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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HomeCineSolutions.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

Envoi rapide, il manquait un peu de calage dans le ...

Envoi rapide, il manquait un peu de calage dans le carton d’emballage, du coup le carton du lecteur se baladait à l’intérieur.

Par Benoît R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 22/05/2024

Bonjour Benoît,

Merci pour votre retour.

Nous allons remonter l'information au service logistique.

Nous prenons en compte votre remarque concernant le calage insuffisant dans le carton d'emballage.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

personnel au top et large choix

J'ai découvert le site par hasard. J'ai apprécié l'accueil, l'écoute des équipes, les réponses rapides concernant des questions sur le matériel. Une fois la commande passée, j'ai été agréablement surpris du suivi apporté par le site concernant la livraison. Enfin, il y avait un petit défaut sur le matériel commandé et le personnel a été réactif pour fournir une solution.
le seul petit reproche que je ferai serai sur le site en lui même et les filtres de recherche qui manquent de détails, mais je chipote.
En résumé, je rachèterai volontiers sur ce site pour la qualité du service, l'écoute, le choix et le sérieux

Par Aurélien S. il y a 1 an

Expérience prouvée le 20/05/2024

Bonjour Aurélien,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis détaillé et vos commentaires positifs sur notre site et nos services.

Nous sommes ravis d'apprendre que malgré le petit défaut constaté sur le matériel, notre personnel a su vous fournir une solution rapide et satisfaisante.

Nous prenons également note de votre remarque concernant les filtres de recherche sur notre site.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Achat ampli homecinéma juin 2024

J'ai acheté plusieurs appareils électroniques et accessoires sur Homeciné Solutions.
Le dernier en date m'a demandé beaucoup de réflexions, beaucoup de questions posées aux équipes d'Homeciné Solutions, ainsi que différents essais d'amplis AV avant d'acheter celui qui me convenait le plus. Homeciné Solutions a toujours été disponible, agréable et compétent. Je recommande vivement.

Par thibautcecile il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/05/2024

Bonjour thibautcecile,

Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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service correct mais...

Service rapide et correct , le service de retour est trés lent , et les remboursements le sont aussi ... dommage , surtout qu'entre temps j'ai repris un équipement a plus de 3000€

Par Frédéric M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 28/05/2024

Bonjour Frédéric,

Merci d'avoir partagé votre avis sur notre service.

Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé rapide et correct, cependant, nous sommes désolés pour les délais de traitement de votre retour et remboursement.

Conformément à la réglementation, le délai légal pour un remboursement est de 14 jours ouvrés.

Votre remboursement a été validé ce matin.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Super service et prix

Super service et prix
Livraison ultra rapide
Merci
Je recommande +++

Par Pierre D. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/05/2024

Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour votre retour positif .

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Très bon service. Délais d'expédition soin apporté ...

Très bon service. Délais d'expédition soin apporté à l'emballage.

Par Jean - Louis C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 06/05/2024

Bonjour Jean - Louis,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Reçu rapidement correspond au descriptif à part quelques ...

Reçu rapidement correspond au descriptif à part quelques petites rayures sur le dessus d une enceinte et le cuir mal collé sur le bas d une enceinte non décrit sur l annonce
G.A

Par Gerard A. il y a 1 an

Expérience prouvée le 21/05/2024

Bonjour Gerard,

Merci pour votre retour.

Nous sommes surpris d'apprendre ce problème car nous n'avons pas reçu de message de votre part à ce sujet.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Très heureux d'avoir trouver un site avec de bons produits ...

Très heureux d'avoir trouver un site avec de bons produits à bon prix . Je recommande grandement le professionnalisme, et les envois de colis rapide et bien protéger

Par Yoan M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 15/05/2024

Bonjour Yoan,

Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos services.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Au top

Des prix intéressants, un site ergonomique, une section reconditionné qui vaut le coup et un service client au top : que ce soit en avant-vente pour des conseils ou en après-vente. Et toujours de la réactivité. On ne peut demander mieux.

Par Stanislas O. il y a 1 an

Expérience prouvée le 21/05/2024

Bonjour Stanislas,

Nous sommes heureux que votre expérience d’achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Parfait !!!

Par Marie Laure M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 20/04/2024

Bonjour,

Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Nikel vendeur serieux

Par Mickael S. il y a 1 an

Expérience prouvée le 21/04/2024

Bonjour Monsieur,

Nous sommes heureux que votre expérience d’achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Très bien, parfait

Par Laurent F. il y a 1 an

Expérience prouvée le 19/04/2024

Bonjour Laurent,

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Livraison nickel est rapide satisfait du produit

Par Franck M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 28/05/2024

Bonjour Franck,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Toujours à l'écoute pour des informations des conseils. ...

Toujours à l'écoute pour des informations des conseils. Jamais déçus depuis de nombreuses années.

Par Lotito R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 21/04/2024

Bonjour Richard,

Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos services.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Prix très interessants - Transaction rapide

Prix très intéressants - Transaction rapide

Par Sébastien H. il y a 1 an

Expérience prouvée le 27/05/2024

Bonjour Sébastien,

Merci pour votre avis.

Cordialement.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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J ai demandé un devis pour un ampli et des enceintes. ...

J ai demandé un devis pour un ampli et des enceintes.
Réponse rapide
Agréable surprise au niveau de la remise.
Très bon site je recommande

Par Thierry M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 29/05/2024

Bonjour Thierry,

Merci infiniment pour votre élogieux commentaire !

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Homecinésolutions toujours au top !

Homecinésolutions toujours au top ! A l'écoute des clients....livraison super rapide...Merci!

Par Christian M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/05/2024

Bonjour Christian,

Merci pour votre retour très positif.

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à notre qualité de service.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Parfait, envoir rapide et soigné et prix très correct ...

Parfait, envoir rapide et soigné et prix très correct par rapport au marché actuel !

Par Gregory J. il y a 1 an

Expérience prouvée le 14/05/2024

Bonjour Gregory,

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Excellent site. Prestations remarquables. A recommander ...

Excellent site. Prestations remarquables. A recommander sans réserve.

Par fpelisson il y a 1 an

Expérience prouvée le 28/05/2024

Bonjour,

Merci infiniment pour votre élogieux commentaire !

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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Fiables, flexibles et à l´écoute

Par Aurelien H. il y a 1 an

Expérience prouvée le 15/05/2024

Bonjour Aurelien,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 1 an

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