Radar de confiance
·Avis client HomeCineSolutions
Stephane M.
il y a 2 ans
Moyennement content de HomeCinéSolution. J'ai acheté une enceinte, le colis était très mal emballé, aucune protection supplémentaire dans le carton, hormis des polystyrènes aux 4 coins. Résultat, lors...
Voir plusSylvie J.
il y a 2 ans
Conseillés au top, très réactifs et professionnels.
Voir plusEric F.
il y a 2 ans
Le produit commandé (vidéoprojecteur) a été livré très rapidement et sans casse (emballage renforcé bien pensé).
Voir plusThierry C.
il y a 2 ans
envoi rapide sans frais , a un très bon prix , toujours content de mes commandes a homecinésolutions
Voir plusPhilippe W.
il y a 2 ans
Très satisfait.
Bon contact avant achat.
Proposition tarifaire très intéressante.
Réception du colis très rapide.
Luc O.
il y a 2 ans
Equipe très professionnelle . Service parfait .
Voir plusPascal D.
il y a 2 ans
Digne de confiance, livraison rapide, matériel de qualité conforme aux attentes. Je recommande !
Voir plusMatthieu V.
il y a 2 ans
Très bon conseils de l'équipe et prix compétitifs !
Voir plusFabien L.
il y a 2 ans
Très belle expérience d’achat 👍🏻
En plus d’ un tarif exceptionnel j’ai eu au téléphone une personne compétente.
Envoi rapide et sécurisé
Très satisfait de mes enceintes Focal A...
Patrick G.
il y a 2 ans
Conforme en toit point à la promesse de service (livraison) et du produit.
Voir plusPhilippe C.
il y a 2 ans
Déçu du produit acheté le service client a été très bon pour accepter mon retour.
Merci
François-Xavier G.
il y a 2 ans
Très bon management, j'ai demandé un prix préférentiel sur un article sur lequel je n'attendait pas de réponse favorable, et bien si, belle proposition de Homecinésolutions. Agréablement surpris !!
Voir plusb.poinsignon
il y a 2 ans
Je conseil. Encore une fois, un plaisir de faire affaire. Boutique et conseils sérieux. Par contre Chronoposte....
Voir plusgruelle
il y a 2 ans
Service au top !
J'ai eu plusieurs expérience d'achats et une de SAV et le support comme le service d'envoi ont été exemplaires ! clarté dans les échanges qui ne poussent d'ailleurs même pas à...
Benoît C.
il y a 2 ans
Expérience positive, matériel de qualité conforme aux attentes. Je recommande !
Voir plusPRUNETA Dimitri
il y a 2 ans
Très bon conseil et excellent SAV. Je recommande ce site qui propose d'excellents produits, de très bonnes offres et dont le personnel est très réactif et attentif.
Voir plusAvis client HomeCineSolutions
Stephane M.
Expérience très très moyenne
Moyennement content de HomeCinéSolution. J'ai acheté une enceinte, le colis était très mal emballé, aucune protection supplémentaire dans le carton, hormis des polystyrènes aux 4 coins. Résultat, lorsque j'ai reçu le carton il y avait un trou dans le carton, heureusement c'est tombé sur le polystyrène, sinon c'était un trou dans la membrane.
Deuxième expérience: je voulais commander un ampli et je demande si ils peuvent baisser le prix, on me répond "non que le prix est déjà au plus bas" de ce qu'ils peuvent offrir. Une semaine après je vois le prix affiché qui avait baissé....
Je commande et la même scénario: envoie de l'ampli dans le carton constructeur, avec le modèle affiché en façade du carton en gros, même pas dans un sur-carton pour le protéger et éviter que l'on sache ce qu'il y a dedans, le colis est passé par les quartiers nord de Marseille, j'ai eu beaucoup de chance qu'il ne se "perde" pas au passage. Je vous passe le message qui vous explique que si il y a un problème avec le transporteur ce sera à vous tout seul de le résoudre.
Bref on sent que l'on a affaire à une bonne équipe de commerciaux et suite à ces deux expérience je ne pense plus acheter chez eux.
Par contre on a des réponses rapides aux messages que l'on envoie, ce qui bien.
Expérience prouvée le 06/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Stéphane,
En ce qui concerne vos deux messages sur le transport, nous avions l'habitude d'utiliser des sur-emballages.
Cependant, deux problèmes sont apparus.
Tout d'abord, même si les colis semblaient en bon état extérieur, certains clients les acceptaient, mais le produit à l'intérieur était endommagé en raison de manipulations brusques pendant le transport.
Cela rendait difficile le dépôt d'une réclamation une fois le colis reçu.
De plus, cette pratique est écologiquement préjudiciable.
Quant à votre deuxième expérience, je suis un peu perplexe quant à votre commentaire.
Vous avez effectué un paiement de 1849 € le 13/01, et le prix n'a pas diminué, mais au contraire, il a augmenté le 22/01.
Cordialement,
Sylvie J.
Conseillés au top, très réactifs et professionnels. ...
Conseillés au top, très réactifs et professionnels.
Expérience prouvée le 08/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
Eric F.
Bons produits, bons tarifs et service de livraison au top.
Le produit commandé (vidéoprojecteur) a été livré très rapidement et sans casse (emballage renforcé bien pensé).
Expérience prouvée le 10/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour la confiance accordée.
