AVIS AUTHENTIFIÉ
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Contact sympathique mais non suivi. Pas d offre écrite, ... [Résolu]
Contact sympathique mais non suivi. Pas d offre écrite, pas de CGV, rien de rassurant
Bonjour Alexandre,
Pour recevoir un devis à l'écrit, il vous suffit de faire une demande par message.
Vous avez commandé le 31/12 à 14h13 et avez reçu un mail de validation de commande.
Vous avez ensuite reçu un mail le 02/01 de notre part vous indiquant que la commande partait de chez nous, puis dans la foulée un mail de chronopost avec le suivi.
Concernant les CGV, vous les retrouver une première fois (en format pdf) sur notre site en bas de page : rubrique aide -
Conditions générales de vente : https://www.homecinesolutions.fr/assets/CGV-61584884be1f240e9b73ef400416346214f9e0c6.pdf
Mais également sur votre facture : Nos conditions générales de vente peuvent être consultées et téléchargées à l'adresse suivante : https://www.homecinesolutions.fr/mentions-legales-cgv
Nous ne comprenons donc pas l'avis reçu, ni sur les CGV absents, ni sur le manque de suivi.
Cordialement,
il y a 1 an
