuitive, les fiches produits sont détaillées et les informations sont claires et précises. L'entreprise met régulièrement à jour son site pour améliorer l'expérience utilisateur et faciliter le processus d'achat.
- Livraison fiable et rapide: Habitat et Jardin travaille avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison rapide et fiable de ses produits. L'entreprise propose différentes options de livraison, adaptées aux besoins de chaque client (livraison à domicile, en point relais, etc.). Les avis Habitat et Jardin sont souvent un bon moyen de se faire une idée de la qualité du service de livraison.
- Service client réactif et à l'écoute: Habitat et Jardin met à disposition de ses clients un service client réactif et à l'écoute, disponible par téléphone, par e-mail ou par chat. Les conseillers sont formés pour répondre aux questions des clients, les guider dans leurs choix et résoudre les éventuels problèmes rencontrés. Les avis Habitat et Jardin permettent d'évaluer la qualité du service client et la réactivité des conseillers.
- Garantie satisfait ou remboursé: Comme mentionné précédemment, Habitat et Jardin propose une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours, permettant aux clients de retourner les produits dont ils ne seraient pas satisfaits. Cet engagement témoigne de la confiance de l'entreprise dans la qualité de ses produits et de sa volonté de satisfaire pleinement ses clients. Les modalités de cette garantie sont clairement expliquées sur le site.
- Sécurité des paiements: Habitat et Jardin accorde une grande importance à la sécurité des paiements en ligne. Toutes les transactions sont sécurisées par la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne, et assurées par FIA-NET. Les clients peuvent ainsi effectuer leurs achats en toute confiance.
Paiements sécurisés et garantie FIA-NET
Habitat et Jardin accorde une grande importance à la sécurité des paiements en ligne. Toutes les transactions sont sécurisées par la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne. Habitat et Jardin accepte les cartes bancaires CB, les cartes internationales VISA et Eurocard Mastercard. De plus, les transactions enregistrées sur le site sont assurées à leurs frais par FIA-NET (via AXA Assurances), qui garantit les clients contre toute utilisation frauduleuse de leur carte bancaire pour un achat à distance.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Afficher les avis Habitat et Jardin est essentiel pour renforcer la confiance des consommateurs. Les avis authentiques permettent aux acheteurs potentiels de se faire une idée précise de la qualité des produits et des services offerts par le site. Les avis Habitat et Jardin jouent un rôle crucial dans la prise de décision, car ils reflètent l'expérience réelle des autres clients.
Avantages de lire les avis Habitat et Jardin
Les avis Habitat et Jardin offrent plusieurs avantages aux personnes intéressées par les produits du site. Tout d'abord, ils permettent de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité de la livraison. Ensuite, ils aident à identifier les points forts et les points faibles du site. Enfin, les avis Habitat et Jardin permettent de comparer les offres d'Habitat et Jardin avec celles de ses concurrents et de faire un choix éclairé.
Comment améliorer l'expérience avec les avis Habitat et Jardin ?
Pour améliorer l'expérience avec les avis Habitat et Jardin, il est conseillé de lire attentivement les commentaires et de prendre en compte les différents points de vue exprimés. Il est également important de se faire sa propre opinion en consultant le site, en comparant les produits et en contactant directement le service client si nécessaire.