Evaluez votre expérience utilisateur et laissez un commentaire, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très bon service avec un chargé de clientèle à l'écoute de nos besoins des la 1er réservation pour nous trouver une aide ménagère à la hauteur de nos attentes et nous apporter une entière satisfaction.
J'ai eu une très bonne expérience avec Helpling.
J'ai réservé un créneau et choisi mon aide ménagère en un seul clic.
Sabine a été très efficace et très professionnelle.
Je recommande donc cette plateforme !
Franchement ça m'a changé la vie. Une femme de ménage vient toutes les semaines, l'appart est impeccable et je me prends plus la tête ! Merci Helpling :-)
Je voulais tester un service facile pour prendre une femme de ménage pour la première fois, et Helpling fonctionne super bien. On a un peu d'appréhension un peu au moment de réserver sur internet, mais finalement tout s'est parfaitement passé, j'ai une nouvelle femme de ménage qui vient tous les jeudi, je ne suis débitée qu'une fois la prestation terminée et pour l'instant elle fait du super bon boulot. Je ne suis pas là quand elle passe, mais je retrouve toujours mon appart nickel !
Je recommande complétement.
Super experience, la reservation est simple, j'ai recu la confirmation qu'une intervenante avait acceptee 1h plus tard et je n'ai rien d'autre a faire. Prestataireserieux et pro. Rien a dire je recommande.
J'avais quelques réserves mais finalement ça s'est super bien passé dès la première fois ! J'ai été chanceuse. L'aide ménagère était super sympa et le service client efficace.
Je recommande vivement.
Cela fait maintenant presque un an et demi que je passe par l'appli Helpling et franchement ça va, je préfère par rapport à Shiva. J'ai dans l'ensemble jamais eu de soucis, simplement au tout début la première dame qui est venue que deux fois avait peur de nos deux chats - et c'était assez embêtant on les enfermait dans la cuisine - mais elle faisait vraiment du bon travail quand même et un repassage de qualité. J'ai demandé à changer de femme de ménage et maintenant je suis ravie de la personne qui vient ! Elle est là toutes les semaines depuis bien plus d'un an et tout se passe à merveille. Mon aide ménagère a les clés de chez moi et peut venir à l'heure qu'elle préfère les mercredi. On a totalement confiance en elle, elle est très appliquée et le feeling passe bien. On s'arrange facilement avec le service client quand on a un empêchement l'une ou l'autre. On était bien embêtés quand elle est partie en vacances, mais on a eu un remplacement proposé pour les deux semaines. Dans l'ensemble et après avoir vu la concurrence je recommande le service, qui est en plus assez abordable surtout avec la déduction fiscale
La première femme de ménage n'est pas venue à plusieurs moments, et je l'ai fait savoir à Helping qui m'a trouvé un perle.
Super femme de ménage. Arrive toujours à l'heure: quand elle est en avance, elle attend dehors pour être sûre d'être à l'heure! Côté ménage, tout est fait dans le moindre détail. Il lui arrive même souvent de rester un peu plus longtemps. De plus, elle est très sympathique.
Moi ça s'est plutôt bien passé, on m'a mis en relation avec une première femme de ménage dont je n'était pas spécialement satisfait, j'ai contacté Helpling par email et me l'ont remplacé très rapidement par une perle. :)
il y a 6 ans
Ayant fait appel à Helpling plusieurs fois ces derniers mois, je tenais à les remercier pour le professionnalisme qu'on pu avoir les aides ménagères proposées. La première fois, j'ai demandé une prestation ponctuelle dans le but d'essayer le service et mon aide ménagère était très agréable, ponctuelle et surtout a fait le ménage rigoureusement. Lorsque j'ai voulu réitérer ma demande mais cette fois pour des prestations régulières, ma première aide ménagère n'a pas pu être disponible ayant d'autres clients. Néanmoins je n'ai pas été déçue puisque ma seconde aide ménagère était tout aussi fiable et sérieuse dans son travail. Elle fait encore du ménage chez moi toutes les semaines et cela se passe à merveille. Je recommande Helpling qui me permet ainsi de moins me soucier de la propreté de ma maison !
Aurélie
Je suis étonnée des commentaires que j'ai pu lire ici! Mon expérience avec Helpling a été au top pour moi, le service est super simple, quel bonheur de pouvoir reserver un ménage sans bouger de son canapé ! l'équipe service client est efficace et à l'écoute. Les aides ménagères qui ont travaillé chez moi ont été professionnelles même si la première a eu quelques minutes de retard, rien à dire sur la deuxième prestation ! Dans l'ensemble je recommande la plateforme