Cordialement,
Thierry C.
pas la première commande et pas la dernière
envoi rapide sans frais , a un très bon prix , toujours content de mes commandes a homecinésolutions
Expérience prouvée le 12/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos services.
Cordialement,
Philippe W.
Très satisfait.
Très satisfait.
Bon contact avant achat.
Proposition tarifaire très intéressante.
Réception du colis très rapide.
Expérience prouvée le 24/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Philippe,
Merci infiniment pour votre élogieux commentaire !
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Benjamin M.
Tout s'est très bien passé merci
Tout s'est très bien passé merci
Expérience prouvée le 15/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Benjamin,
Merci pour votre avis.
Cordialement.
Luc O.
Equipe très professionnelle . Service parfait .
Equipe très professionnelle . Service parfait .
Expérience prouvée le 16/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Luc,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
Pascal D.
Digne de confiance
Digne de confiance, livraison rapide, matériel de qualité conforme aux attentes. Je recommande !
Expérience prouvée le 06/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Pascal,
Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.
Cordialement,
Matthieu V.
Excellent
Très bon conseils de l'équipe et prix compétitifs !
Expérience prouvée le 04/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Matthieu,
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Thomas R.
Merci pour vos conseils, Parfait !!!!
Merci pour vos conseils, Parfait !!!!
Expérience prouvée le 13/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Thomas,
Merci pour votre avis.
Cordialement.
Fabien L.
Très belle expérience d’achat 👍🏻
Très belle expérience d’achat 👍🏻
En plus d’ un tarif exceptionnel j’ai eu au téléphone une personne compétente.
Envoi rapide et sécurisé
Très satisfait de mes enceintes Focal Aria 948
Expérience prouvée le 15/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Fabien,
Nous sommes heureux que votre expérience d’achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Claude B.
Délais respectés !
Délais respectés !
Expérience prouvée le 15/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Claude,
Merci pour votre avis.
Cordialement.
Patrick G.
Conforme en toit point à la promesse de service (livraison) ...
Conforme en toit point à la promesse de service (livraison) et du produit.
Expérience prouvée le 07/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
Philippe C.
Déçu du produit acheté le service client a été très ...
Déçu du produit acheté le service client a été très bon pour accepter mon retour.
Merci
Expérience prouvée le 06/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour.
Cordialement,
François-Xavier G.
Très bon management, j'ai demandé un prix préférentiel ...
Très bon management, j'ai demandé un prix préférentiel sur un article sur lequel je n'attendait pas de réponse favorable, et bien si, belle proposition de Homecinésolutions. Agréablement surpris !!
Expérience prouvée le 15/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour François-Xavier,
Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.
Cordialement,
b.poinsignon
Je conseil. Encore une fois, un plaisir de faire affaire. ...
Je conseil. Encore une fois, un plaisir de faire affaire. Boutique et conseils sérieux. Par contre Chronoposte....
Expérience prouvée le 13/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
Alain N.
Livraison au Canada très rapide et abordable
Livraison au Canada très rapide et abordable
Expérience prouvée le 16/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour.
Cordialement,
gruelle
Service au top !
Service au top !
J'ai eu plusieurs expérience d'achats et une de SAV et le support comme le service d'envoi ont été exemplaires ! clarté dans les échanges qui ne poussent d'ailleurs même pas à la consommation, réponses rapides, je recommande :)
Expérience prouvée le 15/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.
Cordialement,
Benoît C.
Expérience positive
Expérience positive, matériel de qualité conforme aux attentes. Je recommande !
Expérience prouvée le 15/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Benoît,
Nous vous remercions pour la confiance accordée.
Cordialement,
PRUNETA Dimitri
Très bon conseil et excellent SAV.
Très bon conseil et excellent SAV. Je recommande ce site qui propose d'excellents produits, de très bonnes offres et dont le personnel est très réactif et attentif.
Expérience prouvée le 15/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Dimitri,
Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
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À propos
HomeCinéSolutions réponds à toutes vos envies de hi-fi et home cinéma. Depuis 2001, notre équipe de passionnées met son expertise au service des mélomanes et des cinéphiles les plus exigeants !
Notre site est disponible en : Français, Anglais, Allemand, Italien, Espagnol, Néerlandais, Danois, Polonais, Portugais, Roumain, Finnois, Suédois, Norvégien, Grec, Slovaque, Slovène, Estonien, Letton et Lituanien.
Vaste choix de produits de qualité à tous les prix
Nous sélectionnons soigneusement les meilleures marques pour un catalogue riche et varié. Enceintes hi-fi connectées, amplificateurs puissants, projecteurs 4K ou systèmes home cinéma sur mesure : trouvez votre bonheur parmi nos références triées. Nous collaborons avec Devialet, Focal, Klipsch, Marantz et Technics pour une qualité sonore et visuelle incomparable.
Experts conseils à votre écoute
Nos conseillers spécialisés vous guident dans vos choix, comprenant vos besoins et contraintes pour concevoir l'installation hi-fi ou home cinéma idéale. Profitez de leur expertise pour des solutions adaptées à votre projet.
Service de qualité pour un achat facile et serein
Chez HomeCinéSolutions, Nous vous offrons un service irréprochable à chaque étape : livraison soignée, retrait en magasin, garantie 5 ans panne + casse, facilités de paiement. Nous simplifions votre vie et proposons des offres exclusives et promotions imbattables sur des produits reconditionnés.
À propos
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