Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ICADE Store - Lille.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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FUYEZ!!! Construction de mauvaises qualités!!!
J'ai acheté une maison livrée en 2015 dans un quartier résidentiel de plusieurs constructions ICADE.
Cela ne fait que 8 ans que le quartier résidentiel est en activité et 5 maisons minimum sont déjà impactées par des défauts. Matériaux de mauvaise qualité, fissures dans les sols de plusieurs mêtres ...
A l'heure d'aujourd'hui on nous refuse la prise en charge de notre garantie décennale alors que l'expertise certifie un défaut de constructions. Et Aucune communication ou contact de leur part attendant que les gens se lassent ou qu'il ne soit trop tard.
Inadmissible!
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Un membre de l’équipe Icade prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien Cordialement, L’équipe Icade
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Équipe très professionnelle
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
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Equipe très pro. Délais, cout et qualité respectés. Merci beaucoup.
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Cordialement,
L'équipe ICADE
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En tant qu'entrepreneur ayant travaillé pour ICADE et en tant que client d'ICADE à titre personnel sur le Nord de la France, je ne peux que louer la qualité des relations et le climat dans lequel se déroulent les opérations. Qualité des services et des prestations, qualité des constructions.
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe ICADE
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Conforme a nos attentes
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Projet bien suivi et realise
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La remise des clefs de notre appartement s’est déroulée de manière très satisfaisante.
Nous avons senti une équipe à l’écoute, attentionnée et compétente.
Toutes nos remarques ont bien été prises en compte et notées.
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L'équipe ICADE
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Parfait de l'achat à la livraison
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Avant livraison tout se passe bien. Une fois livré, les ennuis commencent.
On commence par les divers retards à cause de vols sur le chantier par les prestataires.
Ensuite à la livraison on a du chantage à la clé : pas de paiement intégral, pas de clés..
Une fois le deal illégal accepté : Sous sol inondé même quand il ne pleut pas, ascenseur cassé et en panne depuis la livraison, communs pas fini, parkings et boxs sans marquage et porte. Les peintures mal finies, DPE noté insuffisant, isolation acoustique pas terrible.
Réserves PV non levés à temps, une myriade de problèmes signalés qui sont contestés par Icade ou par les entreprises prestataire. Icade ne met pas tout en œuvre pour résoudre les problèmes…
Fuyez la VEFA et Icade Lille
Cher client,
Vous serez très prochainement contacté par notre Direction afin d'évoquer les différents points.
Soyez assurés que la satisfaction client et votre qualité de vie est notre priorité. N'hésitez pas non plus à envoyer les éléments à votre Responsable relation client qui reste à votre écoute.
Bien cordialement,
Le Service Client
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Bons conseils sur le choix des matériaux.
Personne à l’écoute.
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Merci pour votre amabilité votre accueil et vos conseil dans le choix des matériaux pour notre appartement.
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Tres bon accueil
Bonnes explications de choix de materiaux
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Personne disponible et à l'écoute
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Très bon accueil et suivi
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La personne qui nous a reçu a bien voulu s'adapter à nos horaires de travail.
Elle a été très gentille et a su nous aider dans nos choix.
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L'équipe ICADE
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Bon relationnel, et à l'écoute ; La livraison n'est pas conforme à 100% mais l'équipe prend note des observations et nous accompagne en rectifiant les choses au mieux pour nous.
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Il y a des aléas, mais l'équipe d'Icade est toujours présente, à l'écoute et fait son maximum pour répondre au plus vite.
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Très efficaces et professionnels
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Ponctuel, clair et précis les pré-requis d'un rdv réussi.
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