AVIS AUTHENTIFIÉ
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un jeux de fiche bannane a 60 euros livrais sans ambalage,sans ...
un jeux de fiche bannane a 60 euros livrais sans ambalage,sans la clè BTR . je devais rendre cette article a un colègue , jai du lui expliquer que homecine-solutions livrais sans ambalage
Bonjour,
Comme nous venons de vous l'indiquer sur votre compte client, nous sommes plus que surpris car nous n'avons reçu aucune photo ou demande sur votre compte client ou par téléphone.
Sauf problème de transport, il est impossible que le produit soit livré sans emballage, car il est parti dans son emballage d'origine + un carton de sur-emballage !
Nous attendons une photo de ce que vous avez reçu.
Si le moindre problème nous avait été signalé, le matériel aurait été échanger a nos frais, bien évidemment.
Nous vous avons d'ailleurs envoyé une étiquette à nos frais pour le retour du produit en date du 04/05 et sommes toujours dans l'attente d'un retour de votre pars à ce jour.
Nous sommes navrés que 12 commandes ce soit bien passé chez nous et qu'a la première déception vous nous ayez mis ce commentaire sans même nous en informer.
Cordialement,
il y a 11 mois
